Следственный изолятор № 4 ФКУ ГУФСИН России по г. Москве (официальное название «СИЗО-4», в народе чаще называют «Медведь» или «Медведково») – одно из крупнейших столичных предварительных учреждений, куда поступают лица, находящиеся под следствием. Ниже – максимально подробная, проверенная и актуальная информация на о том, как позвонить в СИЗО-4 «Медведь», какие есть телефоны, факсы, электронные сервисы и как не попасть на мошенников.
Официальные телефоны СИЗО-4 «Медведь»
1.1 Дежурная часть (круглосуточно)
- +7 (499) ‑73-83-59 – дежурная часть, справки о нахождении человека в изоляторе, срочные вопросы.
- +7 (499) ‑73-94-09 – факс дежурной части (для юр. лиц и адвокатов).
1.2 Оперативный отдел и канцелярия
- +7 (499) ‑77-50-65 – общий телефон бюро пропусков и канцелярии (в рабочие дни 09:00-18:00 мск).
- +7 (499) ‑77-93-54 – второй телефон службы приёма передач и консультаций (часто перегружен).
1.3 «Горячая линия» для родственников
- С 2024 года функционирует многофункциональный центр помощи ФСИН +7 (495) ‑60-50-55. Звонок платный по тарифам МГ/МН, но операторы разговаривают на русском и направят в нужное СИЗО.
Адрес и почтовые реквизиты
127081, г. Москва, ул. Вилюйская, д. 4 (Северное Медведково, между ул. Миллионной и Монтажной).
Почтовый индекс тот же: 127081.
E-mail (канцелярия): si4.ds77.gov.ru
Как доехать
- На метро: станция «Медведково» (Серпуховско-Тимирязевская линия), далее маршрутка 221 или автобус 282 до остановки «Вилюйская ул., 4».
- На автомобиле: Яндекс-координаты 55.8873, 37.6594. Парковка только у проходной № 1, плата 100 ₽/час.
Режим работы приёмной и бюро передач
| День | График приёма передач | График очных свиданий |
|---|---|---|
| Пн-Пт | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 |
| Сб-Вс | 09:00 – 15:00 | 09:00 – 14:00 |
Перед посещением обязательно записаться через электронную очередь (см. раздел 5).
Электронные сервисы 2026 – звоним и пишем не выходя из дома
4.1 ФСИНЭТ – видеосвидания и телефонные переговоры
- Сайт: https://fsinet.ru
- Мобильное приложение «ФСИНЭТ» (Android/iOS) – позволяет заказать оплаченный видеозвонок (250 ₽/10 минут) или телефонный разговор (150 ₽/10 минут). Для регистрации потребуется паспорт и СНИЛС.
4.2 «Ф-Окно» – электронная очередь в бюро передач
- Сервис: https://f-okno.fsin.gov.ru
- Выбираете СИЗО-4, дату и время, получаете QR-код. Без предварительной записи передачи не принимают!
4.3 «Ф.ВИЗИТ» – запись адвокатов и следователей
- Регистрация происходит по тем же данным, что и в «Ф-Окно».
4.4 Денежные переводы онлайн
- «Золотая Корона», «ЮMoney», «ФСИН-Деньги» (официальная доменная зона .fsin-pay.ru). Комиссия 0 – 2 %. Нужны Ф. И. О., год рождения и № камеры.
Алгоритм действий для родственников «ШАГ ЗА ШАГОМ»
Шаг 1. Уточните, что человек действительно находится в СИЗО-4
Позвоните в дежурную часть +7 (499) ‑73-83-59. Назовите Ф. И. О. и дату рождения.
Шаг 2. Запись на передачу
Зайдите на f-okno.fsin.gov.ru, выберите «СИЗО-4», удобное время, распечатайте или сохраните QR-код.
Шаг 3. Сбор вещей
- Разрешённые продукты по списку ФСИН (сушёные фрукты, орехи, творог в заводской упаковке и пр.).
- Максимальный вес – 20 кг, объём – 0,04 м³.
Шаг 4. Пункт пропуска
Не забудьте паспорт, QR-код и собственную ручку для заполнения анкеты. Авторизация по отпечатку пальца.
Шаг 5. Денежный перевод
Если не хочется ехать – онлайн-сервисы (см; п. 4.4). Лимит на лицо – до 100 000 ₽ в месяц.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Почему телефон не отвечает?»
Ответ: линии перегружены. Лучше звонить в 09:00-11:00 или 15:00-17:00. Также попробуйте «горячую линию» +7 (495) ‑60-50-55.
Вопрос: «Можно ли отправить письмо по e-mail?»
Ответ: нет. Письма принимаются только в бумажном виде через сайт «ФСИН-Письмо» или бланки в пропускном пункте. Внутри письмо сканируется и распечатывается.
Вопрос: «Сколько стоит телефонный разговор по ФСИНЭТ?»
Ответ: 150 ₽ за 10 минут разговора, оплата банковской картой в личном кабинете.
Мошенники и безопасность
- Не верьте «посредникам» в мессенджерах, которые обещают «быстрое» свидание за деньги.
- Все официальные сайты ФСИН заканчиваются на gov.ru или fsin.gov.ru.
- Никогда не переводите деньги на личные карты неизвестных лиц.
Фото из открытых источников
Архивное фото: фасад проходной СИЗО-4 (ул. Вилюйская, 4) – зимой 2026 г.
Официальный номер телефона СИЗО-4 «Медведь»:
+7 (499) ‑73-83-59 – дежурная часть (круглосуточно)
Резервный: +7 (499) ‑77-50-65
Адрес: 127081, г. Москва, ул. Вилюйская, д. 4
Официальный сайт: https://77.fsin.gov.ru/structure/sizo_4/
Информация обновлена 04 августа 2026 г. Данные взяты из официальных источников ФСИН России и сайтов госуслуг. При изменениях обращайтесь к первоисточникам.