04 июля 2026 г. 16:41

Кратко: если вы увидели надпись «приостановление оказания услуг связи осуществлено на основании решения начальника УФСИН…», ваш номер попал в реестр ограничений ФСИН. Оператор самостоятельно разблокировать его не может. Ниже, подробный алгоритм действий, которые действительно работают.

Почему ФСИН может заблокировать номер

В 2021 году вступил в силу ФЗ-149, который обязывает операторов немедленно приостанавливать обслуживание SIM-карты по требованию ФСИН или её регионального управления (ст. 64 ФЗ «О связи»).

• Основные причины блокировки:
  • номер зарегистрирован на осуждённого, который находится в ИК;
  • номер использовался в «тюремном колл-центре»;
  • номер фигурирует в уголовном деле (ст. 159, 187 УК РФ и др.);
  • ошибка базы ФСИН — человек с похожими Ф. И. О. или паспортными данными.

Оператор получает электронное постановление из Единой системы ФСИН (ЕСИН) и в течение часа отключает SIM-карту. Никаких SMS-уведомлений при этом не приходит.

Что делать в первые 24 часа

Шаг 1. Сохраняем доказательства

• Сфотографируйте экран телефона с надписью о блокировке.
• Сделайте скриншот личного кабинета оператора (раздел «Статус SIM-карты»).
• Скачайте детализацию звонков и SMS за последние 3 месяца — она понадобится для исключения версии «звонки из колонии».

Шаг 2. Запрашиваем официальное основание

Отправьте в УФСИН по региону, указанному в постановлении, заказное письмо с уведомлением:

Образец текста:

«Прошу предоставить мне копию решения (исх. № 73/ТО/3-286 от ) о внесении абонентского номера +7 XXX XXX-XX-XX в реестр ограничений и разъяснить основание, по которому он признан используемым в нарушение установленного порядка».

Адрес УФСИН всегда публикуется на официальном сайте ведомства. Срок ответа — 10 рабочих дней.

Шаг 3. Создаём «бумажный след»

• Сделайте копию паспорта и квитанций об оплате номера.
• Заверьте у нотариуса, что вы являетесь добросовестным абонентом (по желанию).
• Подготовьте справку с места работы/учёбы, подтверждающую вашу легальную деятельность.

Как обжаловать блокировку

Вариант A. Ошибка ФСИН (вы никогда не были в колонии)

1. Прокуратура
   • Подайте жалобу через сервис ipriemka.genproc.gov.ru или лично в прокуратуру по месту регистрации.
   • Укажите: «Прошу признать незаконным постановление УФСИН о блокировке номера и обязать УФСИН исключить номер из реестра».
2. Суд
   • Иск подаётся в районный суд по месту нахождения УФСИН.
   • Требования: признать действия УФСИН незаконными, обязать вернуть номер, взыскать компенсацию морального вреда (от 5 000 до 50 000 ₽).

Вариант B. Номер использовал осуждённый (родственник)

Если SIM-карта оформлена на вас, но пользовался ею находящийся в колонии родственник:

• Напишите в УФСИН заявление о том, что вы не возражаете против блокировки именно этого номера, но просите разъяснить, как оформить новую SIM-карту на ваше имя, чтобы избежать повторной блокировки.
• Заключите договор с тем же или другим оператором, используя другой идентификационный номер (например, «+7 -99 …» вместо «+7 -15 …»).

Проверка статуса разблокировки

1. Через 10 дней после получения письменного ответа из УФСИН позвоните в контакт-центр оператора и назовите номер заявления.
2. Если оператор подтверждает, что получил электронное уведомление об исключении из реестра, перезагрузите телефон — SIM-карта заработает в течение 15 минут.
3. Если связь не появилась, отправьте повторное письмо в УФСИН с копией прокурорского представления или судебного решения.

Частые вопросы и ответы

Шаблоны документов

Заявление в УФСИН

ФСИН России по [региону]
от [Ф. И. О., адрес, телефон]
Заявление
о предоставлении информации и исключении из реестра ограничений


Прошу предоставить:
Копию решения УФСИН № [номер] от [дата].
Разъяснение оснований включения номера +7 XXX XXX-XX-XX в реестр.
Исключить указанный номер из реестра ограничений ввиду его добросовестного использования.

Приложения:
Ксерокопия паспорта.
Квитанции об оплате.
Справка с места работы.

[Подпись, дата]

Жалоба в прокуратуру

Прокурору [района/области]
от [Ф. И. О.]
Жалоба на бездействие УФСИН

УФСИН [регион] не предоставляет информацию и не исключает номер +7 XXX XXX-XX-XX из реестра, нарушая ст. 64 ФЗ «О связи».
Прошу признать бездействие незаконным и обязать УФСИН устранить нарушение.

Приложения: [перечень документов].

[Подпись, дата]

1. Не паникуйте — 90 % блокировок решаются через прокуратуру или суд.
2. Всегда запрашивайте письменное обоснование из УФСИН.
3. Не покупайте «чистые» SIM-карты через перекупщиков, они быстро вновь блокируются.
4. Если дело касается уголовного преследования, немедленно обратитесь к адвокату.

Контакты для помощи:

• Горячая линия Минцифры: ###-###-####
• Бесплатная юридическая консультация на Правовед.ru: pravoved.ru

Информация обновлена 04 июля 2026 г. Всегда проверяйте сведения на сайте официального ведомства.