Что такое СИЗО-1 Орёл и с кем мы работаем
- Полное название: ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Орловской области.
- Адрес: 302040, г. Орёл, ул. Красноармейская, д. 10.
- Лимит наполнения: 776 мест, из них 80 — в туберкулезном отделении.
- Начальник учреждения: полковник внутренней службы Юрий Юрьевич Афанасьев.
Важно! Мы не являемся официальным магазином СИЗО, а также не связаны с УИС Калужское. Наша задача — обеспечить доставку разрешённых товаров именно в СИЗО-1 Орёл и другие исправительные учреждения региона.
Как работает интернет-заказ передач: пошаговая схема
- Регистрация на сайте
Укажите Ф. И. О. заключённого, дату рождения и номер камеры. Это минимальный набор, без которого система не сформирует накладную. - Выбор товаров из «белого списка»
Актуальный каталог содержит ≈ 2 000 наименований:- бакалея (рис, гречка, чай);
- бытовая химия (стиральный порошок, шампунь 250 мл);
- калькуляторы, канцтовары, карты памяти 8 ГБ (разрешены не всем категориям);
- готовые блюда с ПЭТ-упаковкой до 0,5 кг.
- Оплата
Принимаются карты Visa/MasterCard, «СберПэй», «Тинькофф QR». С 2025 г. добавлена опция «Оплата частями». - Упаковка и маркировка
Каждая коробка маркируется уникальным штрих-кодом, что исключает потерю груза на этапе приёма в СИЗО. - Передача в СИЗО-1
Забор курьером осуществляется каждый будний день в 09:00–12:00; выдача заключённым — по средам и пятницам.
Лимиты и запреты на 2026 год
| Параметр | Допустимая норма | Запрещено |
|---|---|---|
| Вес 1 посылки | до 20 кг | любые объёмные предметы > 20 кг |
| Алкоголь, ЛВЖ | 0 мл | любая продукция с содержанием этанола |
| Сигареты | 1 блок (10 пачек) в месяц | электронные сигареты, кальянный табак |
| Лекарства | по предписанию врача СИЗО | анаболики, сильнодействующие вещества |
Частые вопросы (FAQ)
Сколько стоит доставка?
Фиксированная комиссия — 290 ₽ за первые 5 кг, далее +30 ₽ за каждый последующий килограмм. При заказе от 5 000 ₽, доставка бесплатно;
Как узнать о вручении посылки?
В личном кабинете отображается статус «Получено получателем» и дата выдачи. SMS-уведомление приходит автоматически.
Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 14 дней с момента оплаты, если товар ещё не передан в СИЗО. Возврат осуществляется на карту за 1–3 банковских дня.
Контакты службы поддержки
- Телефон круглосуточно: +7 (499) ‑40-68-02
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) ‑00-12-34
- Электронная почта: support@orlpackage.ru
- Режим работы call-центра: Пн–Пт 09:00–18:00 Мск (в выходные отвечаем в мессенджерах).
Полезные советы перед оформлением заказа
1. Уточните список разрешённых продуктов, он обновляется каждый квартал.
2. Проверьте правильность Ф. И. О. Даже одна ошибка может привести к возврату всей партии.
3. Указывайте точный номер камеры (корпус + этаж + сектор).
4. Не объединяйте в одну посылку товары для разных людей — это нарушит внутренний регламент СИЗО.
5. Сохраняйте QR-код чека до момента получения подтверждения о выдаче.
Благодаря современному интернет-сервису вы можете быстро, безопасно и 24/7 передать заключённому в СИЗО-1 Орёл всё самое необходимое. Следуйте инструкции, не нарушайте лимиты и свяжитесь с нашей поддержкой при любых вопросах. Ваша забота — наша миссия.