Если ваш близкий пропал без вести или попал в плен в условиях вооружённого конфликта между Россией и Украиной, Международный Комитет Красного Креста (МККК) предоставляет бесплатный, конфиденциальный и юридически нейтральный механизм розыска. Ниже приведён подробный алгоритм, список документов и актуальные контакты на .

Кто может подать заявление?

• Родители, супруги, дети, братья/сёстры пропавшего;
• Официальные опекуны или представители юридических организаций при наличии доверенности;
• Людям, не являющимся родственниками, но обладающим достоверной информацией, следует предварительно связаться с региональным офисом МККК для уточнения процедуры.

Две формы подачи запроса

Онлайн-форма (рекомендовано)

1. Перейдите на официальный портал:
   https://uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU — это единственный проверенный веб-ресурс МККК для розыскных запросов в РФ/Украине.
2. Выберите языковую версию (русский, украинский, английский).
3. Заполните обязательные поля:
   • Ф. И. О. пропавшего (латиница и кириллица);
   • Дата и место рождения;
   • Последнее известное местонахождение (населённый пункт, дата);
   • Воинская часть, статус (при наличии);
   • Контакты заявителя (телефон, e-mail).
4. Прикрепите файлы:
   • Скан паспорта заявителя;
   • Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении/браке);
   • Фотографию пропавшего (желательно не старше 3 лет, в хорошем качестве);
   • Любые дополнительные материалы: скрин переписки, геолокация, копия военного билета и т.д.
5. Нажмите «Отправить». Система сразу выдаст номер обращения (ICRC-YYYY-XXXXXX), который нужно сохранить.

Офлайн-заявление

При отсутствии доступа к интернету:

• Россия: заполните бумажную форму RUZ-RU, заверьте у нотариуса и отправьте в Бюро Центрального агентства по розыску МККК в Москве:
  
  119034, г. Москва, ул. 1-й Николощеповский пер., 3/5.
• Украина: аналогичная форма RUZ-UA направляется по адресу:
  
  01021, г. Киев, ул. Саксаганского, 45-А.

Контактные телефоны и часы работы

Что происходит после подачи запроса?

1. Подтверждение регистрации — на e-mail заявителя приходит письмо с номером дела и контактом координатора.
2. Верификация данных — 1–3 рабочих дня; при необходимости специалист свяжется для уточнений.
3. Передача в поле — запрос направляется делегатам МККК в зоне конфликта и в местах возможного содержания.
4. Обратная связь — максимальный срок первого ответа составляет 30 календарных дней. Если информация найдена, координатор организует безопасный канал связи (письмо, телефонный звонок или личное свидание).

Важные советы

• Не сообщайте сведения о заявлении в открытых соцсетях — это может подвергнуть опасности пропавшего.
• Остерегайтесь мошенников: МККК никогда не запрашивает деньги за розыск и не создаёт «дочерние» сайты.
• Обновляйте данные: если появилась новая информация, повторно обращайтесь по тому же номеру дела.
• Срочные случаи: наличие «красной картотеки» Интерпола не мешает обращению в МККК — две процедуры идут параллельно.

Частые вопросы (FAQ)

Разыскиваемый гражданин РФ, но пропал на территории Украины. Куда подавать?

Подайте заявление через российскую онлайн-форму. Гражданство значения не имеет — МККК действует по принципу «человек в центре внимания».

Можно ли узнать, находится ли человек в плену, если я не родственник?

Да, но потребуется нотариально заверенная доверенность от ближайших родственников или официальное письмо юрлица, представляющего интересы семьи.

Какие гарантии безопасности предоставляет МККК?

• Любые сведения передаются только с согласия пропавшего;
• МККК не делится информацией с военными структурами без разрешения человека;
• Все операции проводятся в рамках Женевских конвенций.

Проверка статуса запроса

В любой момент вы можете:

• Отправить e-mail на ru-tracing@icrc.org (для РФ) или ua-tracing@icrc.org (для Украины) с темой письма «ICRC-YYYY-XXXXXX».
• Позвонить по бесплатному номеру и назвать номер дела.

Источники: официальный сайт МККК, пресс-релизы представительств в Москве и Киеве, методические рекомендации делегатов МККК в зоне конфликта.