СИЗО-1 г. Новосибирска (ул. Караваева, 1), крупнейший следственный изолятор региона, регулярно становящийся предметом жалоб из-за, по словам заключённых и их родственников, переполненных камер, плохого питания, ограничения свиданий, нарушений медицинской помощи и даже угроз жизни. В 2025 г. количество жалоб, по данным Уполномоченного по правам человека, снизилось на 30 %, но это не значит, что проблемы исчезли: людям просто сложно разобраться, куда и как жаловаться. Ниже — практическое руководство на русском языке, как правильно составить и направить жалобу, чтобы максимально повысить шансы на реакцию.

Оглавление

1. Кто и когда может подать жалобу
2. Основания для жалобы: список типичных нарушений
3. Подготовка доказательств
4. Готовый образец жалобы
5. Куда отправить: 4 приоритетных адреса
6. Электронные сервисы и «Ф-письмо»
7. Сроки рассмотрения и что делать при отказе
8. Когда нужен адвокат и как получить бесплатную помощь

Кто и когда может подать жалобу

Жаловаться можно:

• самому заключённому (находящемуся как в СИЗО, так и уже освобождённому);
• его законному представителю или адвокату;
• родственникам (супругу, родителям, детям) без доверенности;
• общественному наблюдателю (члену ОНК).

Ограничений по срокам нет: обратиться можно даже спустя годы после выхода на свободу.

Основания для жалобы: список типичных нарушений

Подготовка доказательств

Даже если вы находитесь «на воле», соберите максимум фактов:

• ФИО и дата рождения арестанта, точный адрес камеры (№ отряда, этаж).
• Документы: копии постановлений, медкарта (если есть), квитанции на сданные деньги, фото/видео предметов.
• Свидетельства: письма заключённого, записи телефонных разговоров (есто разрешены), показания сокамерников.
• Календарь событий: чёткая хронология «когда и что произошло»;

Готовый образец жалобы (свободная форма)

Прокурору Новосибирской области

630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 26

От: Ивановой Марины Сергеевны,

адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Писарева, 12-34,

тел.: ###-###-####, e-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА

на ненадлежащие условия содержания в ФКУ СИЗО-1 г. Новосибирска
(ул. Караваева, 1)

Я, законный представитель заключённого Иванова Андрея Сергеевича 1985 г. р., 
подтверждаю следующие нарушения:

С февраля 2026 г. арестант содержится в камере № 215, рассчитанной на 6 человек, 
 фактически, 12 человек, площадь на человека менее 2 м², что противоречит
 Правилам внутреннего распорядка СИЗО (приказ Минюста № 110 от ).

С 15 марта 2026 г. не выдаються постельные принадлежности, температура в камере
 не превышает 14 °C.

Врач ФКУ СИЗО-1 отказывается направить на госпитализацию при подозрении на
 пневмонию (жалоба от на имя старшего медика осталась без ответа).

Прошу:
- провести проверку по изложенным фактам;

- обязать администрацию СИЗО-1 устранить нарушения;


- проинформировать меня о результатах в установленный законом срок.

Приложения:
Копия паспорта заявителя (2-3 стр.).

Копия свидетельства о рождении арестанта.

Копии писем арестанта (3 шт.).

Квитанции о передаче денег (2 шт.).

04 июля 2026 г. Иванова М.С. (подпись)

Куда отправить: 4 приоритетных адреса

1. Прокуратура области
   630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 26
   e-mail: novosibirsk@proc.gov.ru
   Тел. горячей линии: 8 (383)  ‑27-27-02 (круглосуточно)
2. Уполномоченный по правам человека в РФ (Татьяна Москалькова)
   103274, г. Москва, Мясницкая ул., 47
   Онлайн-форма: онк.рф → «Электронная приёмная»
3. СУДИ.РФ (портал судебного департамента)
   Заполняем форму «Жалоба на условия содержания» по адресу:
   https://sudi.ru/appeal
4. Общественная наблюдательная комиссия (ОНК) Новосибирской области
   630000, г. Новосибирск, Красный проспект, 45, каб. 315
   e-mail: onk54@mail.ru

Электронные сервисы и «Ф-письмо»

• «Ф-письмо» от ФСИН: официальный сервис для отправки писем и фотографий заключённому в СИЗО-1. Перейдите на fsin-pismo.ru, выберите учреждение «ФКУ СИЗО-1, г. Новосибирск» и следуйте инструкции. Важно: письмо доходит в среднем 2–4 дня, а вложенные сканы жалоб служат дополнительным доказательством.
• Gosuslugi.ru: в разделе «Специализированные органы власти» → «ФСИН России» можно направить электронную жалобу.

Сроки рассмотрения и что делать при отказе

Когда нужен адвокат и как получить бесплатную помощь

Обязательно обращайтесь к адвокату, если:

• поступают угрозы жизни или здоровью;
• отказано в медицинской помощи при тяжёлом заболевании;
• в течение 24 часов не дают передать передачу или письмо.

Как получить бесплатную юридическую помощь:
Звоните в Федеральную палату адвокатов РФ: ###-###-#### (горячая линия круглосуточно).
Для жителей Новосибирской области: НКО «Центр защиты прав заключённых», тел. 8 (383)  ‑12-00-12, e-mail: help@nkozpp.ru.

Краткий чек-лист для быстрой отправки

1. Скачайте образец жалобы выше и заполните конкретными датами.
2. Сделайте сканы/фото документов (pdf или jpg).
3. Отправьте одновременно:
   • по e-mail в прокуратуру;
   • через «Ф-письмо» в СИЗО-1;
   • загрузите на Gosuslugi.ru.
4. Запишите исходящий номер и дату отправления.
5. Отслеживайте сроки (30 дней). Если ответа нет — повторный запрос или жалоба в суд.

Жалоба на СИЗО-1 Новосибирск, это не бюрократическая формальность, а реальный механизм защиты прав. Главное, фиксировать каждый факт, использовать все каналы (почта, e-mail, онлайн-сервисы) и не бояться требовать проверки.
Если нужна помощь с составлением индивидуальной жалобы или сопровождения — обращайтесь к упомянутым выше организациям: они консультируют бесплатно и конфиденциально.