Личный кабинет заключённого на официальном сайте УФСИН России — это цифровой инструмент, через который можно:

• проверить начисления и выплаты по зарплате, пенсии, алиментам;
• узнать о предстоящих датах свиданий и количестве дней отпуска;
• отслеживать статус ходатайств, жалоб, заявлений на УДО или замену наказания;
• получать копии приказов и постановлений администрации колонии.

Если доступ к личному кабинету утерян, важно быстро восстановить его: задержка может повлиять на своевременность подачи документов и получения выплат. Ниже приведён подробный алгоритм действий на .

Проверьте, что именно вы потеряли

Различают два случая:

1. Забыл логин. Чаще всего логином является номер ИК, либо № СИЗО + «/» + личный номер осуждённого (например, ИК-7/123456).
2. Забыл пароль. При регистрации пароль выдаётся на руки осуждённому в печатном виде и должен храниться у него. Если бумага утеряна или пароль был изменён, придётся восстанавливать.

Подготовьте необходимые документы

• Паспорт заключённого (копия + оригинал).
• Удостоверение личности доверенного представителя (если доступ восстанавливает родственник по нотариальной доверенности).
• Номер лицевого счёта заключённого (берётся из квитанций в колонии).
• Данные предыдущего логина/пароля, если они есть.

Самостоятельное восстановление через сайт УФСИН

Шаг 1. Откройте официальный сайт вашего регионального УФСИН (например, u78.fsın.gov.ru для Санкт-Петербурга).
Шаг 2. Найдите пункт «Личный кабинет заключённого» → «Восстановление доступа».
Шаг 3. Введите:

• № ИК или СИЗО;
• ФИО;
• Дату рождения;
• № лицевого счёта.

Шаг 4. На экране появится капча. После её прохождения система отправит временный код на электронную почту или мобильный номер, указанные при регистрации.
Шаг 5. Введите код и задайте новый надёжный пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).

Важно!

Если при регистрации не был указан номер телефона/почта, самостоятельное восстановление невозможно — переходите к пункту 4.

Обращение в колонию

Инструкция для самого заключённого:

1. Напишите рапорт на имя начальника ИК/СИЗО с просьбой о восстановлении доступа к личному кабинету.
2. К рапорту приложите паспортные данные и номер лицевого счёта.
3. Через 3–5 рабочих дней сотрудник ОТК (отдел учёта и контроля) выдаст новый пароль лично.

Инструкция для родственников:

• Сделайте нотариально заверенную доверенность от заключённого.
• Возьмите свой паспорт и доверенность, приезжайте в приёмную колонии.
• Оформите заявление на восстановление доступа в ОТК. Сотрудник выдаст временный пароль, который заключённый сможет изменить при первом входе.

Через МФЦ или «Госуслуги»

На функция восстановления доступа к «Личному кабинету заключённого» через Единый портал Госуслуг ещё недоступна во всех регионах, но ряд областей уже подключил пилотный проект.

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с подтверждённой учётной записью.
2. В поиске введите «Восстановление доступа к личному кабинету заключённого».
3. Если услуга активна в вашем регионе, заполните форму и загрузите скан-копии документов.
4. Ответ придёт в личные сообщения в течение 5 рабочих дней.

Частые проблемы и их решения

Советы по безопасности

• Не сообщайте логин и пароль другим заключённым.
• Меняйте пароль каждые 90 дней.
• Используйте двухфакторную авторизацию, если появится такая возможность.
• Выходите из кабинета, работая с общедоступного компьютера в колонии.

Контакты горячей линии УФСИН

Если все способы выше не помогли, позвоните в единый контакт-центр УФСИН России: ###-###-#### (звонок бесплатный).
График работы: круглосуточно, без выходных.
При звонке имейте под рукой:

• № ИК;
• ФИО заключённого;
• Дату рождения.

Специалист сгенерирует тикет и отправит ваше обращение в нужный регион.

Восстановить доступ к личному кабинету заключённого можно:

1. Онлайн — если при регистрации были указаны контакты;
2. В колонии, через рапорт или нотариальную доверенность;
3. В будущем — через Госуслуги, по мере расширения пилотного проекта.

Следуя инструкции, вы вернёте доступ быстро и безопасно. Удачи!