Электронная переписка с людьми, находящимися в местах лишения свободы, стала проще благодаря официальному сервису «ФСИН-письмо». Ниже — полная инструкция по подготовке, оформлению и отправке сообщений через интернет, актуальная на 4 июля 2026 года.
Что такое «ФСИН-письмо»
«ФСИН-письмо» — это официальный веб-сервис Федеральной службы исполнения наказаний, позволяющий:
- отправлять текстовые сообщения и фотографии;
- получать электронные ответы от заключённого (если учреждение подключено к системе);
- отслеживать статус письма онлайн.
Сервис функционирует во всех колониях и СИЗО, где установлены соответствующие терминалы, за исключением нескольких «закрытых» объектов (например, СИЗО-1 «Лефортово»).
Подготовка к отправке
Что потребуется
- Компьютер или смартфон с доступом в интернет.
- Учётная запись на портале fsin-pismo.ru или f-pismo.ru.
- Точные данные адресата:
- Ф. И. О. полностью (без сокращений);
- № СИЗО / ИК;
- Дата рождения или номер Ф. И. О. (при наличии).
Требования к письму
| Параметр | Ограничение |
|---|---|
| Максимальный объём текста | 7 000 знаков с пробелами |
| Формат фото | JPEG, PNG до 2 МБ |
| Количество фото за одно письмо | не более 3 |
| Язык сообщения | только русский |
Пошаговая инструкция (сайт fsin-pismo.ru)
Шаг 1. Регистрация
Нажмите «Регистрация», введите мобильный телефон, придумайте пароль. Код подтверждения придёт в SMS.
Шаг 2. Добавление адресата
- В личном кабинете выберите «Добавить получателя».
- Укажите учреждение из выпадающего списка. Если нужного СИЗО нет, значит, сервис туда не подключён и придётся воспользоваться бумажной формой.
Шаг 3. Создание письма
- Нажмите «Написать письмо».
- Введите текст в поле «Сообщение». Система автоматически подсчитывает количество символов.
- При необходимости загрузите фото.
- Подтвердите отсутствие запрещённой информации (ссылок, призывов, ненормативной лексики).
Шаг 4. Оплата
Стоимость одного электронного письма — от 45 ₽, в зависимости от региона. Оплата банковской картой или электронными кошельками (СБП, ЮMoney, QIWI).
Шаг 5. Отправка и отслеживание
После оплаты письмо поступает на модерацию сотрудников ФСИН (до 3 суток). Статус отображается в личном кабинете:
- «На модерации» — проверяется цензором;
- «Доставлено» — передано адресату;
- «Получен ответ» — можно скачать электронный ответ.
Особые случаи
СИЗО-1 «Лефортово» и другие «закрытые» объекты
Для Ивана Сафронова и других политзаключённых, содержащихся в СИЗО-1 «Лефортово», сервис недоступен; Используйте старые методы:
- Обычное бумажное письмо по адресу:
125130, г. Москва, ул. 2-я Песчаная, д. 6А, СИЗО-1, отделение № Х, Иванову И. И. - Через «Зону права» (платформа zona.media/letters) — волонтёры распечатывают ваше письмо и передают вручную.
Переписка с заключёнными в дисциплинарных изоляторах (ДИН/ШИЗО)
ДИН и ШИЗО зачастую отключены от «ФСИН-письмо». При оформлении письма в личном кабинете появится уведомление: «доставка ограничена». В этом случае используйте бумажную передачу.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли приложить деньги или перевести средства в письме?
- Нет. Денежные переводы оформляются отдельно через сервис «ФСИН-Деньги».
- Почему письмо вернулось с пометкой «отказано»?
- Скорее всего, в тексте присутствовали запрещённые темы (политика, призывы, оскорбления). Повторно отправляйте только после редактирования.
- Сколько времени идёт ответ?
- Обычно 7–25 дней, в зависимости от загруженности учреждения и наличия технических каналов.
Правовая основа
Работа сервиса регулируется:
- Приказом ФСИН России от № 463 (ред. ) «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах УИС»;
- Приказом ФСИН России от № 464 (ред. ) «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе исполнения наказаний»;
- Внутренними регламентами по модерации и допустимому контенту;
Напоминание о политзаключённых
Не забывайте о ребятах, оставшихся за решёткой по политическим мотивам.
Отправьте хотя бы короткое письмо — для человека в изоляции это часто единственный «окошко» в большой мир.