, современные технологии позволяют родным и друзьям поддерживать близких, находящихся в следственных изоляторах, не выходя из дома. Онлайн-заказы продуктов, вещей первой необходимости, книг и денежных переводов стали доступны круглосуточно и без ограничений по весу.
Зачем нужен интернет-магазин для СИЗО?
- Экономия времени и сил: нет необходимости лично ехать в изолятор.
- Широкий ассортимент: более 2000 наименований разрешённых товаров.
- Прозрачность: вся информация о статусе заказа доступна онлайн.
- Конфиденциальность: персональные данные защищены.
Какие товары можно заказать?
Разрешённые категории товаров:
- Продукты питания: хлеб, консервы, овощи, фрукты, выпечка, сладости.
- Бытовая химия: мыло, шампунь, зубная паста, порошок.
- Канцтовары: тетради, ручки, маркеры.
- Книги и журналы: художественная, справочная и религиозная литература без мягких обложек.
Как оформить заказ онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Выбор площадки
С 2026 года работают официальные сервисы:
- ФМ-Маркетплейс, крупнейший игрок, принимает заказы 24/7.
- Региональные магазины при СИЗО, ЛИУ, ИК, ВК, КП ФСИН России.
Шаг 2. Регистрация и авторизация
Необходимо указать:
- ФИО заключённого.
- Точное учреждение (СИЗО-1, ИК-6, ЛИУ-12 и т.д.).
- Отделение/камеру.
Шаг 3. Наполнение корзины
Используйте фильтры:
- «По разрешению», показывает только товары, допущенные к передаче.
- «По дате доставки» — вы сразите видите, когда посылка поступит в СИЗО.
Шаг 4. Оплата
Доступные способы:
- Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир).
- Системы быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
Шаг 5. Отслеживание заказа
После оплаты в личном кабинете появится трек-номер. Статусы:
- «Принят» — заказ поступил в обработку.
- «Упакован» — товары проверены и переданы на склад.
- «Доставлен в СИЗО» — посылка находится в комнате хранения и будет выдана заключённому в установленный день.
График выдачи посылок в зависимости от типа учреждения
| Тип учреждения | Дни приёма посылок | Время работы склада |
|---|---|---|
| СИЗО | Пн–Пт | 09:00–17:00 |
| ИК (колония-поселение) | Пн, Ср, Пт | 10:00–16:00 |
| ЛИУ (лечебно-исправительное учреждение) | Вт, Чт | 09:30–15:30 |
| ВК (воспитательная колония) | Пн–Чт | 09:00–15:00 |
| Тюрьма | Пн, Ср | 09:00–14:00 |
Ограничения и важные правила 2026 года
- Вес не ограничен, но общая стоимость посылки на одного человека в месяц не должна превышать 7 000 ₽.
- Запрещены: алкоголь, наркотики, оружие, сим-карты, флеш-накопители, продукты в стекле, свежая рыба и мясо.
- Все товары проходят двойной досмотр: на складе магазина и при входе в учреждение.
- Если заказ отменён по причине запрещённого товара, деньги возвращаются на карту в течение 3–5 дней.
Дополнительные сервисы
Пополнение лицевого счёта
Моментальный перевод средств для покупки товаров в столовой или буфете. Комиссия 0–1,5 %.
Отправка писем и телеграмм
- Онлайн-конструктор писем: выбираете шаблон, печатаем на бланке ФСИН и доставляем в камеру.
- Цифровое фото на холсте: можете приложить семейное фото форматом 10×15 см.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли объединить несколько заказов в одну коробку?
Ответ: Да, если все товары разрешены и общая стоимость ≤ 7 000 ₽.
Вопрос: Что делать, если посылка потерялась?
Ответ: Напишите в чат поддержки или на электронную почту support@fm-market.ru. Срок рассмотрения, 24 часа.
Вопрос: Как узнать точный список разрешённых товаров в моём СИЗО?
Ответ: В карточке каждого учреждения на сайте есть вкладка «Правила передачи», где публикуется официальный приказ начальника СИЗО.
Контакты службы поддержки
- Телефон: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ).
- E-mail: support@fm-market.ru.
- Чат: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта, работает 24/7.
Онлайн-покупки в СИЗО в 2026 году — это быстро, надёжно и максимально удобно для родных и заключённых. Благодаря современным сервисам, всего за пару кликов можно обеспечить близкого всем необходимым, не нарушая режим учреждения и не тратя время на поездки.
Оформляйте заказы, поддерживайте связь и оставайтесь вместе несмотря ни на что!