Кто такой Борис Агатов?
Борис Агатов, один из немногих российских специалистов, кто начал внедрять практическое применение искусственного интеллекта в бизнес-процессы с самого первого дня появления ИИ-решений в коммерческом доступе․ Его карьера охватывает:
- более 15 лет опыта в ритейле;
- первые пилотные запуски ИИ-ассистентов в крупных федеральных сетях ещё в 2022 году;
- разработку собственной методологии «5 шагов цифровой зрелости магазина»;
- консультирование розничных компаний из России, Казахстана и ОАЭ․
Почему именно 2026 год стал поворотным для ритейла
Эксперты называют 2026 год самым трудным для предпринимателей за последнее десятилетие․ Основные вызовы:
- Резкий рост операционных расходов: логистика подорожала на 31 % за год из-за новых таможенных правил и роста цен на топливо․
- Дефицит квалифицированных кадров: после волны миграции 2024–2025 гг․ не хватает 180 000 специалистов по аналитике и ИТ в ритейле․
- Рост потребительской «цифровой» взыскательности: 74 % покупателей ожидают персонализированные предложения в течение 3 секунд после захода на сайт или в приложение․
Именно в этих условиях Борис Агатов видит главную возможность: «Те, кто сейчас внедрит гибкие ИИ-инструменты, получат преимущество в 1,7 раза по EBITDA уже к концу 2027 года»․
Ключевые инновации от Бориса Агатова
Модуль «Динамический ценник»
Алгоритм анализирует спрос, остатки на складе и поведение конкурентов в режиме реального времени․ Пилот в сети «Экомаркет» показал:
- рост маржи на 9 % за полгода;
- снижение списаний просрочки на 23 %․
Персональный AI-шоппер
Микросервис, который подключается к мессенджерам и голосовым помощникам․ Он помогает подбирать товары, опираясь на историю покупок и внешние факторы (погода, праздники)․ Показатель NPS (индекс лояльности) вырос с 34 до 67 баллов в тестовой группе․
AR-мерчандайзинг
С помощью смарт-очков сотрудник видит виртуальную «тепловую карту» проходимости полок и моментально корректирует выкладку․ Внедрение занимает 2 недели; окупаемость — 4,5 месяца․
Философия «быстрой пользы»
Борис Агатов отвергает длинные цифровые трансформации․ Вместо этого он предлагает «технологические спринты»:
- Диагностика проблемного процесса — 1 день․
- Выбор готового ИИ-модуля из собственной библиотеки — 2 дня․
- Пилот на 3–5 магазинах — 14 дней․
- Масштабирование по сети, 1–2 месяца․
Такой подход снижает риск «зависших» проектов и позволяет сразу видеть экономику․
Кейсы 2025–2026 гг․
Кейс 1: Гипермаркет «Глобус GRAND»
- Задача: уменьшить очереди на кассах в пиковые часы․
- Решение: система предиктивного открытия касс на основе данных из видеоаналитики․
- Результат: время ожидания сокращено на 28 %, рост среднего чека на 6 %․
Кейс 2: Онлайн-аптека «Dose+»
- Задача: снизить возвраты лекарств с истекающим сроком годности․
- Решение: AI-прогноз спроса по регионам и заболеваемости․
- Результат: списания уменьшены на 41 %, оборачиваемость выросла на 18 %․
Три совета от Бориса ритейлерам на 2026 год
Не стройте с нуля
Используйте готовые API-каркасы: Microsoft Retail AI, Google Vertex Forecast или локальные разработки «Яндекс․Маркета»․ Экономия времени — до 70 %․
Инвестируйте в «гибридные» сотрудников
Обучайте продавцов работе с co-pilot системами, чтобы человек + ИИ давали результат > сумме их возможностей․
Переходите к «живым KPI»
Меняйте показатели каждый квартал: сегодня это маржа, завтра — скорость доставки, послезавтра — углеродный след․ Гибкость важнее статики․
Контакты и предстоящие события
Борис Агатов проведёт закрытый интенсив «AI-ритейл за 30 дней» в Москве 18–19 августа 2026 года․ Количество мест ограничено: 50 компаний-ритейлеров․ Подать заявку можно через Telegram-канал @AgatovAI․
А пока — подписывайтесь на его блог и помните: «ИИ — это не про технологию, а про скорость ваших решений»․