С 2023 года ФСИН России масштабировала сервис «Видеосвидание» по всей стране, включая Красноярский край․ Это дало возможность родственникам и адвокатам общаться с осуждёнными и следствием без физического присутствия в колонии или СИЗО, экономя время и деньги․
Что такое «Видеосвидание» от ФСИН?
«Видеосвидание» — это официальный онлайн-сервис Федеральной службы исполнения наказаний, позволяющий проводить дистанционные встречи между гражданами и лицами, содержащимися в учреждениях уголовно-исполнительной системы․
Ключевые преимущества:
- Бесплатный базовый формат (30 минут для родственников)․
- Не нужно приезжать в колонию – достаточно компьютера или смартфона․
- Защищённый канал связи (шифрование TLS 1․3, двухфакторная аутентификация)․
- Онлайн-запись: можно выбрать удобное время без очередей․
Какие учреждения Красноярска уже подключены?
На июль 2026 года в Красноярском крае к «Видеосвиданию» подключены:
- СИЗО-1 (ул․ Ады Лебедевой, 38, г․ Красноярск)
- ИК-5 (п․ Elban, ул․ Песчаная, 15)
- ИК-6 (г․ Красноярск, ул․ Маерчака, 1к)
- ИК-15 (г․ Назарово, ул․ Линейная,
- ИК-33 (г․ Канск, ул․ Ленина, 28)
Примечание: список расширяется каждый квартал․ Актуальный перечень публикуется на портале fsin․gov․ru․
Как записаться на видеосвидание в Красноярске
Шаг 1: Подготовка документов
- Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Свидетельство о рождении/браке, если вы родственник․
- Доверенность или ордер, если вы адвокат․
Шаг 2: Онлайн-регистрация
- Перейдите на онлайн․фсин․рф․
- Зарегистрируйтесь через Госуслуги (обязательна верификация)․
- Выберите регион «Красноярский край» и нужное учреждение․
- Укажите ФИО заключённого и дату желаемого свидания․
- Подтвердите заявку SMS-кодом․
Шаг 3: Технические требования
| Параметр | Минимальное требование |
|---|---|
| Скорость интернета | Не менее 1 Мбит/с |
| Браузер | Chrome 90+, Firefox 88+ |
| ОС | Windows 10, macOS 10․15, Android 9+, iOS 14+ |
| Камера/микрофон | Встроенные или внешние |
Порядок проведения сеанса
За 5 минут до начала:
- Войдите в личный кабинет на онлайн․фсин․рф․
- Нажмите «Подключиться к видеосвиданию»․
- Дождитесь модератора (сотрудника ФСИН), который включит трансляцию․
Важно: запись или трансляция запрещены; нарушение влечёт прекращение сеанса и блокировку аккаунта․
Расписание и лимиты
- Длительность: 30 минут (родственники), 60 минут (адвокат)․
- Частота: один раз в 14 дней (родственники), ежедневно (адвокат)․
- Часы работы: 09:00–17:00 по местному времени Красноярского края (UTC+7)․
Стоимость
Базовое видеосвидание бесплатно․ Дополнительные услуги:
- Увеличение времени до 60 минут — 150 ₽․
- Экстренная сессия в течение 2 часов, 300 ₽․
Проблемы и способы их решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Нет подтверждения заявки | Проверьте СМС и спам-папку; при повторе — позвоните в колонию по телефону из списка на сайте․ |
| «Камера не видна» | Разрешите доступ к камере в настройках браузера; обновите драйверы․ |
| «Аудио прерывается» | Отключите VPN, перезапустите роутер, используйте проводное подключение к интернету․ |
| Заключённый не вышел на связь | Подайте заявку повторно через 24 часа; возможна блокировка со стороны режима учреждения (штрафные санкции); |
Контакты для помощи в Красноярске
- Кол-центр ФСИН по Красноярскому краю: +7 (391) ‑05-40-44 (пн–пт 08:00–18:00)
- Техническая поддержка сайта: support@fsin-tech․ru
- WhatsApp-бот: +7 (391) ‑05-40-44
Планируемые улучшения в 2026–2027 годах
По данным ФСИН, до конца 2027 года запланировано:
- Расширение списка учреждений до 15 в Красноярском крае․
- Внедрение мобильного приложения для Android и iOS․
- Возможность группового видеозвонка до 4 участников․
- Автоматический перевод жестового языка для слабослышащих․
Частые вопросы (FAQ)
❓ Могут ли отказать в видеосвидании?
Да, при наличии дисциплинарных взысканий у заключённого или если он находится в штрафном изоляторе․
❓ Возможно ли свидание с подследственным в режиме «СИЗО-1»?
Да, при условии, что следователь не запретил встречи․
❓ Можно ли переслать деньги во время видеосвидания?
Нет, для перевода денег используйте отдельный сервис ФСИН-Деньги или терминал колонии․
Видеосвидание от ФСИН РФ в Красноярске — это удобный, быстрый и безопасный способ поддерживать связь с близкими․ Подготовьте документы, проверьте технику и запишитесь онлайн․ При возникновении трудностей — обращайтесь в контакт-центр или WhatsApp-бот;
Следите за обновлениями: новые колонии и функции появляются регулярно, а значит, шанс увидеть и услышать близкого человека становится всё выше․