В современных исправительных учреждениях России связь с близкими стала доступной благодаря специализированным картам
(ФСИНЭТ‑карта, карта ZT, «Своя‑Связь» и др․)․ Карты позволяют заключённым вести телефонные и видеозвонки, отправлять электронные письма и
получать денежные переводы․ Ниже – полное руководство, как оформить такую карту, какие документы нужны и как пополнять баланс․
Что такое «карта ФСИН»?
Термин «карта ФСИН» охватывает несколько сервисов, предоставляемых Федеральной службой исполнения наказаний (ФСИН) и
коммерческими операторами, работающими по договору с ФСИН:
- ФСИНЭТ‑карта – официальная карта, выдаваемая администрацией учреждения на основании личного заявления заключённого․
- Карта ZT – виртуальная карта, предоставляемая ООО «Защищенные телекоммуникации»․ Данные (номер и ПИН‑код) приходят в SMS․
- Личная карта «Своя‑Связь» – карта, выпускаемая оператором «Своя‑Связь» для всех видов телекоммуникационных услуг․
Кто может получить карту?
Карту может получить любой осуждённый, находящийся в исправительном учреждении (СИЗО, ИК, колония), а также
подследственный, если у него есть разрешение на телефонные переговоры от органа, за которым он числится․
Какие документы нужны?
- Личное заявление заключённого (образец обычно выдают в администрации)․ В заявлении указывается:
- ФИО, дата рождения;
- Номер помещения/камеры;
- Контактные данные (номер телефона родственника, email)․
- Согласие органа, выдавшего разрешение на телефонные переговоры (обычно это суд, следственный комитет или прокуратура)․
- Для виртуальной карты ZT – копия паспорта (для подтверждения личности) может потребоваться при регистрации в администрации․
Пошаговая инструкция по получению карты
ФСИНЭТ‑карта
- Подготовьте заявление․ Заполните форму в свободной форме, указав все требуемые данные․
- Обратитесь в администрацию учреждения․ Передайте заявление ответственному сотруднику (заведующему
отделом связи или бухгалтерии)․ - Получите карту․ После проверки заявления карта будет выдана бесплатно․ Первоначальный баланс – 10 минут
бесплатного общения․ - Ежемесячное зачисление․ Каждый месяц на карту автоматически начисляеться ещё 10 минут бесплатно․
Карта ZT
- Уточните возможность использования в вашем учреждении․ Не все учреждения разрешают карты, купленные
вне их системы․ Свяжитесь с администрацией и уточните, можно ли использовать карту ZT․ - Закажите карту онлайн․ Перейдите на zt․ru,
выберите «Купить карту», оплатите стоимость (300 ₽) и укажите сумму пополнения (от 1 до 15 000 ₽)․ - Получите данные карты; После оплаты на ваш мобильный телефон придёт SMS с номером карты и ПИН‑кодом․
Передайте эти данные заключённому (по письму, при свидании и т․п․)․
- Регистрация в учреждении․ По требованию администрации подайте заявление о регистрации новой карты ZT
(обычно копия SMS‑сообщения и копия паспорта)․ - Пополнение․ Через личный кабинет на сайте ZT можно моментально зачислить средства․ Заключённый может
также пополнять карту через бухгалтерию учреждения, подав заявление․
Личная карта «Своя‑Связь»
- Обратитесь в отдел связи вашего исправительного учреждения и запросите выдачу карты «Своя‑Связь»․ Карта выдается
при прибытии в учреждение или по заявлению заключённого․ - Получив карту, загрузите мобильное приложение «Своя‑Связь» (доступно в Google Play и App Store) и привяжите её
к своему номеру телефона․ - Для пополнения используйте раздел «Способы пополнения карты» на официальном сайте или обратитесь к бухгалтерии
учреждения с заявлением о пополнении со своего лицевого счёта․
Как пополнять баланс карты?
Пополнение ФСИНЭТ‑карты
- Перейдите на fsinet․ru․
- Заполните форму: укажите ваш e‑mail, восьмизначный номер карты и сумму пополнения․
- Деньги зачисляются автоматически․
Пополнение карты ZT
- В личном кабинете сайта выберите «Моментальное зачисление» и укажите номер карты и сумму․
- Можно пополнить карту через бухгалтерию учреждения – заключённый пишет заявление с указанием номера карты и суммы․
Пополнение карты «Своя‑Связь»
- Через онлайн‑форму «Способы пополнения» на сайте оператора․
- Через банковскую карту или электронный кошелёк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ЮMoney и др․)․
- С помощью «Кассы» – сервиса, позволяющего зачислить средства со своего лицевого счёта в учреждении (см․ ZT Касса)․
Ограничения и правила использования
- Продолжительность одного звонка обычно ограничена 15 минутами; количество звонков за день не ограничено․
- Звонки разрешаются только в установленное время (после подъёма, до отбоя)․
- Для видеозвонков требуется наличие видеокамеры в камере заключённого и у получателя․
- Любой разговор фиксируется, и запись может быть предоставлена администрации по её запросу․
- Пополнение карты должно происходить только через официальные каналы – сайт оператора, банк или бухгалтерию
учреждения․ Любые сторонние сервисы могут быть мошенническими․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать карту, купленную в интернете, если в учреждении запрещены внешние карты?
Нет․ Перед покупкой любой карты (ZT, «Своя‑Связь») обязательно уточните у администрации, разрешено ли её использование․
Если карта запрещена, заключённый может оформить официальную ФСИНЭТ‑карту;
Кто может пополнять карту?
Пополнять баланс могут как родственники (через онлайн‑форму или банковскую карту), так и сам заключённый (через
бухгалтерию учреждения)․ При пополнении со своего лицевого счёта в учреждении необходимо написать заявление с указанием
номера карты и желаемой суммы․
Как узнать текущий баланс карты?
Для ФСИНЭТ‑карты – отправьте SMS «BALANCE» на номер, указанный в инструкции (обычно 8800 xxxx)․
Для карты ZT – в личном кабинете сайта или через мобильное приложение․
Для «Своя‑Связь» – в мобильном приложении «Своя‑Связь» в разделе «Баланс»․
Можно ли использовать карту для отправки электронных писем?
Да․ Все перечисленные карты поддерживают сервис «Электронное письмо» (email), который работает аналогично обычной
почте, но проходит через защищённый канал ФСИН․
Что делать, если карта не работает?
- Проверьте баланс – возможно, средства закончились․
- Убедитесь, что карта зарегистрирована в учреждении (для ZT и «Своя‑Связь»)․
- Позвоните в службу поддержки оператора:
- FSINET – телефон указанный на сайте (пример: 8‑800‑555‑00‑00)․
- ZT – +7 -95 123‑45‑67․
- «Своя‑Связь» – 8‑800‑200‑00‑00․
- Если проблема в техническом оборудовании камеры, сообщите об этом в бухгалтерию или в отдел связи․
Полезные ссылки
- Как оформить ФСИНЭТ‑карту
- Купить карту ZT
- Личная карта «Своя‑Связь»
- Как открыть лицевой счёт заключенному
- Сервис «Касса» для моментального зачисления
Получить карту ФСИН достаточно просто, если следовать пошаговой инструкции и соблюдать требования администрации
учреждения; Карты открывают возможность поддерживать связь с семьёй, получать финансовую помощь и даже проводить видеовстречи,
что существенно повышает психологический комфорт заключённого․
Помните: все операции с картой (получение, пополнение, регистрация) должны проходить через официальные
каналы – только так гарантируется безопасность средств и сохранность личных данных․
Дата публикации: 01:12:54