Что можно оформить онлайн?

• Краткосрочное свидание (через стекло, до 4 часов, без физического контакта).
• Долгосрочное свидание (до 3 суток, в специально оборудованных комнатах).
• Передача посылки/передача (вес до 20 кг, 1 раз в месяц).
• Онлайн-камера (видеосвязь, если учреждение подключено к сервису).

Подготовительный этап

Проверьте подтверждённую учётную запись

Любые услуги ФСИН доступны только при наличии «Подтверждённого» статуса на Gosuslugi. Если у вас «Стандарт» или «Базовый», пройдите верификацию:

1. Через банк (Сбер, Т-Банк, Росбанк и др.).
2. Через МФЦ (запись отдельно не требуется, достаточно паспорта).
3. Через Почту России (услуга доступна в отделениях с приставкой «Цифровое»).

Уточните точные данные заключённого

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги

Шаг 1. Перейдите в раздел услуги

Откройте gosuslugi.ru → Войдите → В поиске введите «Запись на свидание или передачу в ФСИН».

Шаг 2. Выберите регион

Система предложит список субъектов РФ. Укажите тот, где фактически находится СИЗО/колония. Например, Москва, Московская область и т.д.

Шаг 3. Заполните электронное заявление

• Ваши данные: ФИО, паспорт (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации.
• Контактный телефон и e-mail (для SMS/письма с талоном).
• Данные заключённого: ФИО, год рождения, номер дела/учреждения.
• Тип визита: свидание краткосрочное/долгосрочное, передача, видеосвязь.
• Желаемая дата и время: календарь подсветит свободные окна.

Шаг 4. Загрузите фото/скан паспорта

Допустимые форматы: JPG, PNG, PDF, размер ≤ 5 МБ. Убедитесь, что читаются все надписи и фотография.

Шаг 5. Подтвердите заявку

Нажмите «Отправить». Статус «На рассмотрении» появится в личном кабинете и на e-mail.

Сроки рассмотрения и уведомления

Уполномоченный орган ФСИН рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней. Результат приходит:

• SMS на указанный номер;
• E-mail с QR-кодом (та лоном);
• Уведомление в мобильном приложении «Госуслуги».

Что делать, если дата не подошла или заявка отклонена?

1. Зайдите в «Историю заявлений».
2. Нажмите «Изменить» (доступно за 24 ч до визита).
3. Выберите новую дату или измените тип визита.
4. Повторно подтвердите.

Важные правила при посещении

• ⚠️ При себе иметь паспорт и QR-код талона.
• ⚠️ Приходить за 30 минут до начала свидания.
• ⚠️ Запрещено проносить мобильные телефоны, носить открытую одежду, крупные украшения.

Контакты быстрой помощи

Краткий FAQ

Можно ли одним заявлением записать сразу нескольких родственников?

Нет. Каждый человек подаёт отдельное заявление.

Где посмотреть список разрешённых продуктов для передачи?

В личном кабинете после подтверждения заявки откроется «Памятка по передачам» (PDF).

Что будет, если я не пришёл в указанное время?

Талон аннулируется, но вы можете подать новое заявление не ранее чем через 24 часа.