Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
Что такое «розыскная карта» и зачем она нужна
Розыскная карта — это электронный документ, который формируется в Единой государственной информационной системе розыска (ЕГИСР) и содержит сведения о:
- пропавших или находящихся в розыске людях;
- угнанных транспортных средствах;
- утраченных/украденных документах (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение и др.).
С 2025 года подача и обновление розыскных карт возможна онлайн через портал Госуслуг с использованием модуля «РК» (Розыск – Комплекс). Это сокращает сроки обработки заявления с 7 дней до 1–2 рабочих дней и исключает необходимость личного визита в МВД.
Подготовка к подаче
Требования к заявителю
- Наличие подтверждённой учётной записи на Госуслугах (уровень «Простой» или выше).
- Доступ к модулю «РК» (автоматически активируется после первого обращения в МВД или через личный кабинет Госуслуг → «Настройки» → «Дополнительные модули»).
- Электронная подпись (ЭЦП) или СМЭВ-идентификация (для юридических лиц и ИП).
Необходимые документы
- Скан-копия паспорта заявителя.
- Фото/скан документа, подлежащего розыску (если речь о документе).
- СТС или ПТС (если подаётся розыск ТС).
- Фото предмета розыска (высокое разрешение, JPEG, до 5 МБ).
- Краткое описание обстоятельств (до 2 000 знаков).
Пошаговая инструкция подачи
Шаг 1. Авторизация
Зайдите на gosuslugi.ru, введите логин/пароль или используйте биометрию.
Шаг 2. Установка модуля «РК»
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Доступные модули». Найдите строку «РК – Розыск (ЕГИСР)», нажмите «Установить». Подтвердите запрос СМС-кодом.
Шаг 3. Создание заявления
Откройте модуль «РК», выберите тип заявления:
- Физическое лицо (пропавший человек).
- Транспортное средство (угон).
- Документ (утрата/кража).
Далее заполните форму:
- Введите данные объекта розыска (ФИО, дата рождения, серия/номер документа и т. д.).
- Загрузите фото/сканы.
- Добавьте описание обстоятельств.
- Укажите контактный телефон для обратной связи.
Шаг 4. Подписание и отправка
Нажмите «Подписать ЭЦП» (или подтвердите через СМС, если используется упрощённая подпись). Статус сменится на «Отправлено в ЕГИСР».
Шаг 5. Отслеживание статуса
- «Принято» – регистрация в ЕГИСР прошла успешно.
- «На проверке» – сотрудник МВД изучает материалы (1–2 дня).
- «Опубликовано» – карта вступила в силу, данные переданы в базы ГИБДД, ФМС, Росгвардию.
Сроки и результаты
| Этап | Обычный способ (личный визит) | Онлайн через модуль «РК» |
|---|---|---|
| Приём заявления | 1 раб. день | 10 минут |
| Проверка данных | 5–7 раб. дней | 1–2 раб. дня |
| Внесение в ЕГИСР | +1 раб. день | немедленно после проверки |
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка 400 (Bad Request) – неправильный формат фото. Используйте JPEG, соотношение сторон 4:3, размер до 5 МБ.
- Ошибка 401 (Unauthorized) – истёк срок действия ЭЦП. Продлите сертификат через УЦ.
- Дублирование заявок – перед подачей проверьте, не числится ли объект уже в розыске (поиск по ФИО/ВИН).
Как отменить или изменить розыскную карту
Войдите в модуль «РК» → «Мои заявления» → выберите нужную карту → нажмите «Корректировать» или «Снять с розыска». Причина изменения указывается в произвольной форме, подтверждается ЭЦП.
Контакты и поддержка
- Горячая линия Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно).
- Техподдержка модуля «РК»: rk-support@gosuslugi.ru, тема письма «Вопрос по модулю РК».
- Онлайн-чат в личном кабинете: раздел «Помощь» → «Модуль РК».
Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и без очередей подать розыскную карту через Госуслуги, а также оперативно отслеживать все изменения по вашему делу.