Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) — ключевой государственный орган, подчинённый Министерству юстиции Российской Федерации. Он отвечает за исполнение уголовных наказаний и контроль над лицами, находящимися в СИЗО и колониях. Если вам необходимо лично обратиться к директору ФСИН или передать важную информацию высшему руководству, воспользуйтесь нашей инструкцией, актуальной на 04 июля 2026 г.
Кто может записаться на приём?
- Физические лица — граждане РФ и иностранцы;
- Адвокаты, представители заключённых;
- Юридические лица (НКО, общественные организации);
- Следователи и сотрудники правоохранительных органов (через систему Ф.ВИЗИТ).
Онлайн-запись: проверенные способы 2026
Интернет-приёмная ФСИН
Быстрый и официальный канал для отправки обращений и предварительной записи.
- Перейдите на официальный портал ФСИН России;
- Выберите раздел «Интернет-приёмная»;
- Заполните форму:
- ФИО, контактный телефон, e-mail;
- Категория обращения (жалоба, предложение, личный приём);
- Краткое изложение сути вопроса;
- Прикрепите скан-копии документов (при необходимости).
- Отправьте заявку. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Система «Ф.ВИЗИТ» (для следователей и адвокатов)
- Регистрация на фвизит.фсин.рф;
- Выбор следственного изолятора и даты;
- Каждый пользователь может забронировать не более 2 разных дней в месяц;
- Передача очереди другому лицу запрещена — запись аннулируется.
Система «Ф.ОКНО» (для свиданий и передач)
Если вам нужно попасть в СИЗО или колонию для краткосрочного свидания с заключённым, используйте Ф.ОКНО:
- Регистрация на фокно.фсин.рф;
- Запись на следующий месяц открывается в последнюю среду текущего месяца в 00:00 мск;
- При личном визите обязательно иметь паспорт.
Оффлайн-запись: посещение приёмной ФСИН
По телефону справочной службы
Телефон для консультаций и записи:
+7 (495) ‑82-18-81 (круглосуточно).
Личный визит в центральный аппарат ФСИН
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 14, стр. 2;
- Время работы приёмной:
- Пн–Чт: 09:00–18:00;
- Пт: 09:00–16:45;
- Перерыв: 13:00–14:00.
- Необходимо иметь паспорт и, при наличии, доверенность от заключённого.
Электронное обращение без личного визита
Если вы не можете приехать в Москву, воспользуйтесь:
- «Почта России» — заказное письмо по адресу: 107078, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 14, стр. 2, ФСИН России, директору;
- Электронная почта: mail@fsin.gov.ru (в теме письма указать «Личный приём»);
- СМС-сервис «ФСИН–Онлайн» (для передачи фотографий заключённым).
Что делать, если отказано в приёме?
- Проверьте корректность заполненных данных;
- Повторно подайте заявку через Интернет-приёмную с указанием предыдущего номера обращения;
- Направьте жалобу в Министерство юстиции РФ:
- info@minjust.ru;
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Знаменка, д. 12.
- Определите тип вашего запроса (личный приём, жалоба, свидание);
- Выберите способ записи: онлайн (Интернет-приёмная, Ф.ВИЗИТ, Ф.ОКНО) или оффлайн (телефон, личный визит);
- Подготовьте документы: паспорт, доверенность, материалы по делу;
- Ожидайте подтверждение записи по SMS или e-mail и явитесь в указанное время.
Важно: Все сервисы ФСИН бесплатны. Будьте осторожны с мошенническими сайтами, требующими оплату за запись.