Дата актуализации: 03:54:30
Что такое «Зона Телеком»?
«Зона Телеком» (ZT) – это официальная система электронных коммуникаций, внедрённая ФСИН России в исправительные учреждения. С её помощью можно:
- отправлять электронные письма заключённым;
- делать денежные переводы на их лицевой счёт;
- заказывать телефонные и видеопереговоры;
- покупать электронные телефонные карты (стоимость от 300 р.) для звонков из СИЗО;
- оформлять и доставлять посылки через интернет‑магазин СИЗО‑магazin;ru.
Все эти услуги доступны круглосуточно через личный кабинет на официальном сайте zonatelecom.ru.
Контактная информация СИЗО‑4 Волгоград
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Полное название | ФКУ СИЗО‑4 УФСИН России по Волгоградской области |
| Адрес | г. Волгоград, ул. им. Довженко, 34 б, 400080 |
| Телефон(ы) | 8 (8442) ‑6‑12‑40, 8 (8442) ‑0‑19‑45 |
| E‑mail | sizo-434.fsin.gov.ru |
| Начальник учреждения | ФИО (уточняйте на официальном сайте) |
Как добраться до СИЗО‑4
- На личном автомобиле – следуйте по трассе М6 «Волгоград‑Воронеж», съезд в район Красноармейский, далее по улице Довженко.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 24, 57 останавливаются «ТЦ «Довженко», откуда до здания 5‑10 минут пешком.
- Для посетителей с ограниченными возможностями уточняйте наличие лифта у охраны.
Услуги «Зона Телеком», доступные в СИЗО‑4
Электронные письма
Письма отправляются через личный кабинет ZT. После регистрации вводятся данные получателя (номер участка, ФИО). Письмо попадает в электронный ящик заключённого и может быть прочитано в течение 24 часов.
Денежные переводы
Перевод осуществляется в два клика:
- Войдите в Личный кабинет → Финансы → Перевод;
- Укажите сумму (минимум 10 р.) и выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
Средства зачисляются на лицевой счёт заключённого в течение 30 минут.
Телефонные и видеопереговоры
Для организации звонка необходимо:
- Купить электронную телефонную карту «Zonatelecom 300 р.» (доставка в СИЗО‑4 – 1‑2 дня).
- Назначить время переговоров через личный кабинет (доступно 1‑2 раза в сутки, в зависимости от режима).
- В день переговоров заключённый получает уведомление и может выйти на связь в назначенное время.
Заказ и доставка передач
С помощью интернет‑магазина СИЗО‑магazin.ru можно оформить:
- Посылки без ограничения по весу;
- Товары первой необходимости (одежда, гигиена);
- Книги и учебные материалы.
Оплата производится онлайн, а доставка в СИЗО‑4 осуществляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ZT
- Перейдите на zonatelecom.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, email, укажите, что вы хотите пользоваться услугами «Зона Телеком» для СИЗО‑4 Волгоград.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет настройте «Список получателей» – введите данные заключённого (номер участка, ФИО, дата рождения).
Тарифы и стоимость услуг (по состоянию на 2024‑2026 годы)
| Услуга | Стоимость | Комментарий |
|---|---|---|
| Электронное письмо | Бесплатно | Ограничение – 2 МБ за письмо |
| Денежный перевод | От 10 р. | Комиссия банка – 0 % (при оплате картой) |
| Электронная телефонная карта | 300 р. | Доступ к звонкам в течение 30 дней |
| Видеопереговоры | 500 р. за сессию (30 мин.) | Требуется камера и микрофон у получателя |
| Заказ передачи (посылка) | От 200 р. (зависит от веса и категории) | Бесплатный доставкой внутри Волгоградской области |
График приема передач и свиданий
СИЗО‑4 работает по следующему расписанию (может изменяться, уточняйте в личном кабинете):
- Свидания: вторник и четверг – 10:00‑12:00, 16:00‑18:00.
- Приём передач: каждый день – 09:00‑11:00, 14:00‑16:00.
При планировании визита обязательно согласуйте время с администрацией учреждения (тел. 8 (8442) -6‑12‑40).
Отзывы людей, использующих «Зону Телеком» в СИЗО‑4
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников и форумов:
«Благодаря электронным письмам я смог поддерживать связь с сыном, пока он находится в СИЗО‑4. Письма доставляются быстро, а система безопасна.» — Марина П.
«Перевод денег через ZT занял пару минут, а электронная телефонная карта позволила отцовке позвонить дочери в день её рождения. Очень удобно!» — Алексей К.
«Служба поддержки Zonatelecom помогла оформить видеовстречу, когда у моего брата был серьезный диагноз. Мы смогли увидеть друг друга, несмотря на ограничения режима.» — Ольга С.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, подключена ли услуга «Зона Телеком» к конкретному заключённому?
В личном кабинете перейдите в раздел «Статус услуг». Там указаны активные сервисы для выбранного получателя.
Можно ли отправить обычное письмо вместо электронного?
Да, обычные письма принимаются по адресу учреждения, однако доставка занимает до 7 дней, а электронные письма приходят в течение 24 часов.
Что делать, если телефонный звонок не прошёл?
Проверьте баланс карты (300 р. покрывают до 30 минут).
Убедитесь, что время звонка совпадает с расписанием телефонных переговоров (обычно 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00).
При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки ZT по support@zonatelecom.ru или по телефону 8 (800) -55‑33‑22.
Можно ли оформить передачу через мобильное приложение?
Да, официальное приложение «Zonatelecom» доступно в Google Play и App Store. Через него можно делать переводы, заказывать карты и отслеживать статус отправлений.
Карта покрытия мобильного оператора «Билайн» в Волгограде
Для корректной работы видеопереговоров и звонков рекомендуется пользоваться сетью с хорошим покрытием. Интерактивную карту вы можете посмотреть здесь. В районе СИЗО‑4 покрытие 4G стабильно, что обеспечивает качественную связь.
- Скорость: мгновенные письма и быстрые денежные переводы.
- Безопасность: все сообщения проходят проверку и шифрование.
- Универсальность: телефонные, видеопереговоры, доставка посылок и электронные карты – всё в одном кабинете.
- Доступность: сервис работает 24/7, а поддержка готова помочь в любое время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, посетите раздел FAQ официального сайта или позвоните по телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑22.
Информация актуальна на . В случае изменения тарифов, расписания или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники: сайт ФКУ СИЗО‑4 и zonatelecom.ru.