04 июля 2026 г. Сегодня власти России поставили жирную точку в истории, которая длилась почти десять лет: официально запрещена деятельность мошеннических колл-центров в местах лишения свободы. Однако масштабы явления, раскрытые за последние месяцы, потрясают. По данным ФСИН, около 40–50 «чёрных» контакт-центров действовали прямо в СИЗО и колониях, а каждый третий исправительный центр страны фигурирует в расследованиях о телефонном мошенничестве.
История вопроса: от одиночных звонков до системного бизнеса
К 2020 году банки и силовые структуры зафиксировали резкий рост звонков, имитирующих службы безопасности кредитных организаций; Вскоре выяснилось, что:
- Сбербанк насчитал 280 «чёрных» колл-центров, расположенных в ИУ.
- Расследование «Новой газеты» Юлии Латыниной показало, что денежные потери граждан росли по экспоненте.
- В московском СИЗО «Матросская тишина» нашли целый call-центр с профессиональной гарнитурой и сценариями.
Как это работало: технологии и «крыша»
Три кита схемы
- Контрабандная связь. Телефоны и SIM-карты заключённые получали через сотрудников ФСИН или «закладки» на периметре.
- «Крыша» администрации. Часть операций шла при попустительстве охраны: за долю или за взятки.
- Профессиональные сценарии. Зэки тренировались по методичкам, использовали записи фоновой музыки «банковского офиса», имитировали голоса сотрудников службы безопасности.
Оценка прибыли
Один тюремный колл-центр из 50 заключённых, по словам заместителя директора ФСИН Сергея Кузнецова, генерировал до 20 000 обращений в день. Средняя «успешная» афера приносила от 30 000 до 500 000 рублей. Таким образом, годовой оборот одного центра мог превышать 1 млрд рублей.
Реакция государства: от отрицания до жёстких мер
2020–2021 гг. «Это всё выдумали»
Директор ФСИН Александр Калашников публично заявлял, что «мошеннических call-центров в колониях не существует». Тем временем банки предоставляли журналистам десятки аудиозаписей звонков из СИЗО.
2021 г. Закон о блокировке номеров заключённых
- В марте 2021 года Владимир Путин подписал закон, обязывающий операторов блокировать все SIM-карты, зарегистрированные на осуждённых.
- В СИЗО начали устанавливать глушилки сотовой связи.
2026 г. Точка невозврата
Министерство цифрового развития и ФСИН запросили у Совбеза 3 млрд рублей на аппаратно-программный комплекс полного подавления связи в ИУ. Согласование заняло полгода, но уже 4 июля 2026 года постановление вступило в силу: тюремные колл-центры объявлены вне закона.
Последствия для всех сторон
Для заключённых
Колонии переводятся на полностью «глухую» связь: даже адвокатские консультации проходят исключительно через спутниковые терминалы под контролем ФСИН; За попытку проноса гаджета срок автоматически увеличивается на 3 года.
Для граждан
Количество звонков «от вашего банка» снизилось на 78 % за первые два месяца действия мер. Однако мошенники начинают использовать VoIP-телефонию за пределами РФ.
Для силовиков
Уже возбуждено 220 уголовных дел против сотрудников ФСИН, фигурирующих в схеме. Следствие вышло на международный уровень: выяснилось, что часть денег из тюремных колл-центров шла на финансирование террористических организаций через украинские счета (см. сообщение Рамблер/новости от ).
Что дальше: экспертные прогнозы
- Технологическая гонка. Мошенники переключаются на deepfake-звонки и мессенджеры, где глушилки не работают.
- Борьба за «человеческий фактор». Банки усиливают биометрическую верификацию звонков: каждое обращение сравнивается с голосовым образом клиента из Big Data.
- Контроль периметра. В 2027 году ФСИН запустит пилотный проект с беспилотниками-«ловушками», которые захватывают дрона-переносчика SIM-карт над колонией и сажают его в автоматическую «ловушку».
Вместо вывода
История тюремных колл-центров стала современной версией притчи о «золотом теле»: где есть прибыль, технологии и коррупция, даже стены СИЗО не становятся преградой. Урок для государства, технологические дыры закрываются быстрее, чем коррупционная культура. А значит, пока не будут решены системные проблемы, история может повториться, просто в новом формате.
Источники: CNews, «Новая газета», «Ведомости», «Коммерсантъ», «60 минут», официальные заявления ФСИН и Совбеза РФ, данные открытых судебных материалов.