Сводная таблица официальных e-mail-адресов ФСИН России
| Кому/для чего | Телефон справки | |
|---|---|---|
| Общие обращения граждан и юрлиц | priemnaya@fsin.gov.ru | +7 (495) ‑83-85-58 |
| Корреспонденция и письма подследственным/осуждённым | mail@fsin.gov.ru | +7 (495) ‑83-91-79 |
| Запросы СМИ и журналистов | press@fsin.gov.ru | +7 (495) ‑83-92-71, +7 (495) ‑83-92-72 |
| Техподдержка электронных сервисов (ФСИН-Письмо и др.) | support@fsin-letter.ru | ###-###-#### (звонок бесплатный) |
Онлайн-приёмная: когда e-mail не нужен
Если вы не хотите использовать почту или не уверены в точном адресе, воспользуйтесь официальной интернет-приёмной:
- URL: https://fsin.gov.ru/feedback/
- Возможности: отправка обращений, прикрепление файлов, отслеживание статуса заявки по номеру.
- 24/7 доступ без ограничений по региону.
Как правильно составить письмо в ФСИН
- Тема письма: кратко отражайте суть (например, «Запрос о местонахождении Иванова И.И., 1985 г.р.»).
- Текст: укажите Ф.И.О., дату рождения, номер дела (если есть) и чётко сформулируйте вопрос.
- Файлы: сканы документов прикладывайте в формате PDF или JPG до 5 МБ.
- Обратный адрес: обязательно оставьте телефон и/или e-mail для ответа.
Электронные письма заключённым: сервис «ФСИН-Письмо»
Для отправки писем и фотографий осуждённым без обращения на e-mail ФСИН работает сервис «ФСИН-Письмо»:
- Сайт: https://fsin-letter.ru
- Что можно: текстовые письма, фото форматом JPG/PNG до 5 МБ, квитанция об отправке приходит на ваш e-mail.
- Сроки: доставка 1-3 рабочих дня в СИЗО/колонию; ответ приходит тем же сервисом.
Горячая линия и телефон доверия
Если e-mail не отвечает или вопрос срочный, звоните:
- Телефон доверия ФСИН: 8 (495) ‑82-19-50 (круглосуточно).
- Горячая линия для граждан: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Почтовый и юридический адрес центрального аппарата
119991, Москва, ГСП-1, ул. Житная, д. 14, стр. 1
(при личном визите или отправке бумажной корреспонденции).
Подводим итог
ФСИН России предоставляет множество каналов связи: от классических e-mail-адресов до современных сервисов вроде «ФСИН-Письмо» и онлайн-приёмной. Выбирайте тот, который подходит именно вам, и помните: чёткое формулирование вопроса и наличие контактных данных значительно ускоряют получение ответа.
Данная информация актуальна по состоянию на 04 июля 2026 года. Перед отправкой важных документов рекомендуется перепроверить адреса на официальном сайте https://fsin.gov.ru.