Актуально на . Ниже приведены все официальные каналы связи, действующие в 2026 году, включая новые цифровые сервисы и традиционные контакты.
ВПУ (Ведомственная почтовая служба ФСИН России)
Основные каналы связи
- Официальный портал ФСИН: fsin.gov.ru
- Раздел «ВПУ»: fsin.gov.ru/vpu – заявки на письма, тарифы, отслеживание отправлений
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Электронные адреса ВПУ
| Регион/подразделение | Телефон | |
|---|---|---|
| Центральный аппарат (Москва) | vpu@fsin.gov.ru | +7(495) ‑82-18-32 |
| Северо-Западный филиал | vpu-nw@fsin.gov.ru | +7(812) ‑44-55-00 |
| Южный филиал | vpu-south@fsin.gov.ru | +7(863) ‑40-66-11 |
Взаимодействующие органы
Федеральный центр цифровой связи ФСИН (ФЦЦС)
- Сайт: fccs.fsin.gov.ru
- Телеграм-бот: @FSIN_FCCS_Bot – онлайн-консультации, чат с оператором
- Короткий номер: 1239 (звонок с мобильных РФ, стоимость по тарифу оператора)
Единая диспетчерская служба ФСИН России
- Телефон/факс: +7(495) ‑87-78-78
- E-mail: contact@fsin.gov.ru
- Режим работы: 24/7
Телеграм-канал «ФСИН Информ»
Официальный канал для оперативных новостей и ответов на часто задаваемые вопросы:
https://t.me/fsinform
Руководство ФСИН России
Приёмные руководства
- Директор ФСИН России (С.В. Мельников)
- Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 25
- E-mail: director@fsin.gov.ru
- Телефон приёмной: +7(495) ‑82-12-12 (в будни 09:00-18:00)
- Заместители директора
- по оперативной работе – op@fsin.gov.ru
- по кадрам – hr@fsin.gov.ru
- по режиму и охране – mode@fsin.gov.ru
Личный приём граждан
Запись на личный приём к руководству ФСИН через единый электронный регистратор:
https://fsin.gov.ru/reception
Либо через бот @FSIN_ReceptionBot в Telegram.
Дополнительные цифровые сервисы (обновлённые в 2026 г.)
- Мобильное приложение «ФСИН-Online» (App Store/Google Play) – отслеживание отправлений ВПУ, запись на свидания, подача жалоб
- Видеосвязь «Связь с близким» – через личный кабинет на портале fsin.gov.ru
- Интерактивная карта учреждений: map.fsin.gov.ru
Быстрый FAQ
Вопрос: Как быстро проверить, дошло ли письмо по ВПУ?
Ответ: Откройте fsin.gov.ru/vpu → «Отследить письмо» → введите 12-значный номер квитанции.
Вопрос: Telegram-бот не отвечает, что делать?
Ответ: Используйте резервный канал – «Горячая линия ВПУ» ###-###-#### или e-mail vpu@fsin.gov.ru.
Памятка по безопасности
Никогда не пересылайте персональные данные (СНИЛС, паспортные данные) через сторонние мессенджеры. Используйте только официальные боты и e-mail адреса, заканчивающиеся на @fsin.gov.ru.
Обновления адресов и телефонов публикуются первыми в официальном Telegram-канале @fsinform.