Как связаться с УФСИН РД дистанционно
Если вам нужно направить обращение, заявление, жалобу или просто получить справочную информацию в УФСИН России по Республике Дагестан, сделать это можно, не выходя из дома — через электронную почту или официальные онлайн-сервисы. Ниже собраны все актуальные адреса электронной почты и инструкции, как ими пользоваться.
Основной электронный адрес ведомства
ufsin05@fsin.gov.ru
- Назначение: общие обращения граждан, вопросы по работе следственных изоляторов и колоний;
- Формат письма: тема «Обращение Ф. И. О.» или «Жалоба Ф. И. О.»;
- Вложения: скан-копии документов допустимы в форматах .pdf, .jpg, .png, размером не более 10 МБ;
- Срок ответа: 30 календарных дней (по закону о порядке рассмотрения обращений).
Адрес для пенсионеров и ветеранов системы ФСИН
gereevamail.ru
- Специально создан для пенсионеров ФСИН, ветеранов службы и членов их семей;
- Часто используется для вопросов по пенсиям, льготам и социальной поддержке.
Электронный адрес пресс-службы и общественного совета
prok-dagestanmail.ru
- Используется для связи со СМИ, общественными организациями и членами ОНК;
- Подходит для запросов на выезды в СИЗО и колонии, а также для официальных комментариев.
Адрес для технической поддержки веб-сервисов
support@rumfc.com
- Отвечает за работу онлайн-передач (румф-ком), электронную очередь и личный кабинет заключённого;
- В теме письма указывайте «Техподдержка» и кратко опишите проблему.
Резервный почтовый ящик «Изолятора № 1» (СИЗО-1 г. Махачкала)
psufsinrd (для физических лиц)
- Работает по пятницам с 16:00 до 18:00 по московскому времени;
- Используйте при сбоях основного ящика или если письмо не прошло через ufsin05@fsin.gov.ru.
Как правильно составить электронное обращение
- Тема письма: «Обращение (жалоба/заявление) от [Ф. И. О.], [дата рождения]».
- Текст: кратко, по существу, без ненормативной лексики.
- Контактные данные: обязательно укажите обратный e-mail или телефон.
- Подпись: в конце письма поставьте Ф. И. О., дату и подпись (скан рукописной или электронная).
- Подтверждение: после отправки в течение 3–7 дней придёт автоответ «Письмо получено»; если не пришло, проверьте папку «Спам».
Полезные телефоны и офлайн-координаты
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Заманова, д. 47 |
| Адрес СИЗО-1 | 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Кара Караева, 15 |
| Телефон дежурной части | +7 (8722) ‑9-56-31 |
| ОНК Республики Дагестан | +7 (903) ‑98-68-77 (площадь Ленина, 2, Дом дружбы) |
| Официальный сайт | 05.fsin.su |
Интернет-приёмная и онлайн-сервисы
На портале 05.fsin.su доступны:
- онлайн-передачи заключённым (румф-ком);
- электронная запись на свидание;
- подача жалоб и предложений без регистрации;
- проверка статуса рассмотрения обращения по номеру.
Что делать, если ответ не приходит
Проверьте папку «Спам» и корзину почтового сервиса.
Убедитесь, что адрес указан без ошибок: ufsin05@fsin.gov.ru.
Отправьте дубль письма с пометкой «Дубль № 2».
При вторичном отсутствии ответа, позвоните по телефону +7 (8722) ‑9-56-31 и сообщите дату отправки и тему письма.
Краткий чек-лист: всё ли вы учли?
- ✅ Проверил адрес: ufsin05@fsin.gov.ru
- ✅ Указал Ф. И. О. и контактный телефон
- ✅ Приложил сканы документов (если нужно)
- ✅ Подписал письмо
- ✅ Сохранил копию отправленного письма
Не забудьте: электронная почта работает круглосуточно, но технические сотрудники обрабатывают письма в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (моск. время). При срочных вопросах (например, задержка медикаментов, угроза жизни заключённого) звоните в дежурную часть или обращайтесь в ОНК по телефону +7 (903) ‑98-68-77.