Зона Телеком (ZT) — это официальный цифровой сервис, с 2010 года обеспечивающий связь между заключёнными российских СИЗО/ИК и их близкими.
Основное преимущество — электронные письма доходят до адресата в течение дня, минуя недели обычной «ФСИН-почты». В 2026 году сеть ZT охватывает свыше 850 учреждений в 85 регионах РФ.
Что такое электронное письмо в СИЗО через Зона Телеком?
Это зашифрованное сообщение, которое вы создаёте через веб-кабинет или мобильное приложение «ZT» (RuStore / Google Play).
Письмо проходит автоматическую цензуру ФСИН и распечатывается на территории учреждения.
Ответ от заключённого приходит обратно тем же путём.
- Скорость: отправлено утром — получено в СИЗО в тот же день.
- Форматы: обычный текст, цветные или ч/б фотографии, открытки.
- Стоимость: от 30 рублей за страницу A4, фото от 15 рублей за штуку.
Как завести личный кабинет и купить карту ZT
2.1 Регистрация на zonatelecom.ru
- Перейдите на https://zonatelecom.ru и нажмите «Регистрация».
- Укажите ФИО, e-mail и номер телефона.
- Подтвердите телефон по SMS-коду. Пароль придёт на e-mail.
- Войдите в личный кабинет.
2.2 Покупка и пополнение карты
- Карты ZT — это предоплаченные «скретч-карты» или виртуальные коды номиналом 300, 500, 1000, 3000 рублей.
- Где купить:
- терминалы «Связной», «Евросеть», «МТС»;
- онлайн-магазин на zonatelecom.ru;
- приложение «ZT» → раздел «Кошелёк» → «Пополнить баланс».
- Первые 3 цифры карты: 7ZT, 8ZT, 9ZT — именно так начинаются уникальные коды пополнения.
Пошаговая инструкция: как написать и отправить письмо
3.1 Через веб-кабинет
- Откройте https://zonatelecom.ru → «Войти».
- В разделе «Письма» нажмите «Новое письмо».
- Заполните:
- Кому: ФИО заключённого, колония/СИЗО, номер отряда.
- Тема: «Привет, сын», «С днём рождения» и т.п.
- Текст: до 2000 знаков без пробелов. Разрешены смайлы, фотографии.
- Отметьте «Оставить возможность ответа» (если нужен ответ).
- Оплатите письмо балансом карты или банковской картой.
- Нажмите «Отправить». Статус изменится на «Передано в СИЗО».
3.2 Через мобильное приложение «ZT»
Скачайте из RuStore или Google Play (версия 3.30.0), авторизуйтесь и повторите шаги как в п.3.1.
Дополнительно можно записать 10-секундное видеоприветствие (услуга «Видеописьмо»).
Ответы на популярные вопросы
4.1 Сколько ждать ответ?
После того, как письмо получено в СИЗО, администрация может передать его заключённому в течение 1–3 рабочих дней.
Ответ «обраткой» приходит в ваш кабинет обычно через 2–6 дней после того, как заключённый напишет ответ.
4.2 Что нельзя писать?
- любые сведения о ходе расследования;
- ссылки на соцсети, номера телефонов;
- шифры, жаргон, оскорбления.
Письмо может быть заблокировано цензурой, деньги не возвращаются.
4.3 Как заблокировать карту при утере?
- Войдите в личный кабинет → «Карты».
- Нажмите «Заблокировать» рядом с нужной картой.
- Или позвоните в службу поддержки ###-###-#### и назовите код карты.
Дополнительные услуги ZT
| Услуга | Описание | Стоимость |
|---|---|---|
| Skype-звонок | Видеосеанс через терминал в СИЗО | от 120 руб за 15 мин |
| Интернет-переговоры | Аудиозвонок с компьютера | от 90 руб за 15 мин |
| Денежный перевод | На лицевой счёт осуждённого | 0 % комиссия при сумме ≤ 5 000 руб |
Планируемые новинки 2026 года
- Сим-карты ZT: уже принимаются предзаказы на сайте; первые 100 000 карт получат бонус 300 рублей на счёт.
- Расширение за пределы РФ: жители Узбекистана, Таджикистана и Киргизии теперь могут регистрироваться в ZT и звонить/писать родственникам в российские СИЗО.
- ИИ-помощник для автоматической проверки и корректировки текста письма перед отправкой (beta-режим).
Служба поддержки
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Email: support@zonatelecom.ru
Telegram-бот: @ZTelecom_bot
Зона Телеком — это быстрый, легальный и доступный способ сохранять связь с близкими, оказавшимися в местах лишения свободы.
Всего за несколько минут можно отправить письмо, совершить звонок или перевести деньги, не выходя из дома.
Пользуйтесь официальными каналами и не верьте мошенникам, предлагающим «альтернативные» номера карт или «скидки» в соцсетях.