Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, адресованные губернатору Магаданской области, важно знать, какие каналы связи официально принимают обращения граждан․ Ниже – подробный справочник, который поможет быстро и правильно отправить ваше письмо․

Официальные реквизиты администрации губернатора

• Полное наименование: Администрация Магаданской области, Губернатор Магаданской области
• Почтовый адрес: 685000, г․ Магадан, ул․ Пушкинская, 1
• Телефон приёма граждан: +7 (4132)  ‑2‑20‑00 (круглосуточно)
• Факс: +7 (4132)  ‑2‑20‑01
• Электронная почта: gubernator@magadan․gov․ru
• Сайт администрации: www․magadan․gov․ru

Почтовый ящик для бумажных писем

Для отправки обычного письма в конверте укажите в строке «Для внимания» следующее:

Губернатору Магаданской области
А․ В․ Киселеву
Администрация Магаданской области
ул․ Пушкинская, 1
685000, г․ Магадан
Российская Федерация

Электронные каналы связи

Электронная почта

Отправка письма на gubernator@magadan․gov․ru – самый быстрый способ․ При письме укажите в теме «Обращение гражданина – Ф․И․О․, № телефона»․ Приложите скан копии паспорта (при необходимости) и любые подтверждающие документы․

Портал «Госуслуги»

Через единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru) можно оформить «Обращение в органы государственной власти»․ Пошаговый алгоритм:

1. Войдите в личный кабинет (при отсутствии – пройдите регистрацию)․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Губернатору Магаданской области»․
3. Заполните форму: Ф;И․О․, контактные данные, тема обращения, текст письма․
4. Прикрепите необходимые файлы (сканы документов, фото и т․п․)․
5. Нажмите «Отправить»․ После этого вы получите уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать статус․

Онлайн‑форма на официальном сайте

На странице «Обращения граждан» размещена форма обратной связи․ Доступны поля:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Электронная почта
• Тема обращения
• Текст сообщения
• Вложенные файлы (не более 5 МБ)

Как правильно оформить письмо

Чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению в кратчайшие сроки, рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

Губернатору Магаданской области
А․ В․ Киселеву

От: ______________________ (Ф․И․О․)
Адрес: ___________________ (почтовый)
Телефон: __________________ (контактный)
Электронная почта: __________
Тема: ______________________ (кратко, в 1–2 строки)
Уважаемый А․ В․ Киселев!

Текст обращения (чётко сформулируйте проблему/предложение, укажите факты, даты, номера документов, если они есть)․

Прошу:
___________________________ (конкретный запрос);
___________________________ (если требуется действие от администрации)․
Приложения:
___________________________ (название документа);
___________________________ (при необходимости)․

С уважением,
______________________ (подпись)
______________________ (расшифровка подписи)
______________________ (дата)

Что происходит после отправки письма

• Регистрация обращения․ В течение 24 часов ваш запрос получает уникальный номер․
• Экспертиза․ Сотрудники администрации проверяют наличие всех необходимых данных․
• Назначение ответственного․ Письмо передаётся в профильный отдел (социальная защита, ЖКХ, образование и т․п․)․
• Ответ․ По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации (в исключительных случаях срок может быть продлён)․ Вы получите ответ на указанный в заявке контакт․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отправить письмо анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен․ Для получения ответа обязательно указывайте телефон и/или e‑mail․

Как узнать статус моего обращения?

Если вы использовали портал «Госуслуги» или онлайн‑форму на сайте, в личном кабинете есть раздел «Мои обращения»․ При отправке на e‑mail вам придёт уведомление с ссылкой для отслеживания․

Как отправить несколько вложений, превышающих 5 МБ?

В таком случае лучше воспользоваться электронной почтой, где можно прикрепить файлы суммарно до 25 МБ, либо разместить документы в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс․Диск) и отправить ссылку․

Куда обращаться, если ответ не пришёл в установленный срок?

Вы можете написать повторное обращение, указав номер первого запроса, либо позвонить по телефону +7 (4132)  ‑2‑20‑00 и уточнить статус у специалиста․

Полезные рекомендации для ускорения рассмотрения

• Указывайте точные данные: Ф․И․О․, адрес, контактный телефон․
• Приводите конкретные даты, номера договоров, справок, постановлений․
• Не отправляйте одно и то же письмо одновременно по нескольким каналам – это может привести к дублированию и задержке․
• Если обращение касается экстренной ситуации (угроза жизни, здоровью), звоните сразу по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55․
• Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (скриншот, электронный чек)․

Пример готового письма (жалоба)

Губернатору Магаданской области
А․ В․ Киселеву

От: Иванов Иван Сергеевич
Адрес: 685000, г․ Магадан, ул․ Ленина, д․ 15, кв․ 7
Телефон: +7 (913)  ‑23‑45‑67
Электронная почта: i․ivanov@example․com

Тема: Нарушение графика подачи горячей воды в жилом доме № 12

Уважаемый А․ В․ Киселев!
С 15 марта 2026 г․ в жилом доме № 12 по ул․ Пушкинской, 1 наблюдается систематическое нарушение графика подачи горячей воды: в среднем за сутки вода доступна лишь 2‑3 часа, а в некоторые дни – вовсе отсутствует․ Данное обстоятельство создает серьёзные неудобства для более чем 120 семей, в т․ч․ для людей с хроническими заболеваниями․

В соответствии с Жилищным кодексом РФ и нормативными актами о предоставлении коммунальных услуг, прошу:

Провести проверку работы системы горячего водоснабжения в указанном доме․
Обеспечить восстановление нормального графика подачи горячей воды (не менее 8 часов в сутки) в течение 10 рабочих дней․
Предоставить жителям письменный акт о проведённой проверке и план мероприятий по устранению неисправности․
Приложения:
Копия договора аренды квартиры (стр․ 3);
Фотографии показателей счётчика горячей воды за период с по ;
Письма от соседей (скан)․

С уважением,
______________________
Иванов И․ С․

Обращение к губернатору Магаданской области может быть выполнено различными способами: традиционной почтой, электронной почтой, через портал «Госуслуги» и через онлайн‑форму на официальном сайте․ Главное – соблюдать формальные требования, чётко формулировать проблему и указывать контактные данные․ При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок․

Если у вас остались вопросы, звоните в телефон приёма граждан +7 (4132)  ‑2‑20‑00 или пишите на gubernator@magadan․gov․ru․