ВВК – видеовизуальный комплекс (видеонаблюдение) в учреждениях Федеральной службы
исполнения наказаний (УФСИН). В Томской области видеоконтроль осуществляется несколькими
структурными подразделениями УФСИН, а для связи с ними предусмотрены отдельные телефонные
линии. В статье собраны актуальные контактные данные (на дату ) и полезные
рекомендации, как быстро дозвониться до нужного отдела.
Краткая справка об УФСИН России по Томской области
- Полное название: Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Томской области
- Юридический адрес: 634003, г. Томск, ул. Пушкина, д. 48 д
- ИНН / ОГРН: 7020015304 / 1027000861810
- Телефон центра: 7 (3822) ‑0‑20‑24, 7 (3822) ‑0‑20‑20, 7 (3822) ‑5‑65‑38
- Электронная почта: info@ufsin.tomsk.ru
- Официальный сайт: ufsin.tomsk.ru
Что такое ВВК и зачем нужен телефон?
Видеовизуальный комплекс (ВВК) в исправительных учреждениях обеспечивает:
- Контроль за соблюдением режима заключённых;
- Своевременное реагирование на конфликтные ситуации;
- Сбор доказательной базы в случае правонарушений;
- Поддержание безопасности персонала и посетителей.
Для эффективного взаимодействия с ВВК в Томске предусмотрены отдельные телефонные линии,
которые обслуживают:
- Техническую поддержку видеонаблюдения;
- Экстренные вызовы (потенциальные инциденты в СИЗО‑1, СИЗО‑2 и др.);
- Консультацию по вопросам прав и процедур для родственников заключённых.
Таблица телефонных номеров ВВК УФСИН Томск
| Подразделение | Телефон (рабочие часы) | Электронная почта | Доп. информация |
|---|---|---|---|
| Главный телефон управления | 7 (3822) ‑0‑20‑24 | info@ufsin.tomsk.ru | Приём звонков с 08:00 до 20:00 без выходных. |
| Внутренний телефон видеоконтроля (ВВК) | 7 (3822) ‑0‑20‑20 | vvk@ufsin.tomsk.ru | Экстренный вызов в случае нарушения режима. |
| Техническая поддержка видеосистем | 7 (3822) ‑5‑65‑38 | tech@ufsin.tomsk.ru | Рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт. |
| ФКУ ЛИУ‑1 (Локальная изоляционная часть) – телефон справочной службы | 7 (3822) ‑75‑550 | liU1@ufsin.tomsk.ru | Ответы на вопросы родственников, режим работы 08:00‑19:00. |
| СИЗО‑1 (Следственный изолятор 1) – отдел правовой информации | 7 (3822) ‑0‑21‑00 | sizo1@ufsin.tomsk.ru | Приём писем, консультации по посещениям. |
Как правильно дозвониться до ВВК?
Важно: при звонке указывайте полное ФИО, номер заключённого (если разговор касается конкретного
лица) и суть обращения. Это ускорит передачу вашего запроса к нужному специалисту.
- Шаг 1. Наберите основной номер 7 (3822) -0‑20‑24 и уточните, что вам нужен отдел видеоконтроля (ВВК).
- Шаг 2. Оператор переведёт вас на номер 7 (3822) -0‑20‑20 – линию экстренного видеоконтроля.
- Шаг 3. При технических проблемах (неисправные камеры, проблемы с записью) переходите на 7 (3822) -5‑65‑38.
- Шаг 4. Если ваш вопрос связан с посещением или правами заключённого, лучше сразу писать на info@ufsin.tomsk.ru – ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, работает ли видеокамера в конкретном СИЗО?
Позвоните на номер видеоконтроля 7 (3822) -0‑20‑20 и уточните название блока (например, СИЗО‑1, СИЗО‑2). Оператор проверит статус камеры в режиме реального времени.
Можно ли получить запись видеонаблюдения для собственного ознакомления?
Запросы на видеоматериал оформляются письменно. Отправьте электронное письмо на vvk@ufsin.tomsk.ru с указанием:
- ФИО заявителя;
- Номера заключённого;
- Точных дат и времени интересующего эпизода;
- Краткое обоснование необходимости записи.
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑7 рабочих дней.
Что делать, если при звонке в ВВК слышен шум или связь обрывается?
Сразу перезвоните на техническую поддержку 7 (3822) -5‑65‑38. Возможно, проблема в линии связи или в самом оборудовании, и специалисты оперативно её устранят.
Как связаться с отделом, отвечающим за права заключённых?
Для вопросов, связанных с правами и жалобами, используйте общий телефон 7 (3822) -0‑20‑24 и попросите перевод на отдел правовой информации. Также доступен e‑mail legal@ufsin.tomsk.ru.
Как добраться до главного офиса УФСИН в Томске
Адрес: 634003, г. Томск, ул. Пушкина, д. 48 д.
Как добраться:
- На автобусе: маршруты 12, 24, 31 останавливаются у остановки «Пушкина», откуда 5‑минутная прогулка.
- На такси: ввести в приложение «Прокат» адрес ул. Пушкина, 48д.
- На личном автомобиле: есть бесплатная стоянка перед зданием (по согласованию).
Видеовизуальный комплекс (ВВК) УФСИН России по Томской области – важнейший элемент
обеспечения безопасности в исправительных учреждениях. Благодаря чёткой системе телефонных
линий (главный номер, экстренный видеоконтроль и техническая поддержка) каждый
гражданин может быстро получить необходимую информацию или вызвать помощь.
Запомните основные номера:
- Главный телефон управления: 7 (3822) -0‑20‑24
- Экстренный видеоконтроль (ВВК): 7 (3822) -0‑20‑20
- Техподдержка видеосистем: 7 (3822) -5‑65‑38
При возникновении вопросов, связанных с видеонаблюдением, правами заключённых или
организационными моментами, используйте указанные контакты – они работают без выходных
и позволяют решить проблему в кратчайшие сроки.