Если вы живёте в Тульской области и хотите за пару минут узнать, сколько начислено за коммунальные услуги, проверить капремонт или подать показания счётчиков — ваш главный помощник с 2026 года «Наш Дом Тула УК РФ»․ В этой статье мы разберёмся, что это за сервис, как им пользоваться, какие функции доступны жильцам и как обезопасить свои данные․
Что такое «Наш Дом Тула УК РФ»?
«Наш Дом Тула», это мобильное приложение и веб-портал, разработанный по заказу Минстроя РФ и работающий на базе государственной информационной системы ГИС ЖКХ․ Он охватывает все муниципалитеты Тульской области и позволяет в режиме 24/7:
- получать актуальные квитанции по адресу;
- отправлять показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- следить за сбором средств на капремонт;
- связаться с управляющей компанией без очередей;
- участвовать в общих собраниях собственников онлайн․
Как зарегистрироваться в сервисе
Шаг 1․ Подготовьте документы
Вам понадобится:
- Паспорт РФ или вид на жительство․
- СНИЛС․
- Документ, подтверждающий право собственности или договор социального найма․
- Установленное мобильное приложение «Госуслуги» с подтверждённой учётной записью (уровень «Стандарт» или выше)․
Шаг 2․ Установите «Наш Дом»
- Android: Google Play → «Наш Дом ГИС ЖКХ»․
- iOS: App Store → «Наш Дом»․ Убедитесь, что разработчик указан АО «ГИС ЖКХ»․
Шаг 3․ Авторизация
Откройте приложение → кнопка «Войти через Госуслуги» → подтвердите вход кодом из SMS или биометрикой․ На этом регистрация завершена: приложение автоматически подтянет все привязанные к вашей личности объекты недвижимости․
Личный кабинет: разбираем интерфейс
Главный экран
Здесь отображается:
- карточка вашего дома с адресом;
- сумма задолженности/переплаты по ЖКУ;
- количество непрочитанных сообщений от УК․
Вкладка «Квитанции»
Функции:
- скачать PDF-квитанцию за любой период;
- оплатить через Систему быстрых платежей (СБП) или банковскую карту;
- автоплатёж — ставим галочку «Повторять ежемесячно»․
«Показания счётчиков»
Важно: ввод доступен с 15-го по 3-е число следующего месяца․ После отправки вы получите push-уведомление «Принято» и сможете скачать акт ввода показаний․
«Капремонт»
Тут отражаются:
- накопленная сумма на вашем лицевом счёте;
- график предстоящих работ (поэтажный ремонт крыши, замена лифтов и т․д․);
- возможность отказа от взносов (для несовершеннолетних собственников)․
Как найти свой дом в реестре
Если приложение не подтянуло ваш дом автоматически, используйте ручной поиск:
- Откройте вкладку «Поиск дома по адресу»․
- Заполните поля: город/населённый пункт, улица, номер дома, корпус/строение;
- Нажмите «Найти»․
- В результатах кликните по нужному адресу и нажмите «Добавить к себе»․
Чем точнее критерии, тем уже выборка․ При поиске по управляющей организации вводите её полное или сокращённое название без кавычек․
Обратная связь и техподдержка
Чат внутри приложения
Иконка «?» в правом верхнем углу․ Онлайн-консультант доступен будни с 08:00 до 20:00 МСК, выходные 09:00–18:00 МСК․
Телефон
Единый федеральный номер ГИС ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
Личный приём в Туле
Адрес: г․ Тула, ул․ Металлургов, 28, каб․ 412 (МФЦ «Мой документ»)․ Предварительная запись через Госуслуги → «Запись на приём»․
Частые вопросы (FAQ)
Почему квитанция в приложении отличается от бумажной?
Бумажные квитанции печатаются за 5 дней до сдачи в типографию․ В приложении отображаются оперативные данные, которые могут измениться (например, корректировка от теплосети)․
Можно ли добавить несколько квартир?
Да․ В «Профиль» → «Добавить объект» введите другой адрес и подтвердите право собственности․
Безопасно ли хранить карту в приложении?
Да․ Оплата проходит через защищённый шлюз ПАО «Сбербанк», карта хранится в виде токена․ Приложение сертифицировано ФСТЭК РФ․
Как отключить push-уведомления?
«Профиль» → «Настройки» → «Уведомления»․ Можно выключить напоминания о долгах, но важные сообщения от УК придут в любом случае․
Сервис «Наш Дом Тула УК РФ» превращает смартфон в личного специалиста ЖКХ․ Начните с установки приложения, пройдите простую авторизацию через «Госуслуги» и уже через 5 минут узнаете всё о своих коммунальных платежах․
Прямо сейчас откройте магазин приложений, введите «Наш Дом» и установите официальный клиент ГИС ЖКХ — и пусть ваш дом всегда будет под контролем!