Дата публикации: 04 августа 2026 г., 08:31 мск
В статье разберёмся, какие действия квалифицируются как административное мошенничество, какие санкции предусмотрены Кодексом об административных правонарушениях, а также что делать, если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, например, на площадке Mercado Libre.
Содержание
- Что такое мошенничество в сфере торговли?
- КоАП РФ: ключевые статьи за мошенничество
- Как отличить административное правонарушение от уголовного преступления
- Алгоритм действий пострадавшего покупателя
- Профилактика: как не стать жертвой мошенников онлайн
Что такое мошенничество в сфере торговли?
Под административным мошенничеством понимается обман потребителя при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг, совершённый из корыстной заинтересованности и повлекший причинение имущественного вреда, но не образующий признаков уголовного преступления.
- Завышение цены без уведомления покупателя
- Замена оригинального товара на подделку
- Сокрытие дефектов при продаже автомобиля «Encuentra tu Autos»
- Непредоставление оплаченного «Envío Gratis»
КоАП РФ: ключевые статьи за мошенничество
Статья 14.7 КоАП РФ — «Обман потребителей»
Часть 1 — влечёт предупреждение или административный штраф на граждан в размере от 500 до 1 000 рублей, на должностных лиц, от 5 000 до 10 000 рублей, на юридических лиц — от 30 000 до 50 000 рублей.
Статья 14.31 КоАП РФ — «Недобросовестная конкуренция (в т. ч. вводящее в заблуждение рекламирование)»
Может применяться, если продавец на маркетплейсе размещает ложные сведения о характеристиках автомобиля, например, скрывает пробег или уточнённый год выпуска.
Статья 15.1 КоАП РФ, «Нарушение правил использования платёжных карт»
Если мошенник использует чужие данные банковской карты при оплате заказа на Mercado Libre, к нему применяется эта статья: штраф от 1 500 до 2 000 рублей.
Как отличить административное правонарушение от уголовного преступления
| Признак | Административное мошенничество (КоАП) | Уголовное мошенничество (ст. 159 УК РФ) |
|---|---|---|
| Сумма ущерба | < 2 500 руб. | ≥ 2 500 руб. или крупный размер (> 250 000 руб.) |
| Форма вины | Корысть | Корысть + обман или злоупотребление доверия |
| Наказание | Штраф, предупреждение | Штраф до 1 000 000 руб., принудительные/лишение свободы до 10 лет |
Алгоритм действий пострадавшего покупателя
- Сохраните доказательства: переписка в чате, скриншоты страницы товара, квитанции, видео распаковки посылки.
- Напишите претензию продавцу в личном кабинете Mercado Libre (раздел «Centro de Mensajes»).
- Подайте заявление в территориальное управление Роспотребнадзора или участковому.
- Оформите протокол по ст. 28.5 КоАП РФ (если ущерб < 2 500 руб.).
- Ожидайте постановление — срок 15 дней с момента возбуждения дела. При необходимости обжалуйте в суде.
Профилактика: как не стать жертвой мошенников онлайн
- Проверяйте продавца: количество отзывов, рейтинг «Mercado Líder» и наличие «Mercado Shops».
- Используйте встроенную защиту платформы, опция «Mercado Pago» и «Envío Gratis» с треком.
- Не переводите деньги напрямую на карту или электронный кошелёк вне системы.
- Сравнивайте характеристики по VIN-номеру автомобиля, если покупаете машину через Encuentra tu Autos.
- Читайте политику конфиденциальности и настройки cookies в Centro de Privacidad.