РадМир (radmir.ru) — это крупнейшая российская биржа виртуальных товаров и услуг, где пользователи торгуют игровыми валютами, аккаунтами, скинами и прочими цифровыми активами. Как и на любой торговой площадке, здесь возможны мошенничество и нарушения правил. Система розыска позволяет быстро привлечь внимание модераторов и сообщества к недобросовестным участникам. Ниже — пошаговое руководство, как правильно выдать розыск на РадМире.

Когда можно подавать розыск?

• Мошенничество: продавец получил деньги, но не передал товар или передал «пустышку».
• Обман в описании: товар не соответствует заявленным характеристикам.
• Использование багов/читов при продаже игровых ценностей.
• Оскорбления, угрозы, спам в переписке.

Важно: розыск, крайняя мера. Сначала попробуйте решить спор через переговоры или поддержку сайта.

Подготовка доказательств

Чтобы розыск был принят, соберите максимально полный «пакет» доказательств:

1. Скриншоты переписки в RadMir-чате, Telegram, Discord и пр. Желательно делать полностраничные скриншоты с датой и временем.
2. Скриншоты операций: перевода денег, формирования заказа, статуса «товар получен».
3. Видеозаписи экрана (если обмен происходил в онлайн-игре или через сторонние программы).
4. Ссылка на лот: сохраните её до удаления.
5. UID/никнейм обвиняемого и ваш UID (можно найти в личном кабинете → «Профиль»).

Сохраните все файлы в формате ;png/.jpg или видео в .mp4 (максимальный размер — 25 МБ на файл).

Создание темы розыска на форуме

3.1 Раздел форума

Зайдите в Форум → Розыск/Блокировки → «Создать тему».

3.2 Шаблон заголовка

[Розыск] Никнейм | Суть нарушения | Дата
Пример: [Розыск] PlayerXx | Мошенничество при продаже аккаунта

3.3 Текст сообщения (обязательный шаблон)

<br /> Ваш UID: 12345678<br /> UID/никнейм нарушителя: 87654321, PlayerXx<br /> Суть нарушения: продавец получил 5 000 ₽ за аккаунт Steam, но не передал логин/пароль.<br /> Дата и время сделки: 18:45 (МСК)<br /> Сумма ущерба: 5 000 ₽<br /> Переписка и доказательства:<br /> • Скрин 1 – переписка https://i.imgur.com/abc1.png<br /> • Скрин 2 – подтверждение оплаты https://i.imgur.com/abc2.png<br /> • Видео – момент обмана https://streamable.com/xyz123<br /> Дополнительно: нарушитель удалил лот сразу после оплаты.<br />

Прикрепление файлов

Если файлы объёмные, загрузите их на сторонний хостинг (imgur.com, radikal.ru, streamable.com) и добавьте прямые ссылки в текст темы. В самой теме на форуме можно прикрепить до 5 файлов.

Что дальше?

• 24 часа — стандартное время рассмотрения модератором.
• В течение суток нарушитель может дать ответ в теме. Оставайтесь на связи!
• При подтверждении нарушения аккаунт блокируют: сначала временно (48 ч), затем — бессрочно при повторных нарушениях.
• Если деньги были в системе RadPay, их могут вернуть на ваш счёт после разбирательства.

Советы, чтобы не стать жертвой

1. Проверяйте рейтинг продавца (>50 положительных отзывов и <1% отрицательных).
2. Используйте гарант-сервис RadPay — он удерживает деньги до подтверждения обеих сторон.
3. Не переходите на сторонние мессенджеры до оплаты.
4. Читайте правила торговли в каждой категории — они отличаются для скинов, аккаунтов, «золота» и т.д.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: можно ли аннулировать розыск?

Да. Если вы решили спор миром, отредактируйте тему и добавьте в заголовок «[РЕШЕНО]». Модератор закроет тему.

Вопрос: что делать, если нарушитель удалил аккаунт?

Укажите это в теме и приложите архив переписки. Модераторы проверят IP-логи и примут меры.

Вопрос: сколько времени хранится тема розыска?

Темы не удаляются, но через 90 дней они автоматически переносятся в архив и становятся доступны только модераторам.

Если остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки RadMir: support@radmir.ru или через онлайн-чат с 10:00 до 22:00 по МСК.