Если вам необходимо связаться с администрацией СИЗО-1 Донецк, важно знать актуальные контактные данные и правила коммуникации. Ниже вы найдёте полную информацию о телефонах, электронной почтевремени работы и особенностях обращения.

Официальные контактные данные

Телефоны

• Основной справочный телефон: +7 (8562)  ‑4-32-14
• Дежурная часть: +7 (8562)  ‑4-32-00 (круглосуточно)
• Отдел приёма передач: +7 (8562)  ‑4-32-55 (пн–пт 08:00–17:00)

E-mail

Электронная почта для обращений граждан и юридических лиц:

• Общие вопросы: info@sizo1-dnr.ru
• Приём передач: передачи@sizo1-dnr.ru
• Юридические запросы: law@sizo1-dnr.ru

Режим работы администрации

Как правильно оформить обращение

Письменное обращение на e-mail

При отправке письма на любой из указанных e-mail адресов обязательно укажите:

• ФИО заявителя
• Паспортные данные или номер дела
• Краткую суть вопроса (не более 1000 знаков)
• Контактный телефон для обратной связи

Телефонный звонок

Перед звонком подготовьте:

1. ФИО и дату рождения заключённого (если вопрос касается арестанта)
2. Номер камеры или отряда
3. Краткую формулировку вопроса

Важные нюансы

Что можно уточнить по телефону

• График свиданий
• Правила передачи посылок
• Наличие гражданина в учреждении
• Режимные моменты (например, когда можно оставить деньги на счёт)

Что решается только при личном визите

• Подача заявлений на долгосрочное свидание
• Оформление передач объёмом более 20 кг
• Уточнение статуса следствия (официально предоставляется только через дежурную часть при предъявлении паспорта)

Контакты для экстренных ситуаций

Если вам необходимо:

• Сообщить об угрозе жизни заключённого — звоните на +7 (8562)  ‑4-32-00 и просите дежурного помощника начальника СИЗО.
• Сообщить о нарушениях со стороны сотрудников — пишите на control@sizo1-dnr.ru.

Обращаем внимание: при использовании электронной почты ответ может поступить в течение 3–5 рабочих дней. При телефонном звонке оперативную информацию вы получите сразу.