Ниже представлена полная и актуальная информация о режиме работы администрации
сельского поселения Николаевка, расположенного в Неклиновском районе Ростовской области.
Знание графика поможет быстро решить вопросы, связанные с местным самоуправлением,
получить необходимые документы и оформить обращения.

Контактные данные

• Полный юридический адрес: Ростовская область, Неклиновский район, с. Николаевка, ул. Советская, д. 6
• Телефон (приём заявок и справок): 8 (86347) -‑17‑70
• Электронная почта: info@nikolaevka-ru.ru
• Официальный сайт: http://nikolaevka-nekli.ru
• Страница в соцсетях VK: vk.com/nikolaevka_admin

Режим работы администрации

Обратите внимание, что в праздничные дни и в случае непредвиденных обстоятельств часы работы могут
корректироваться. О изменениях рекомендуется уточнять информацию по телефону
или на официальном сайте.

Личный приём главы администрации

Глава сельского поселения (на данный момент – Ткаченко Максим Владимирович) принимает граждан
в определённые часы. Записаться на приём можно предварительно, позвонив по телефону
8 (86347) -‑17‑70 или отправив запрос через электронную форму на сайте.

• Пн‑Чт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Пт: 10:00 – 11:30 (по предварительной записи)

Если запись не была сделана заранее, допускается кратковременный приём в указанные часы,
но в случае высокой загруженности возможен отказ до следующего свободного окна.

Приём в Многофункциональном центре (МФЦ) в селе Николаевка

Для получения государственных и муниципальных услуг (выдача справок, запись в поликлинику,
оформление субсидий и др.) удобно обращаться в МФЦ, расположенный в том же здании.

• Режим работы МФЦ: понедельник‑пятница — 08:00 – 16:00
• Адрес: ул. Советская, д. 6, с. Николаевка
• Телефон справочной службы: 8 (86347) -‑17‑70 (тот же номер, что и у администрации)

Как подать заявление или обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие ваш запрос).
2. Заполните электронную форму на официальном сайте «Обращения граждан» или возьмите бумажный бланк в приёмной.
3. Отправьте заявление в режиме онлайн либо принесите в приёмную в рабочие часы.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки и примерные сроки рассмотрения).
5. При необходимости получите ответ в личном кабинете на сайте, по телефону или в письменной форме.

Типичные категории обращений

• Жилищно‑коммунальные вопросы (платёжки, ремонт, подключение коммуникаций);
• Социальная поддержка (пособия, субсидии, льготы);
• Документооборот (выдача выписок из реестра, справок о составе семьи, копий документов);
• Публичные мероприятия и участие в общественных слушаниях;
• Экологические и дорожные проблемы (мусор, ямы, освещение).

Как добраться до администрации

Село Николаевка находится в центральной части Неклиновского района. Основные варианты:

• Автомобиль: из города Ростов‑на‑Дону – примерно 120 км, по трассе А‑144, затем в сторону села Николаевка по указателям.
• Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 12 и № 27 идут от станций «Неклиново» и «Ростов‑на‑Дону‑Автовокзал» до остановки «Николаевка, Советская, 6». Время в пути – около 2 ч.
• Пешком/велосипедом: если вы проживаете в соседних деревнях (например, в селе Константиновка), дорога занимает 20‑30 минут.

Парковка для автомобилей находится непосредственно перед зданием администрации – бесплатная
для посетителей.

Полезные советы

• Проверяйте актуальность графика: перед визитом уточните расписание на официальном сайте или по телефону.
• Записывайтесь заранее: особенно в период отпусков и праздничных дней очередь может быть длинной.
• Подготовьте копии документов: в большинстве случаев требуется предоставить оригинал и одну копию.
• Используйте онлайн‑сервисы: многие услуги (запрос справок, запись в очередь, подача жалоб) доступны в личном кабинете на сайте.
• Соблюдайте дресс-код: деловой или аккуратный повседневный стиль приветствуется.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление в выходной день?

Нет. Приём граждан осуществляется только в рабочие дни согласно расписанию. В выходные и праздничные дни
принимаются только экстренные обращения по телефону.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на сайте, позвонив по телефону 8 (86347) -‑17‑70
или написав в официальный чат‑бот ВКонтакте.

Какие документы нужны для получения справки о составе семьи?

Паспорт, СНИЛС, заявление (можно заполнить онлайн), а также копии документов, подтверждающих семейные отношения
(свидетельства о рождении, браке и пр.).

Можно ли оплатить коммунальные услуги в администрации?

Оплата в кассе осуществляется только в рабочие часы (09:00‑17:12). Для удобства рекомендуется пользоваться
электронными платёжными системами или банкоматами, расположенными в соседних магазинах.

Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?

Заполните заявление в МФЦ, предоставьте справку о доходах, копию паспорта и СНИЛС. После рассмотрения вам
будет выслана официальная справка о предоставлении субсидии.

Чёткое знание часов приема администрации сельского поселения Николаевка позволяет экономить время
и быстро решать бытовые и юридические вопросы. Администрация открыта для граждан
в будние дни с 09:00 до 17:12, а личный приём главы доступен по предварительной записи.
Для большинства услуг удобно пользоваться МФЦ, который работает с 08:00 до 16:00.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 (86347) -‑17‑70 или
посетите официальный сайт nikolaevka-nekli.ru.
Мы всегда рады помочь вам в решении вопросов местного значения!