04 июля 2026 г. С 10 января 2024 года ФСИН окончательно перевела всю запись на свидания и передачи в следственные изоляторы на единый портал «Госуслуги». Сервис «ФСИН-Визит» закрыт‚ очереди в бумажных бюро – в прошлом‚ но вместе с удобством пришли новые сложности. Ниже – самая актуальная инструкция‚ свод правовых споров и лайфхаки от практиков.
Какие услуги доступны онлайн
- Краткосрочное свидание (до 4 часов‚ через стекло/по телефону).
- Длительное свидание (до 3 суток в специальном помещении).
- Бесплатная передача (передача вещей‚ продуктов‚ денег).
Важно: свидания в ИК и колониях тоже оформляются через тот же сервис.
Подготовка к записи
Что нужно иметь под рукой
- Подтверждённый аккаунт на «Госуслугах» (не ниже «стандартного» уровня).
- Точные данные заключённого:
- Ф. И. О. без сокращений;
- Дата рождения;
- № СИЗО/ИК и регион;
- Камера/этаж (если знаете).
- Скан вашего паспорта или водительского удостоверения.
- Для детей – свидетельство о рождении и согласие второго родителя.
Технические требования
- Браузер Chrome‚ Yandex или Edge последних версий.
- Отключите VPN/Proxy – иначе портал выдаст ошибку «Код региона не совпадает».
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Вход в сервис
В строке поиска на gosuslugi.ru наберите: «Запись на посещение лиц‚ содержащихся в учреждениях УИС».
Шаг 2. Выбор региона и учреждения
Система покажет список доступных СИЗО/ИК вашего региона. Если нужного нет – измените регион в профиле.
Шаг 3. Ввод данных заключённого
Проверьте Ф. И. О. и дату рождения буква в букву. Лишняя буква «е/ё» – причина отказа.
Шаг 4. Выбор даты и времени
- Серые ячейки – мест нет‚ зелёные – есть‚ жёлтые – осталось < 3 свободных окна.
- Кнопка «Обновить» появляется раз в 2 мин – не спамьте‚ иначе временно заблокируют IP.
Шаг 5. Прикрепление документов
- Граждане: скан паспорта + справка о родстве (если требует СИЗО).
- Адвокаты: только удостоверение + ордер на конкретное дело (см. раздел 6).
Шаг 6. Подтверждение в СМС и QR-код
После оплаты (если передача платная) вы получите QR-код. Распечатайте или сохраните в телефоне – без него на КПП не пустят.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Почему возникает | Решение |
|---|---|---|
| «Человек не найден» | Неправильная дата рождения / смена ФИО | Проверьте через call-центр СИЗО |
| «Нет свободных мест» | Окна открываються ежедневно в 07:00 по местному времени | Заходите в 06:59 и жмите «Обновить» |
| Требуют «разрешение следователя» | Следователь внес ограничение по 46 УПК | Обжалуйте в суде (ст. 123 УПК) |
Сколько стоит
- Краткосрочное свидание – бесплатно.
- Передача – 0–200 руб (зависит от региона‚ оплата на портале).
- Длительное свидание – 300–600 руб/сутки (оплата в кассе СИЗО после подтверждения);
Особенности для адвокатов – «без лишних справок»
27 декабря 2023 г. президент Адвокатской палаты Москвы Сергей Зубков добился от УФСИН по Москве официального письма: адвокату достаточно при входе в СИЗО предъявить удостоверение и ордер на конкретное уголовное дело. Никаких дополнительных «разрешений следователя» или «свидетельств о допуске» требовать нельзя.
- Если на портале появляется поле «Загрузить разрешение следователя» – оставьте поле пустым и нажмите «Продолжить».
- При отказе на КПП требуйте письменный мотивированный отказ и сразу звоните в ФПА: +7 -95 621-39-29.
Как отменить или перенести визит
- В личном кабинете «Госуслуг» → «Мои заявления» → выберите нужное.
- Нажмите «Отменить» не позднее 24 ч до визита‚ иначе система засчитает неявку и заблокирует запись на 10 дней.
- Для переноса: отмените → запишитесь заново (свободное окно может появиться позже).
Что делать‚ если всё занято
- Утренний сброс. С 1 июля 2026 г. окна обновляются ежедневно в 07:00 и 19:00 по местному времени – заходите заранее.
- Телеграм-боты. Несколько региональных СИЗО запустили ботов (@sizo_nn_bot‚ @sizo_38_bot и др.)‚ которые моментально пушат освободившиеся слоты.
- Адвокатский коридор. Адвокаты могут попасть вне очереди по срочному ордеру – требуйте от дежурного по СИЗО отдельный журнал «Адвокатская внеочередная запись».
Правовые риски и перспективы
Федеральная палата адвокатов РФ (письмо Минюсту от 29 октября 2024 г.) предлагает:
- Подключить представителей адвокатуры к доработке интерфейса записи (убрать лишние поля).
- Вернуть отдельную квоту для адвокатов (5 % от всех окон) на случай технических сбоев.
- Сделать альтернативный способ записи по СМС для регионов с плохим интернетом.
Пока инициатива на рассмотрении; ожидаемые сроки – конец 2026 г.
Краткий чек-лист перед походом в СИЗО
- QR-код на телефоне и распечатка.
- Паспорт/удостоверение адвоката.
- Ордер на дело (для адвокатов).
- Деньги на передачу – только на банковскую карту заключённого (контейнеры с наличкой больше не принимают).
- Маска и паспорт на входе – обязательны.