Как позвонить осужденному в колонию через ФСИНЭТ
1․1 Что такое ФСИНЭТ?
ФСИНЭТ, это официальный сервис, предоставляющий телефонную связь между родственниками и лицами, отбывающими наказание в учреждениях ФСИН России․ Доступ к линии предоставляют операторы ПАО «Мегафон» и ПАО «Вымпелком» (бренд «Билайн»)․
1․2 Тарифы на разговоры
- Стоимость одной минуты разговора составляет от 3,59 рубля по всей России, включая регионы Дальнего Востока и Крым․
- Оплата взимается только со счёта звонящего; абонент в колонии платит только по внутренним тарифам учреждения․
1․3 Как подключиться
- Получить у осужденного уникальный идентификатор (выдаётся администрацией колонии при личном обращении осужденного)․
- Зарегистрироваться на сайте fsin-online․ru или в мобильном приложении «ФСИНЭТ»․
- Подтвердить личность через Госуслуги, Сбер ID или личное посещение МФЦ․
- Пополнить лицевой счёт любым удобным способом (карта, СБП, наличные)․
- Согласовать дату и время звонка через личный кабинет или по телефону технической поддержки․
Телефоны доверия УФСИН по всей России
Каждый территориальный орган ФСИН работает круглосуточно через «горячие линии»․ Обращения принимаются анонимно, заявления фиксируются в единой базе Службы собственной безопасности․
| Регион | Номер телефона доверия | Часы приёма |
|---|---|---|
| Чувашия | 8 (8352) ‑9-09-60 | 24/7 |
| Хакасия | 8 (3902) ‑2-05-12 | Круглосуточно |
| Москва | 8 (495) ‑60-06-66 | 24/7 |
| Санкт-Петербург | 8 (812) ‑13-00-00 | 24/7 |
| Краснодарский край | 8 (861) ‑67-51-11 | 24/7 |
Что делать, если вам звонят «от имени ФСИН» и угрожают
3․1 Типовые схемы мошенников
- «Ваш сын/муж/брат попал в конфликт в колонии, нужна помощь»․
- «Сотруднику УФСИН поступил приказ «прижать» осужденного, чтобы всё решилось нужно перевести деньги»․
- «Для срочного перевода в другой регион требуется взятка»․
3․2 Алгоритм действий
- Ни в коем случае не переводите деньги и не выходите на связь по предложенным «мессенджерам»․
- Запишите номер телефона и время звонка․
- Немедленно позвоните на телефон доверия своего регионального УФСИН (см․ таблицу выше) или на общероссийский номер 8 (800) ‑00-32-22․
- Сообщите о факте угроз в полицию по номеру 102 или через приложение «Госуслуги․Помощь»․
Онлайн-обращения и портал «Обратная связь ФСИН»
Если вы не можете дозвониться или хотите приложить документы/фото:
- Перейдите на сайт fsin․gov․ru․
- В шапке выберите «Гражданам → Приём обращений»․
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, изложите суть․
- Прикрепите файлы (максимум 10 МБ на одно обращение)․
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса․
Адресно-телефонная база всех колоний и СИЗО
Найти адрес, телефон и режим приёма можно через:
- Интерактивную карту ФСИН — fsin-map․ru․
- Алфавитный справочник на официальном сайте․
- Мобильное приложение «ФСИН-Инфо» (iOS/Android)․
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Могу ли я узнать, действительно ли мне звонили из колонии?
Ответ: Да․ Телефонный узел ФСИНЭТ работает только через защищённые номера, начинающиеся на +7 -95 660 или +7 -95 313․ Любые другие форматы (мобильные, городские, «мессенджерные») — это мошенничество․
Вопрос: Сколько времени разговора можно купить сразу?
Ответ: Ограничений по сумме нет․ Но каждая сессия регламентируется самой колонией: от 10 до 60 минут․ Остаток на счёте переносится на следующий раз․
Вопрос: Как узнать о переводе близкого в другую колонию?
Ответ: Позвоните в региональное УФСИН по телефону доверия, назовите ФИО и дату рождения осужденного․ Оператор проверит по Единой информационной системе ФСИН и сообщит актуальный адрес․
- ✅ Узнал номер телефона доверия своего региона․
- ✅ Проверил официальный сайт и интерактивную карту ФСИН․
- ✅ Зарегистрировался в ФСИНЭТ и пополнил счёт․
- ✅ Сохранил номера 102 и 8 (800) ‑00-32-22 в контактах на случай мошенничества․
Важно: Вся информация актуальна на 04 августа 2026 года․ При возникновении сомнений звоните в УФСИН до совершения любых действий!