Если вы только что узнали, что человек был этапирован под эгидой ФСИН России, первое, что нужно сделать — определить конкретное следственное изолятор или колонию, в которую его направили. Ниже подробно расскажем:
- Как быстро найти учреждение ФСИН по фамилии заключённого
- Какие онлайн-сервисы и телефоны работают в 2026 году
- Что делать, если этапировка ещё не завершена
- Какие документы потребуются для получения официального ответа
Онлайн-запрос через «Электронное заявление ФСИН»
С 2024 года ФСИН России запустила единую цифровую платформу «Электронное заявление». Она доступна по адресу https://fsin-pismo.ru и позволяет:
- отправить электронный запрос о местонахождении арестанта;
- получить официальный ответ в течение 3 рабочих дней;
- сформировать повторные запросы без повторной регистрации.
Важно! Чтобы система нашла человека, нужно точно знать:
- фамилию, имя, отчество;
- дату рождения или номер уголовного дела;
- город, где проходил последний суд/арест.
Круглосуточная справочная служба ФСИН
Если доступа к интернету нет, звоните:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия ФСИН (с 2025 года работает 24/7);
- +7 (495) ‑82-15-51 — дежурная часть центрального аппарата ФСИН (многоканальный).
Оператор уточнит:
- точное наименование ИК или СИЗО;
- реквизиты для передачи посылок;
- график свиданий и телефон режимного отдела.
Что делать, если человек «в пути» (этап)
Этапировка из одного региона в другой занимает от 3 до 30 дней. В этот период информация в базе обновляется с задержкой. Как ускорить поиск:
- Спросите в СИЗО/КПЗ, откуда вышел этап (там дадут транзитный номер).
- Свяжитесь с транзитным этапным пунктом в Кургане, Тюмени или Челябинске.
- Отправьте электронное заявление с пометкой «поиск на этапе».
Офисы «Мои документы» и МФЦ
Если вы не уверены, каким именно ФСИН ведётся человек (Федеральная служба исполнения наказаний или МВД), приходите в любой МФЦ:
- Заявление подаётся по форме № ФСИН-32/Э.
- Срок ответа, 5 рабочих дней.
- Услуга бесплатна, нужен только паспорт заявителя.
Личный визит дежурной части
При наличии доверенности или свидетельства о заключении брака можно получить информацию лично:
- адрес центрального аппарата: г. Москва, Нижний Сусальный пер., д. 5, стр. 1;
- часы работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00;
- вход только при предварительной записи через gosuslugi.ru.
| Способ | Скорость | Стоимость | Требуется |
|---|---|---|---|
| Электронное заявление | 1–3 дня | бесплатно | Паспорт + данные заключённого |
| Горячая линия ###-###-#### | 5–10 минут | бесплатно | ФИО и дата рождения |
| МФЦ | 5 дней | бесплатно | Паспорт заявителя |
| Личный визит | день в день | бесплатно | Доверенность/свидетельство о браке |
при наличии предварительной записи и готовности документов
Контакты и ссылки
- Электронное заявление ФСИН
- Госуслуги — запись на приём
- Официальный сайт ФСИН России
Совет юриста: если в течение 30 дней ответа нет или адрес не совпадает с фактическим, подавайте жалобу в приёмную ФСИН России через портал gosuslugi.ru или обращайтесь к участковому УФСИН вашего региона.
Обновлено: . Информация актуальна на 2026 год.