Федеральное казённое учреждение «Государственный центр информационных технологий
офисов и систем» (ФКУ ГЦИТОИС) ФСИН России – один из ключевых подразделений
Федеральной службы исполнения наказаний, отвечающий за разработку, внедрение и
поддержку информационных систем, используемых в исправительных учреждениях
по всей стране. Волгоградский филиал играет важную роль в обслуживании
регионального сегмента этой сети.

Официальный сайт филиала

Для удобства сотрудников, партнёров и граждан создан официальный веб‑ресурс филиала.

• URL: https://gcitois-fsin.volgograd.ru
• Основные разделы:

1. О филиале – история, миссия, структура.
2. Новости – актуальная информация о проектах, тендерах и мероприятиях.
3. Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявок.
4. Электронные сервисы – портал для подачи заявок, запросов и получения справок.
5. Контакты – адрес, телефон, e‑mail, карта проезда.
6. Руководство – биографии и контактные данные руководителей филиала.

Навигация и пользовательский интерфейс

Сайт построен по принципу адаптивного дизайна, поэтому его удобно просматривать как
на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. В верхней части
страницы находится главное меню, а в правом верхнем углу – быстрый доступ к
личному кабинету сотрудников (логин/пароль). Для поиска информации предусмотрена
поле поиска с автодополнением.

Руководство филиала

Ключевую роль в работе филиала играет команда руководителей, обладающих
профессиональными компетенциями в сфере информационных технологий,
управления проектами и нормативного регулирования в системе ФСИН.

Фото руководства

Ниже представлены фотографии директоров (для использования в официальных
презентациях и публикациях).

Ключевые направления деятельности филиала

Волгоградский филиал реализует несколько стратегических программ, которые
вносят вклад в общероссийскую цифровую трансформацию ФСИН:

• Разработка и поддержка ERP‑систем для учёта заключённых, управления
  персоналом и материальными ресурсами.
• Внедрение облачных сервисов для безопасного обмена данными между
  учреждениями.
• Киберзащита и мониторинг – построение системы обнаружения и реагирования
  на кибератаки.
• Обучение персонала – проведение семинаров, вебинаров и курсов повышения
  квалификации по ИТ‑безопасности.
• Поддержка электронных государственных услуг – интеграция с порталом
  Госуслуг для подачи заявлений от заключённых и их семей.

Как воспользоваться сервисами сайта

Для граждан и сотрудников ФСИН существует несколько простых шагов:

1. Перейдите на главную страницу.
2. Выберите нужный раздел: «Электронные сервисы» → «Заявка на обслуживание».
3. Авторизуйтесь через корпоративный аккаунт (логин и пароль, полученные от ИТ‑службы).
4. Заполните форму заявки, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
5. Получите подтверждение на e‑mail и следите за статусом в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш
  корпоративный e‑mail, следуйте инструкциям из письма.
• Можно ли подать заявку без доступа к корпоративному аккаунту? – Да, через форму «Обратная связь»,
  указав контактный телефон и ФИО, вам перезвонят для подтверждения личности.
• Какие документы требуються для подключения нового учреждения к системе? – Техническое задание,
  акт прием‑сдачи ИТ‑оборудования и согласование с отделом кибербезопасности.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с отделом поддержки:

• Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 12
• Телефон: +7 (8442)  ‑5‑44‑30 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@gcitois-fsin.volgograd.ru
• Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (по будням)

Перспективы развития

В ближайшие годы филиал планирует:

• Запуск модульной платформы для интеграции новых аналитических сервисов.
• Расширение центра киберподготовки для сотрудников всех регионов.
• Создание облачного хранилища с уровнем защиты не ниже ISO/IEC 27001.
• Участие в международных проектах по обмену опытом в сфере исправительной
  информатизации.

Сайт gcitois-fsin.volgograd.ru регулярно обновляется, поэтому
рекомендуем подписаться на новостную рассылку, чтобы быть в курсе всех
изменений и новых возможностей.