Следственный изолятор №1 «Матросская тишина» — самый известный СИЗО России, расположенный в Москве по адресу: ул. Матросская Тишина, 18, корпус 1, 1-й этаж, филиал «Сокольники».
С 2023 года здесь действует официальный онлайн-сервис, позволяющий родственникам и друзьям заказывать продукты и товары первой необходимости для заключённых. Вся процедура абсолютно легальна, но требует соблюдения нескольких важных правил.
Почему онлайн-заказ выгоднее личной передачи?
- Экономия времени: не нужно стоять в живой очереди к бюро передач.
- Электронная очередь: запись онлайн через ФСИН-ОКНО.
- Онлайн-трекинг: видно, где посылка и когда её выдадут адресату.
- Широкий ассортимент: более 2 000 разрешённых позиций.
Какие продукты можно заказать
В каталоге представлены только те товары, которые включены в «Перечень разрешённых предметов» ФСИН России:
- Консервы мясные/рыбные до 500 г.
- Крупы, макароны, сахар, чай, кофе, фасовка до 1 кг.
- Сухофрукты, орехи, шоколад без спиртовой начинки.
- Молочные продукты: сгущёнка, сухое молоко, творожки.
- Средства гигиены: мыло, зубные щётки, шампунь (без спирта).
- Курительные принадлежности: сигареты без фильтра, стальные зажигалки;
Важно: общий вес одной посылки не должен превышать 18 кг, а суммарный вес всех передач в течение календарного месяца — 30 кг.
Пошаговая инструкция по оформлению заказа
Шаг 1. Выбор площадки
- Официальный магазин СИЗО: сайт fsin-atlas.ru → раздел «Электронные услуги».
- Альтернатива: сервисы-партнёры, например Сидим-Едим или FSIN-shop.
Шаг 2. Регистрация и вход
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через Госуслуги или регистрацию e-mail.
- В личном кабинете выберите «СИЗО-1 Москва, ул. Матросская Тишина».
Шаг 3. Добавление товаров в корзину
Фильтруйте каталог по категориям «Еда», «Гигиена», «Одежда». При нажатии на карточку товара отображается:
- Точный вес и цена (включая НДС).
- Остаток на складе СИЗО.
- Информация о запрете к передаче (если есть).
Шаг 4. Оформление заказа
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| ФИО заключённого | Точно так же, как в паспорте (без сокращений). |
| Дата рождения | Формат ДД.ММ.ГГГГ. |
| Номер камеры/этаж | Уточните по телефону СИЗО: +7 (499) ‑78-92-73 (круглосуточно). |
| Отправитель | Ваши ФИО и контактный телефон для SMS-уведомлений. |
Шаг 5. Оплата и доставка
- Оплата: карта Visa/MasterCard, СБП, электронный кошелёк.
- Стоимость доставки: фиксированная — 199 ₽ (при заказе до 5 000 ₽).
- Тариф услуги: 25 % от стоимости товаров без учёта доставки.
Как отследить посылку
- Перейдите в личный кабинет → «Мои заказы».
- Нажмите на номер заказа: откроется статус «Сформирован», «Передан в СИЗО», «Выдан получателю».
- Вы также получите SMS на каждом этапе.
Частые вопросы и подводные камни
Можно ли отправить свежие фрукты?
Нет. Свежие скоропортящиеся продукты и алкоголь в список не входят.
Что делать, если вес превысил 30 кг в месяц?
Система автоматически заблокирует следующий заказ до начала следующего календарного месяца.
Как пополнить денежный счёт заключённому?
В том же личном кабинете выберите «Перевод денег» → введите сумму до 50 000 ₽.
Можно ли отменить заказ?
Да, пока статус «Сформирован». После передачи в СИЗО отмена невозможна.
Контактная информация и график работы бюро передач
Адрес СИЗО-1: 107076, г. Москва, ул. Матросская Тишина, д. 18.
Бюро передач: корпус 1, 1-й этаж, филиал «Сокольники».
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт, Вс | 09:15 – 16:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пт–Сб | 09:15 – 16:30 | 13:00 – 13:45 |
Предварительная запись: https://f-okno.ru/
Полезные советы
- Если камера неизвестна, уточните через поисковик по ФИО на сайте fsin-atlas.ru.
- Следите за акциями: в праздники сервисы делают скидки 10–15 %.
- Делайте заказ в начале месяца, чтобы не исчерпать лимит 30 кг.