Главное правило: никаких «трёх суток»
Ошибочное мнение, что полицию можно вызывать только после 72 часов отсутствия, опровергается законом. Заявление об исчезновении человека принимается немедленно – даже через час после того, как вы перестали выходить на связь.
Кто и когда может обратиться
- Любой человек – не обязательно родственник.
- Формально срока ожидания нет: подаёте заявление, как только появляются основания.
- Если родственник «нашёлся» позже, никаких штрафов или санкций к заявителю не применяется.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Убедитесь, что человек действительно пропал
Проверьте:
- Всех друзей, коллег, соседей.
- Больницы, отделения полиции, комнаты милиции на вокзалах.
- Цифровые следы: последняя активность в мессенджерах, соцсетях, банковских операциях.
- Автомобиль – GPS, парковки, эвакуаторы.
Шаг 2. Куда идти или звонить
| Способ | Где подать | Дополнительно |
|---|---|---|
| Лично | Любое отделение полиции (РОВД/ОВД). Желательно – по месту прописки или последнего места пребывания пропавшего. | Возьмите талон-уведомление с номером КУСП и контактами дежурного. |
| Телефон 112 | Если нет возможности сразу приехать, звоните 112 и фиксируйте факт пропажи. | После звонка всё равно нужно прийти в отделение и подать письменное заявление. |
| Электронно | На портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или через форму МВД (mvd.gov.ru → «Приём обращений»). | Требуется авторизация по Госуслугам и возможность прикрепить документы (фото, паспорт, и т. д.). |
Шаг 3. Что взять с собой
- Ваш паспорт.
- Фото пропавшего (максимально свежее и качественное).
- Перечень важных фактов: дата/время последнего контакта, место, где он должен был быть, маршрут, приметы.
- Любые документы на авто, телефон, банковские карты пропавшего.
Что происходит после подачи заявления
- Регистрация – дежурный выдаёт номер КУСП и фамилию следователя.
- Ориентировка – в течение 3–4 часов информация рассылается всем нарядам и на транспорт.
- Опрос – вас и близких опросят, составят портрет.
- Проверка – биллинг телефона, камеры видеонаблюдения, банковские транзакции.
- Уголовное дело – если есть хотя бы один признак преступления (угрозы, насильственные действия, ребёнок, психические расстройства и др.).
Что делать, если вам отказывают
Действия сотрудника полиции считаются незаконными, если он:
- говорит «ждите трое суток»;
- отказывается принимать заявление;
- предлагает «сначала поищите сами».
Ваши права:
- Требуйте вызова начальника дежурной части.
- Звоните 112 при сотруднике и сообщайте о факте отказа.
- Жалуйтесь в районную прокуратуру (контакты найдите за 30 секунд в поиске «Прокуратура + район»).
Дополнительные ресурсы и волонтёры
- «ЛизаАлерт» – поиск пропавших детей, работает по заявлению полиции.
- «Безопасный дом» – консультации и юридическая помощь пострадавшим.
- «Поиск пропавших детей» – круглосуточный штаб по координации добровольцев.
Контакты можно найти на сайтах организаций или по номеру 112.
Особые случаи
Розыск за границей
Обращайтесь в консульский отдел МИД РФ (инструкция). Понадобятся:
- заявление на русском и английском языках;
- заверенная копия паспорта пропавшего;
- доверенность на представителя (если вы не родитель/опекун).
Несовершеннолетний пропавший
Для детей до 18 лет:
- приоритет возбуждения уголовного дела в течение часа;
- обязательное подключение Следственного комитета и Интерпола при выезде за границу;
- экстренный телефон – 112, кнопка «ребёнок пропал».
Чек-лист заявителя
- Я проверил(-а) все возможные места и контакты.
- Я собрал(-а) фото, паспортные данные, приметы пропавшего.
- Я иду в ближайшее ОВД или звоню 112.
- Я требую зарегистрировать заявление и дают номер КУСП.
- Я сохраняю талон-уведомление и контакт следователя.
- Я сообщаю волонтёрам (если речь о ребёнке).
Полезные телефоны
112 – единая служба спасения (круглосуточно).
###-###-#### – телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия.
1233 (с мобильного) – МВД (вопросы розыска и регистрации заявлений).
Информация актуальна на июль 2026 г. Законодательство может изменяться – уточняйте нормы на официальном сайте МВД РФ или у квалифицированного юриста.