Журнал экспертизы контроля качества медицинской помощи

Открой секреты экспертизы качества медицинской помощи: реальные истории, цифры и советы, которые не расскажут в поликлинике

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуальность темы. С 1 января 2025 года вступил в силу Федеральный закон № 426-ФЗ «О качестве и безопасности медицинской деятельности», который обязал все медицинские организации вести журнал экспертизы контроля качества медицинской помощи (ЭККМП). Документ стал ключевым инструментом внутреннего и внешнего контроля, а его правильное оформление напрямую влияет на результаты проверок Росздравнадзора, Территориальных управлений Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и страховых компаний.

Правовые основания ведения журнала

  • ФЗ-426 «О качестве и безопасности медицинской деятельности» — ст. 12, 15.
  • Приказ Минздрава РФ от № 198н «Об утверждении форм, порядка заполнения и ведения журнала экспертизы контроля качества медицинской помощи».
  • Методические рекомендации Минздрава РФ от № 15-4/10/1-4891.

Документы определяют, что журнал должен быть:

  1. оформлен в электронной форме в ЕГИСЗ;
  2. иметь хронологическую нумерацию записей;
  3. содержать не менее 14 обязательных реквизитов (см. раздел 3).

Цели и задачи журнала ЭККМП

Цель Конкретные задачи
Оперативное выявление дефектов медицинской помощи
  • фиксация жалоб пациентов и страховых;
  • анализ отклонений от клинических рекомендаций;
  • мониторинг показателей качества (IХС, СКВ, инфекционный контроль).
Предотвращение повторных ошибок
  • разработка корректирующих мероприятий;
  • обучение персонала по выявленным проблемам;
  • внесение изменений в локальные акты.
Формирование доказательной базы для внешних проверок
  • предоставление данных Росздравнадзору;
  • взаимодействие с ФОМС и СК ФОМС;
  • участие в экспертных советах министерств.

Обязательная структура журнала ЭККМП (по приказу № 198н)

Титульный раздел

  • Наименование медицинской организации (полное и сокращённое).
  • ИНН, ОГРН, адрес, контактный телефон.
  • Тип учреждения (ГБУЗ, ЧУ, ФГБУ и др.).
  • Руководитель (Ф. И. О., дата назначения).

Основной журнал

Каждая запись должна включать:

  1. № п/п (нумерация сквозная за год).
  2. Дата поступления материалов экспертизы (ДД.ММ.ГГГГ).
  3. Источник информации: жалоба пациента, требование страховой, результат внутреннего аудита и т. д.
  4. Краткое описание случая (до 500 знаков).
  5. Ф. И. О. пациента, дата рождения, № медицинской карты.
  6. Отделение, в котором оказывалась помощь.
  7. Ф. И. О. и должность врача (или среднего медработника).
  8. Даты и этапы оказания МП (визит, госпитализация, операция, выписка).
  9. Наименование клинической рекомендации/стандарта, по которому проводится экспертиза.
  10. Выявленные нарушения (перечень, с указанием пунктов клинических рекомендаций).
  11. Степень тяжести дефекта: критический, значительный, незначительный (классификация по приложению № 2 к приказу 198н).
  12. Корректирующие мероприятия (мероприятие, ответственное лицо, срок).
  13. Ф. И. О. и подпись эксперта, дата заполнения.

Порядок заполнения и хранения журнала

Кто заполняет

Журнал ведёт эксперт по качеству медицинской помощи, назначаемый приказом руководителя медорганизации. При штатной численности менее 100 человек допускается совмещение должности эксперта с другими функциями (например, заместитель главного врача по качеству).

Шаги заполнения

  1. Регистрация поступившего материала в журнале входящей корреспонденции (шаблон № ЭККМП-01).
  2. Анализ клинического случая: изучение медицинской документации, КМК, результатов инструментальных и лабораторных исследований.
  3. Заполнение журнала (раздел 3.2, пп. 1–14).
  4. Формирование заключения эксперта (форма № ЭККМП-02).
  5. Уведомление отделения/врача о выявленных нарушениях.
  6. Разработка и согласование корректирующих мероприятий (форма № ЭККМП-03).
  7. Контроль исполнения мероприятий (форма № ЭККМП-04).
  8. Ежеквартальное обобщение результатов для включения в отчёт в территориальный орган Росздравнадзора (форма № ЭККМП-05).

Сроки хранения

  • Электронный журнал: не менее 5 лет с даты последней записи.
  • Бумажный журнал (если используется параллельно): 3 года после перевода в архив (приказ Минкультуры РФ № 536 от ).
  • Данные в ЕГИСЗ: хранятся бессрочно на серверах ФГИС.

Контроль со стороны Росздравнадзора

Как проверяют журнал:

  1. Выездная плановая проверка, раз в 3 года по графику территориального управления.
  2. Внеплановая проверка, при поступлении жалобы пациента или страховой.
  3. Дистанционный мониторинг, через ЕГИСЗ (ежеквартально).

Ключевые критерии оценки:

  • наличие всех 14 обязательных реквизитов;
  • логичность и полнота описания дефекта;
  • своевременность корректирующих мероприятий;
  • соблюдение сроков хранения и архивирование.

Типовые ошибки и рекомендации

Ошибка Последствие Как исправить
Отсутствует подпись эксперта Недействительная запись, штраф до 50 000 ₽ Использовать ЭЦП или проставлять подпись от руки синей пастой
Неправильное определение степени тяжести дефекта Заниженные/завышенные показатели для отчётности Обучать экспертов по методичке Минздрава (2-часовой онлайн-курс)
Отсутствие корректирующих мероприятий Акт Росздравнадзора о нарушении Вести отдельный журнал «Корректирующие мероприятия» с чётким сроком и ответственным

Шаблоны и инструменты для внедрения

Для облегчения работы экспертов Минздрав РФ в июне 2025 года разместил в открытом доступе:

  • Шаблон журнала ЭККМП в формате Excel и XML для импорта в ЕГИСЗ (ссылка).
  • Чек-лист самооценки (20 пунктов) — PDF.
  • Инструкция по работе в личном кабинете ЕГИСЗ — видеоурок (13 мин.).
  1. Назначить ответственного эксперта приказом не позднее 5 рабочих дней после получения лицензии.
  2. Провести обучение персонала не реже 1 раза в год (в т.ч. дистанционно на портале НМО).
  3. Ежемесячно анализировать данные журнала на комиссии по качеству и безопасности.
  4. Интегрировать журнал ЭККМП с системой электронного документооборота клиники, чтобы избежать дублирования.

Контакты для консультаций:
Территориальные управления Росздравнадзора: roszdravnadzor.gov.ru
Горячая линия Минздрава РФ: 8-800-200-0-200 (пн–пт, 09:00–18:00 МСК)


Статья подготовлена на основе официальных материалов Минздрава РФ и Росздравнадзора по состоянию на .