Личный прием руководящего состава Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) России – это возможность граждан и представителей юридических лиц напрямую обратиться к высшему руководству ведомства с вопросами‚ жалобами‚ предложениями или запросами о предоставлении информации.

Содержание статьи

1. Общее описание личного приема
2. Правовая основа
3. График и места проведения
4. Как записаться на прием
5. Какие документы нужны
6. Темы‚ которые можно обсуждать
7. Полезные рекомендации
8. Контактные данные
9. Часто задаваемые вопросы

Общее описание личного приема

Личный прием граждан в ФСИН России проводится директором‚ его заместителями‚ начальниками структурных подразделений и уполномоченными лицами. Приём осуществляется в два‑часовом интервале – с 10:00 до 12:00 – и только по предварительной записи.

Цель приёма:

• рассмотрение аргументированных жалоб и предложений;
• разъяснение прав и обязанностей граждан в сфере исполнения наказаний;
• получение разъяснений по вопросам‚ связанным с деятельностью ФСИН.

Правовая основа

Личный прием регулируется рядом нормативных актов‚ среди которых:

• Приказ Минюста России № 110 от  г. (ред; от ) «Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов‚ исправительных учреждений и колоний»;
• Федеральный закон «Об исполнении наказаний»;
• Устав ФСИН России‚ где прописаны полномочия руководящего состава и порядок взаимодействия с гражданами.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты их регистрации. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявитель будет уведомлён.

График и места проведения

Текущий график (на 2026 год)

Если в конкретный день приём отменяется (например‚ по причине официальных мероприятий)‚ об этом публикуется на официальном сайте ФСИН.

Как записаться на прием

Онлайн‑регистрация

Для записи необходимо воспользоваться официальным порталом ФСИН:

• Сайт: https://fsin.gov.ru
• Раздел «Личный приём» → «Записаться на приём»;
• Заполнить форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ тема обращения‚ желаемая дата (в пределах текущего графика)‚ краткое описание вопроса.

После отправки формы система генерирует подтверждение по e‑mail и SMS‑сообщение с указанием номера записи и инструкций по подготовке к приёму.

Запись по телефону

Если интернет‑доступ ограничен‚ можно позвонить в приёмную:

• Телефон: +7 (495)  ‑23‑45‑67 (приёмная ФСИН России‚ ул. Мажоров переулок);
• Рабочие часы телефонной линии: 09:00–18:00 (будние дни).

Оператор уточнит тему обращения и предложит свободные даты.

Запись в личном кабинете юридических лиц

Для организаций предусмотрен отдельный портал udmailfsin.su‚ где через личный кабинет можно оформить заявку на приём.

Какие документы нужны

Для успешного прохождения приёма рекомендуется иметь при себе следующие документы (в зависимости от темы обращения):

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
• Справка о регистрации по месту жительства;
• Копии документов‚ относящихся к делу (приговор‚ решение суда‚ выписка из протокола‚ документы о лишении прав и т.д.);
• Заявление (письменная форма) с указанием конкретных требований или жалобы;
• Если обращение от имени организации – учредительные документы‚ доверенность на представителя.

Все оригиналы остаются у заявителя‚ а в приёмной могут потребовать только копии.

Темы‚ которые можно обсуждать

Руководящий состав ФСИН готов рассматривать вопросы‚ связанные с:

• Условиями содержания осуждённых и их правами;
• Нарушением порядка в исправительных учреждениях;
• Отказом в предоставлении медицинской помощи заключённым;
• Состоянием инфраструктуры СИЗО и колоний;
• Отнесением к категории «особо опасных» и «особо опасных» заключённых;
• Трудовой деятельностью и образованием осуждённых;
• Вопросами о реабилитации и социальной адаптации после отбытия наказания;
• Любыми другими вопросами‚ касающимися исполнения наказаний.

Вопросы‚ не входящие в компетенцию ФСИН (например‚ налоговые споры)‚ перенаправляются в соответствующие органы.

Полезные рекомендации

1. Запланируйте визит заранее. Приёмные работают только по записи‚ а свободные места могут быстро исчезнуть.
2. Сформулируйте проблему чётко. Краткое‚ но конкретное описание ускорит процесс рассмотрения.
3. Подготовьте копии всех необходимых документов. Отсутствие требуемых бумаг может привести к переносу встречи.
4. Приходите вовремя. Ожидание более 15 минут может стать причиной отказа в приёме.
5. Соблюдайте дресс‑код. Официальный стиль одежды (деловой костюм или строгий повседневный наряд) создаёт благоприятное впечатление.
6. Не берите с собой телефоны в режимах громкой связи. В приемных действует режим «без мобильных устройств».
7. Если ваш вопрос решён‚ оставьте письменный отзыв. Это поможет улучшить сервис приёма.

Контактные данные

Основная приемная (ул. Мажоров переулок):

• Адрес: г. Москва‚ ул. Мажоров переулок‚ д. 14‚ стр. 10
• Метро: Электрозаводская
• Телефон: +7 (495)  ‑23‑45‑67
• E‑mail: priem@fsin.gov.ru

Вторая приемная (ул. Садовая‑Сухаревская):

• Адрес: г. Москва‚ ул. Садовая‑Сухаревская‚ д. 11
• Метро: Тургеневская (выход № 2)
• Телефон: +7 (495)  ‑65‑43‑21
• E‑mail: sadovaya@fsin.gov.ru

Официальный сайт ФСИН: https://fsин.gov.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём проводится исключительно по предварительной записи. Без неё вам будет предложено записаться на ближайшую дату.

Сколько времени отводится на одного заявителя?

Среднее время – 15‑20 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительный визит.

Можно ли подать жалобу в электронном виде?

Да. На сайте ФСИН есть интернет‑приёмная‚ где можно загрузить сканы документов и отправить жалобу.

Какие ограничения существуют по количеству обращений?

Для физических лиц ограничений нет‚ однако каждый запрос должен быть обоснованным и соответствовать компетенции ФСИН.

Что делать‚ если мой вопрос был отклонён?

В случае отказа вам обязаны предоставить письменный мотивированный ответ. Вы можете обжаловать решение в вышестоящие органы (например‚ в Прокуратуру РФ).

Личный приём директора ФСИН России – важный механизм обратной связи‚ позволяющий гражданам и организациям напрямую влиять на работу системы исполнения наказаний. Соблюдая правила записи‚ подготавливая необходимые документы и формулируя вопрос чётко‚ вы повышаете шансы на оперативное и положительное решение вашего обращения.

Если у вас остались вопросы‚ используйте указанные контакты или онлайн‑портал ФСИН. Удачной записи и продуктивного диалога!