Личная встреча с Главой Карачаево-Черкесской Республики, это официальный канал обратной связи, который позволяет гражданам напрямую обсудить острые социальные, экономические и культурные вопросы региона․ Ниже приведён подробный алгоритм действий, контактные данные и ссылки на официальные ресурсы, которые помогут записаться на приём максимально быстро и корректно․

Кто может записаться на приём?

• Жители Карачаево-Черкесской Республики (индивидуально или коллективно)․
• Представители юридических лиц, НКО и общественных организаций․
• Иностранные граждане и лица без гражданства, если вопрос касается территории региона․

Основные способы записи

Через интернет-приёмную официального портала

Официальный сайт Главы и Правительства КЧР предоставляет электронную форму обращения:

1. Перейдите на страницу kchr․ru․
2. В разделе «Интернет-приёмная» выберите пункт «Записаться на приём»․
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО;
   • телефон и/или электронную почту;
   • тематику обращения (жильё, ЖКХ, здравоохранение, образование и пр․);
   • желаемая дата приёма (указать диапазон)․
4. Прикрепите документы, подтверждающие обстоятельства (необязательно, но желательно)․
5. Нажмите «Отправить»․ На указанный e-mail придёт уведомление о регистрации и номер заявки․

Через управление по работе с обращениями граждан

Адрес: г․ Черкесск, ул․ Комсомольская, 23․
Телефон: (8782)  ‑2-68-44․

Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00․

При личном визите возьмите паспорт и копии документов по вопросу․ Сотрудники оформят запись в системе и выдадут талон-подтверждение․

Через региональную общественную приёмную Президента РФ

В Северо-Кавказском федеральном округе функционирует приёмная Президента РФ:
Адрес: г․ Пятигорск, пр․ Кирова, 53․
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)․
Онлайн-запись: прием-президента․рф․

Пошаговая инструкция: от заявки до встречи

1. Подготовка документов․ Соберите паспорт, выписки, копии свидетельств, фото- или видеоматериалы․
2. Выбор даты․ Учитывайте, что расписание формируется на месяц вперёд и может меняться․
3. Статус заявки․ Отслеживать её можно в личном кабинете на сайте или по номеру заявки по телефону (8782)  ‑2-68-44․
4. Подтверждение․ За 1–2 дня до приёма вам позвонят и уточнят время и кабинет․
5. В день встречи․ Приходите за 15 минут до назначенного часа, пройдите регистрацию у охраны, возьмите билет очереди․

Советы по оформлению обращения

• Изложите суть проблемы кратко и по существу (желательно не более 2 000 знаков)․
• Укажите конкретный запрос: «Прошу содействовать в выделении земельного участка…», «Прошу провести проверку состояния дороги…» и т․д․
• Приложите чёткие фото (не более 10 МБ) или ссылки на видео YouTube, Rutube․
• Не допускайте оскорблений и нецензурной лексики — такие обращения автоматически отклоняются․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли записаться на приём онлайн в выходной день?

Электронная форма доступна 24/7, но обработка заявок производится только в рабочие дни․

Как быстро рассматриваются обращения?

Согласно федеральному закону № 59-ФЗ, срок рассмотрения — 30 дней․ В сложных случаях он может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․

Возможна ли видеоконференция с Главой?

В исключительных случаях (ограниченные возможности здоровья, удалённость населённого пункта) предусмотрен формат онлайн-встречи через Госуслуги или «ДомКЧР»․

Контактная сводка

Записаться на приём к Главе Карачаево-Черкесской Республики можно онлайн, по телефону или лично․ Соблюдайте регламент, готовьте документы заранее и формулируйте вопрос максимально конкретно․ Это позволит оперативно решить вашу проблему и повысит эффективность региональной власти․

Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону горячей линии (8782)  ‑2-68-44 или оставьте сообщение в интернет-приёмной․