Какие сервисы доступны
- ФСИН.ВИЗИТ (www.f-vizit.ru) — запись для следователей и адвокатов;
- ФСИН.ОКНО (окно.фсин.рф) — электронная очередь и бюро передач;
- Ф-ПИСЬМО (f-pismo.ru) — официальные электронные письма заключённым;
- Ф-ДЕНЬГИ (f-dengi.ru) — денежные переводы;
- Передай в СИЗО — интернет-магазин для оформления передач.
Кратко о СИЗО-1 Новосибирск
Адрес: г. Новосибирск, пр-т Дзержинского, 34.
Контакты:
• тел. приёмной СИЗО-1: (383) ‑27-20-64;
• отделение пенсионного обеспечения: (383) ‑27-21-81.
Как попасть в электронную очередь ФСИН.ОКНО (СИЗО-1)
Регистрация на сайте
- Перейдите на окно.фсин.рф.
- Выберите регион «Новосибирская область» → учреждение «СИЗО-1».
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните ФИО, e-mail, номер телефона, загрузите:
- скан паспорта (1-я страница + прописка);
- копию ордера или поручения адвоката — для адвокатов;
- служебное удостоверение, для сотрудников следствия.
- Дождитесь письма-подтверждения (обычно 1–2 рабочих дня).
Запись на дату и время
После активации аккаунта войдите в личный кабинет и:
- откройте календарь: система показывает свободные окна на 30 дней вперёд;
- выберите время, подтвердите запись;
- распечатайте талон (QR-код) или сохраните на телефон.
Что взять с собой в день визита
- Паспорт оригинал.
- Ордер (адвокатам) или служебное удостоверение (следователям).
- Распечатанный или мобильный талон-электронную очередь.
Пошаговая схема на месте
1. Прибыть за 15 минут до назначенного времени.
2. Предъявить талон охране КПП.
3. Пройти досмотр и регистрацию в пропускном пункте.
4; Ожидать вызов по электронному табло.
Дополнительные онлайн-сервисы для родственников
Электронное письмо (Ф-ПИСЬМО)
На f-pismo.ru можно бесплатно отправить письмо заключённому в СИЗО-1. Средний срок доставки 1–3 дня. Ответ приходит в личный кабинет или на e-mail.
Денежный перевод (Ф-ДЕНЬГИ)
Оплата банковской картой без комиссии. Лимит 100 000 ₽ в месяц. Деньги зачисляются в течение 1 дня.
Передача посылки
Интернет-магазин «Передай в СИЗО» → выберите СИЗО-1 → соберите корзину → оплатите онлайн → курьер доставит в установленные дни (вторник, четверг, суббота).
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Можно ли записаться без регистрации?
Ответ:
Нет, регистрация обязательна для всех категорий посетителей.
Что делать, если не пришло письмо-подтверждение?
Проверьте «Спам», затем напишите в обратную связь через форму на сайте или позвоните в СИЗО-1: (383) ‑27-20-64.
Можно ли перенести или отменить запись?
Да, за 24 часа до визита в личном кабинете доступны кнопки «Перенести» и «Отменить».
Контакты службы поддержки
- Телефон горячей линии ФСИН.ОКНО: ###-###-#### (Пн–Пт 09:00–18:00 МСК);
- E-mail: support@fsin.ru;
- Онлайн-чат: доступен на сайте в рабочие часы.
Полезные ссылки
• ФСИН.ОКНО — официальный сайт электронной очереди
• ФСИН.ВИЗИТ — запись для адвокатов и следователей
• Ф-ПИСЬМО, письма заключённым
• Ф-ДЕНЬГИ — денежные переводы
• Передай в СИЗО — онлайн-магазин передач
Внимание! Всегда проверяйте корректность доменных имён и используйте только официальные сайты ФСИН, чтобы избежать мошенничества.