Что говорит закон: ключевые нормы

Основополагающий документ — Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе». Его статья 18 ч. 1 прямо запрещает:

• рассылку SMS без предварительного согласия абонента;
• голосовые звонки, содержащие рекламу, если абонент не дал явного разрешения;
• использование автодозвона и роботов-колл-центров без opt-in.

С 17 апреля 2024 года вступил в силу Закон № 78-ФЗ, который дополнил КоАП РФ статью 14.3 ч. 4.1. Для юридических лиц предусмотрен штраф до 1 000 000 ₽, для должностных — до 50 000 ₽, а для физических лиц — до 20 000 ₽.

А что насчёт уголовной ответственности и «статьи 163 УК РФ»?

В интернете часто путают понятия и пишут «статья 163 УК РФ». Однако:

1. В УК РФ отсутствует статья 163 в редакции 2026 года.
2. Действующая статья 163 УК РФ касается «вымогательства» и не имеет отношения к рекламным звонкам.
3. За спам-звонки применяется именно административная, а не уголовная ответственность.

Как доказать незаконную рассылку: пошаговая инструкция

Шаг 1. Сохраняем доказательства

• Запишите дату, время и номер звонящего.
• Сделайте скриншот экрана или снимите видео с экрана звонка.
• Получите распечатку звонков у своего оператора связи (услуга «Детализация звонков», доступна в личном кабинете или салоне оператора).

Шаг 2. Подаём заявление

Заполните форму на сайтах:

• ФАС России
• Роскомнадзор
• Роспотребнадзор
• Прокуратура

Образец текста заявления:

«В период с по на мой номер ###-###-#### поступали звонки с номера +7-495-XXX-XX-XX, содержащие рекламные предложения займов от ООО «МФО-ФастМани». Моего предварительного согласия на получение рекламы не давал. Прошу привлечь юридическое лицо к административной ответственности по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ и обязать прекратить нарушения.»

Как минимизировать риски: советы профессионалов

• Не публикуйте основной номер на Avito, в соцсетях и анкетах лояльности.
• Покупайте SIM-карты только в официальных салонах связи.
• Включите сервис «Антиспам» от оператора (бесплатно в приложении оператора).
• Используйте виртуальные номера для регистраций на сайтах.

Судебная практика 2025-2026: три кейса

Кейс 1. Сбербанк vs. клиент (ФАС, 2025)

ФАС оштрафовала Сбербанк на 500 000 ₽ за рассылку рекламных СМС без согласия. Клиент получил компенсацию морального вреда 5 000 ₽ через суд.

Кейс 2. МФО «БыстроДеньги» (2026)

Кейс 3. Пенсионер vs. «Финанс-Групп» (2026)

Мировой суд обязал МФО выплатить 30 000 ₽ за 40 незаконных звонков в течение месяца.

1. Спам-звонки и SMS без согласия — уже административное нарушение, а не «безобидная реклама».
2. Жалоба в ФАС, самый быстрый путь к остановке нарушителя.
3. Максимальный штраф для юрлиц в 2026 году — 1 млн ₽.
4. Уголовная статья 163 УК РФ к рекламе неприменима.

Не молчите! Каждая жалоба — вклад в чистоту вашего личного пространства и в борьбу с навязчивым спамом;