Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
Что такое ОРЧ СБ МВД?
ОРЧ СБ МВД расшифровывается как Оперативно-розыскная часть Службы безопасности Министерства внутренних дел. В Крыму и Севастополе эта структура занимается вопросами, связанными с:
- обеспечением безопасности граждан;
- расследованием преступлений, связанных с оперативно-розыскной деятельностью;
- приёмом заявлений от населения по ряду вопросов (например, нарушения регламента при оказании госуслуг, реабилитация, документы на гражданство и др.).
Когда можно обращаться в ОРЧ СБ МВД через Госуслуги?
Обращение возможно:
- если вы столкнулись с нарушениями при получении госуслуг (например, паспорт, РВП, ВНЖ, квота);
- если хотите обжаловать действия сотрудников ОРЧ СБ;
- если у вас есть информация о преступлениях, подпадающих под компетенцию ОРЧ СБ (по п. «б» ч. 5 ст. 290 УК РФ и др.).
Пошаговая инструкция по подаче заявления через портал Госуслуги
Шаг 1. Авторизация на Госуслугах
1. Зайдите на gosuslugi.ru.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
3. Убедитесь, что ваш аккаунт подтверждён (статус «Профиль подтверждён»).
Шаг 2. Поиск нужной услуги
1. В строке поиска на главной странице введите: «жалоба на действия МВД».
2. Выберите пункт «Досудебное обжалование действий (бездействий) органов МВД России».
3. Нажмите «Получить услугу».
Шаг 3. Выбор территориального органа
- В выпадающем списке выберите «МВД России по Республике Крым».
- Во вспомогательном списке укажите «ОРЧ СБ» или «Отдел оперативно-розыскной части Службы безопасности».
Шаг 4. Заполнение электронной формы заявления
Обязательно укажите:
- ФИО заявителя (полностью, как в паспорте).
- Контактные данные: телефон, адрес электронной почты.
- Адрес регистрации (прописка в Крыму или Севастополе).
- Суть обращения:
- что именно произошло;
- дата и время происшествия;
- ФИО и должность сотрудника (если известны);
- ссылки на пункты регламента или закона, которые были нарушены.
- Просьба: что вы хотите добиться (проверка, привлечение к ответственности, реабилитация и т.д.).
Шаг 5. Прикрепление документов
Допустимые форматы файлов: PDF, JPG, PNG. Максимальный размер, 10 МБ.
- Копия паспорта (разворот с фото и пропиской).
- Если есть — копия решения, постановления, квитанций, справок.
- Дополнительные материалы: фото, видео, переписка (по желанию).
Шаг 6. Подписание и отправка
- Проверьте корректность данных.
- Нажмите «Подписать и отправить».
- Подтвердите действие кодом из СМС или через подпись ЭЦП (если есть).
Что будет дальше?
1. Срок рассмотрения — до 15 календарных дней.
2. Ответ придёт в личный кабинет Госуслуг и/или на электронную почту.
3. Если нужна личная встреча, вам сообщат адрес и время приёма: г. Симферополь, ул. … (точный адрес будет указан в ответе).
Дополнительные каналы связи с ОРЧ СБ МВД Крым
- Телефон «горячей линии» МВД по Республике Крым: +7 (3652) ‑5-04-42.
- Личный приём в Севастополе: ул. Ленина, 13А (ОП-4 УМВД).
- Консультация по вопросам гражданства, РВП, ВНЖ, временного убежища: официальная группа МВД Крыма в социальных сетях.
Полезные советы
- Не откладывайте подачу жалобы: обращение можно отправить в любое время, включая выходные и праздники.
- Сделайте скриншоты всех шагов на портале — это поможет при необходимости доказать факт подачи заявления.
- Храните трек-номер обращения (в личном кабинете можно найти в разделе «История обращений»).
Краткая памятка
1. Авторизуйтесь на Госуслугах.
2. Найдите услугу «жалоба на действия МВД».
3. Выберите ОРЧ СБ МВД по Республике Крым.
4. Заполните форму и прикрепите документы.
5. Отправьте и дождитесь ответа в течение 15 дней.
Если возникнут сложности: обратитесь в Центр госуслуг «Мои документы» в вашем городе Крыма — специалисты помогут подготовить заявление онлайн или на месте.
Вся информация актуальна на . При изменении регламента МВД рекомендуем проверять данные на официальном сайте gosuslugi.ru.