Если ваш близкий человек находится в учреждении Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) России, вы можете поддерживать с ним визуальный контакт при помощи специальных цифровых заставок для мобильного телефона․ Ниже — подробная статья о том, как получить официальные заставки ФСИН, какие требования предъявляются к файлам и как избежать мошенников․
Что такое «заставки ФСИН» и зачем они нужны
Заставка — это статическое или анимированное изображение, которое заключённый может установить на экран телефона в СИЗО или колонии․ Это:
- Способ эмоциональной поддержки — фотография родных людей, природа, мотивирующие надписи․
- Разрешённый контент — файлы проходят цензуру и не нарушают внутренний регламент․
- Форма визуального контакта, если видеосвязи нет, заставка остаётся «мостиком» к внешнему миру․
Кто имеет право отправлять заставки
Отправить заставку может:
- Близкий родственник (свидетельство о рождении, паспорт, свидетельство о браке)․
- Опекун или попечитель при наличии официальных документов․
- Адвокат при предъявлении ордера․
Друзья и дальние знакомые без подтверждения родства не допускаются․
Официальные каналы отправки
3․1 Госуслуги (gosuslugi․ru)
- Авторизуйтесь через ЕСИА․
- Найдите услугу «Передача фото/видео/аудио заключённым»․
- Заполните анкету: ФИО заключённого, регион, учреждение, номер отряда․
- Загрузите файл (см․ требования ниже)․
- Оплатите госпошлину (≈ 150–300 ₽ в зависимости от региона)․
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете․
3․2 Сайт «ФСИН-Письмо» (fsin-pismo․ru)
- Предназначен специально для фото и заставок․
- Работает как web-версия, так и мобильное приложение․
- Позволяет купить пакет «5 фото + 1 заставка» со скидкой․
3․3 QR-коды в СИЗО/колониях
В некоторых учреждениях в зоне ожидания стоят терминалы с QR-кодами․ Отсканировав код, вы переходите на мини-сайт и загружаете файл прямо на месте․
Технические требования к файлу
| Параметр | Допустимые значения |
|---|---|
| Формат | JPG, PNG, BMP, GIF (без звука) |
| Разрешение | Не менее 720×1280 px (вертикальный формат) |
| Вес | Максимум 5 МБ |
| Содержание | Без обнажённых частей тела, оружия, свастики, экстремистских символов |
| Цветовая модель | RGB, 24-bit |
Пошаговая инструкция: отправка через «ФСИН-Письмо»
- Регистрация․ Укажите ваши ФИО, телефон и e-mail․
- Выбор учреждения․ В выпадающем списке находите регион, далее — СИЗО/колонию․
- Данные заключённого․ Точные ФИО, год рождения, номер отряда и стационарного телефона участка․
- Загрузка файла․ Нажмите «Добавить фото/заставку», выберите изображение․
- Цензура․ Система автоматически проверит на запрещённые элементы (≈ 1–3 мин)․
- Оплата․ Карта «Мир», Visa, MasterCard, СБП, кошелёк «ФСИН-Плат»․
- Отправка․ После подтверждения оплаты файл передаётся в ИТ-отдел учреждения; срок до получения заключённым: 1–7 суток․
Сколько стоит
- Одна заставка на портале «ФСИН-Письмо» — от 149 ₽․
- Если оформляете через Госуслуги — госпошлина + 2–3 % комиссия банка․
- Пакет «5 фото + 1 заставка», 699 ₽ (экономия ≈ 20 %)․
Как узнать, что заставка дошла
- В личном кабинете «ФСИН-Письмо» появится статус «Получено заключённым»․
- На ваш e-mail придёт уведомление․
- Заключённый может подтвердить в телефонном разговоре (если разрешены звонки)․
Распространённые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Фото в горизонтальной ориентации | Переверните в редакторе до 720×1280 px |
| Файл весит 15 МБ | Сжмите через онлайн-сервис (TinyPNG, Squoosh) |
| На фото логотип алкогольного бренда | Удалите или замените фон |
| Неправильный номер отряда | Уточните в бухгалтерии СИЗО или по телефону канцелярии |
Что делать, если заставку отклонили
- Уведомление․ В личном кабинете появится причина отказа (например, «запрещённый символ»)․
- Бесплатная правка․ На портале «ФСИН-Письмо» можно загрузить новую версию без доплаты в течение 24 ч․
- Апелляция․ Если считаете отказ ошибочным, напишите в техподдержку: support@fsin-pismo․ru
Мошенники: как отличить ложный сайт
Официальные домены:
- gosuslugi․ru
- fsin-pismo․ru
- все субдомены ․fsin․gov․ru
Признаки мошенников:
- Домен «․com», «․net», «․xyz» вместо «․ru»․
- Требуют оплату на карту физлица․
- Цена меньше 100 ₽ или больше 500 ₽ за одну заставку․
- Нет SSL-сертификата (иконка замка в адресной строке отсутствует)․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли отправить GIF-анимацию?
Ответ: Да, но без звука и размером до 5 МБ․ Циклическая анимация не должна содержать вспышек и резких переходов․
Вопрос: Разрешены ли надписи «Скоро домой!»?
Ответ: Да, если нет призывов к нарушению режима или экстремизму․
Вопрос: Как быстро доходит заставка в праздники?
Ответ: В новогодние каникулы и на майские праздники срок может увеличиться до 10 суток․
Контакты горячей линии
- ФСИН-Информ: 8 (495) ‑82-19-42 (круглосуточно)
- Техподдержка «ФСИН-Письмо»: support@fsin-pismo․ru
- Госуслуги: 8 (800) ‑00-70-10
Используйте только официальные сервисы, проверяйте реквизиты и сохраняйте чеки․ Поддержка близкого человека — это забота, которая начинается с простого жеста: изображения, которое он увидит на своём телефоне каждый день․