04 июля 2026 г․, В любое время суток граждане могут обратиться в дежурную часть Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) России․ Ниже собраны все проверенные контакты центрального аппарата и региональных подразделений, а также пошаговая инструкция, как правильно оформить обращение․
Центральный аппарат ФСИН России
Круглосуточные телефоны
- Дежурная служба (круглосуточно): +7 (495) ‑82-19-00
- Факс/приём обращений: +7 (495) ‑82-19-50
- Справочная приёмной: +7 (495) ‑82-18-81
- Приёмная ФСИН: +7 (495) ‑83-85-58
Адрес и режим работы
119991, г․ Москва, ГСП-1, Житная ул․, д․ 14
Режим приёма граждан:
• Пн–Чт: 09:00–18:00 (обед 12:00–12:45)
• Пт: 09:00–16:45
Региональные дежурные части (популярные направления)
| Город / регион | Учреждение | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | СИЗО-1 «Кресты» | +7 (812) ‑54-40-10 | +7 (812) ‑90-62-00 |
| Москва | ФСИН по Москве | +7 (495) ‑82-19-00 | +7 (495) ‑82-19-00 |
Как правильно позвонить в дежурную часть: алгоритм
- Подготовьте данные: ФИО заключённого, дата рождения, номер учреждения (если известен), краткое изложение вопроса․
- Наберите нужный номер․ При дозвоне назовите себя и суть вопроса․
- Запишите: ФИО дежурного, время звонка, полученные рекомендации․
- Письменное обращение: если проблема не решается по телефону, подайте заявление через «Интернет-приёмную» на fsin․gov․ru или по факсу (495) ‑82-19-50․
Популярные вопросы и ответы
❓ Как перевести осуждённого ближе к дому?
Ответ: подайте заявление в ФСИН России с указанием оснований (тяжёлое заболевание, инвалидность, иждивенцы)․ Срок рассмотрения, до 30 дней, возможно продление ещё на 30 дней (Приказ ФСИН №245)․
❓ Куда жаловаться на нарушения в колонии?
- Дежурная часть ФСИН (495) ‑82-19-00
- Прокуратура (общероссийский номер +7 (495) ‑12-91-20)
- Интернет-приёмная на сайте ФСИН
❓ Как отправить письмо или деньги заключённому?
Электронные письма и переводы принимаются через сервисы:
• fsin-pismo․ru
• фсинденьги․рф
Электронные контакты
- Интернет-приёмная для физлиц: fsin․gov․ru/telefon-doveriya․php
- E-mail для юрлиц: udmail@fsin․su
- Пресс-служба (СМИ): press@fsin․su
Памятка: что делать, если не дозвониться
1․ Повторите звонок через 15–30 минут: нагрузка на линию бывает высокая․
2․ Отправьте факс или воспользуйтесь «Интернет-приёмной»․
3․ Обратитесь к участковому или в местную прокуратуру для передачи жалобы․
Важно: все указанные номера и адреса актуальны на 04 июля 2026 г․ Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте fsin․gov․ru․