Актуально на г. 07:43 мск
Что такое «электронная очередь» для свиданий в СИЗО-1 Новосибирск
С 2025 года ФСИН России внедрила федеральный сервис «Электронная очередь свиданий», объединивший все следственные изоляторы страны в единую цифровую систему.
В СИЗО-1 г. Новосибирск это позволило:
- исключить «живые» очереди у дежурной части;
- распределить нагрузку равномерно по дням и часам;
- свести к минимуму коррупционные риски.
Как записаться онлайн (пошаговая инструкция)
- Подготовьте документы
- Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (если планируете подтверждать личность через Госуслуги).
- Зайдите на сайт
https://электронная-очередь.фсин.рф - Авторизуйтесь
- Через ЕСИА (Госуслуги) — самый быстрый способ.
- Через аккаунт «Мой Мир@mail.ru» или VK ID — если Госуслуги недоступны.
- Выберите СИЗО-1 Новосибирск
В выпадающем списке «Следственный изолятор» выберите код 540101. - Укажите Ф. И. О. заключённого
Система проверит его наличие в базе и покажет доступные виды свиданий:- краткосрочное (до 4 часов);
- долгосрочное (ПКД, до 3 суток);
- виртуальное (Skype-свидание).
- Выберите дату и время
Календарь отобразит свободные окна.
Совет: чаще всего свободно вторник и четверг с 09:00 до 11:00. - Подтвердите запись
На экране появится QR-код и цифровой талон №. Сохраните их: талон можно добавить в Apple Wallet / Google Wallet.
Что делать, если электронная очередь заблокирована или мест нет
- Очередь перегружена — сервис автоматически откроет новые слоты каждый день в 00:10 н. в. Проверяйте в это время.
- Ошибка «Заключённый переведён» — позвоните в СИЗО-1 дежурной части: +7 (383) ‑10-10-02.
- Нет технической возможности — обратитесь через почту sizo1@fsin.sibfo.ru с темой «Проблема с электронной очередью».
Правила прибытия на свидание
За 15 минут до времени доступа явитесь к КПП СИЗО-1 по адресу:
ул. Фрунзе, 64, Новосибирск, РФ.
Возьмите с собой:
- паспорт;
- QR-код или цифровой талон (можно на телефоне);
- смену одежды для ПКД (если выбрали долгосрочное свидание).
Запрещено:
- телефоны, смарт-часы, банковские карты;
- еда и напитки (кроме ПКД, где разрешён продуктовый набор до 20 кг).
Частые вопросы (FAQ)
Сколько стоит электронная очередь?
Госуслуга абсолютно бесплатна. Платить что-либо при записи или при входе в СИЗО не нужно.
Можно ли перенести или отменить свидание?
Да, до 18:00 предыдущего дня через личный кабинет на сайте. При нарушении срока система заблокирует новые записи на 7 дней.
Что делать, если заключённому запретили свидания?
В кабинете «Мои заявки» появится статус «Отказано» с причиной (например, дисциплинарное взыскание). Вопрос можно обжаловать начальнику СИЗО-1 через электронную приёмную: sizo1.sibfo.ru/feedback.
Технические требования к устройствам
| Устройство | Минимальные требования |
|---|---|
| ПК / ноутбук | Windows 10+, macOS 11+, браузер Chrome 110+ или Edge 110+ |
| Смартфон | Android 9+, iOS 14+, приложение «ФСИН: электронная очередь» из Play Market / App Store |
| Планшет | экран ≥ 7 дюймов, стабильный интернет ≥ 1 Мбит/с |
Горячая линия и контакты
Круглосуточная справка ФСИН по электронной очереди:
###-###-#### (бесплатно по РФ)
Контактный центр СИЗО-1 Новосибирск:
+7 (383) ‑10-10-02 (с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00)
Электронная почта: sizo1@fsin.sibfo.ru
Информация актуализирована г. на основании официального сайта ФСИН и данных дежурной части СИЗО-1 г. Новосибирск.