Родственники арестованных часто задают один и тот же вопрос: «Мы купили карту, адвокат отвёз разрешение, но звонков всё равно нет — почему не звонят из СИЗО?» Ответ лежит на пересечении уголовно-исполнительного законодательства, внутренних инструкций ФСИН и технических ограничений․ Ниже — самая полная и актуальная (с учётом состояния на 04 августа 2026 г․) инструкция, что происходит с телефонной связью в следственных изоляторах и что можно сделать, чтобы установить контакт с подследственным․
Статус СИЗО: «строгий режим» по умолчанию
Ключевое, что нужно запомнить: СИЗО, это фактически строгий режим (подтверждено разъяснением ФСИН ещё )․ Это означает:
- все мероприятия, не прямо разрешённые законом или внутренними приказами, — запрещены;
- телефонная связь отнесена к категории «вещи, свободное использование которых может повлиять на ход следствия»․
Следствие опасается утечки информации, давления на свидетелей, сговора и т․д․ Поэтому даже при наличии «бумажного» разрешения следователя всё решают технические и режимные факторы․
Почему «разрешение следователя» не равно «звонок состоялся»
Ниже — самые частые причины, по которым звонок не поступает, несмотря на «добро» следствия․
Нет технических возможностей
Большинство СИЗО построены ещё в советскую эпоху; в камерах отсутствуют громкая связь или телефонные аппараты․ В постановлении Правительства РФ от чётко прописано: «при отсутствии технических средств администрация вправе ограничить количество телефонных разговоров до 12 в год»․
Ограничения по режиму
Даже если аппаратура есть, звонок возможен только:
- по письменному заявлению самого подозреваемого (ст․ 21 УИК РФ в редакции 2025 г․);
- в присутствии оперативного сотрудника или дежурного;
- в строго отведённое время (обычно 10:00–11:00 или 14:00–15:00 по местному регламенту)․
Если заявление не оформлено — никакая карта, купленная родителями, не сработает․
Проверки и массовые обыски
27 августа 2024 г․ в СМИ просочилась служебная инструкция: перед каждым выходом на связь камеру проверяют дежурные․ Именно поэтому мобильники заключённые прячут на производстве или в тайниках, а официальные звонки идут очень редко․ В день проверки любые переговоры отменяются․
Блокировка связи по заявлению начальника СИЗО
С весны 2025 г․ действует приказ МВД № 41 (согласован с Генпрокуратурой , актуализирован 2024 г․): начальник учреждения может полностью отключить телефонную линию, если:
- есть сведения о готовящемся преступлении (вымогательство, доведение до самоубийства, давление на свидетелей);
- объявлено штатное положение «повышенной готовности» (эпидемии, ЧС, волнения)․
Родственники уведомляются только устно через адвоката или дежурного․
Алгоритм, как всё-таки дозвониться
Шаг 1․ Убедитесь, что следователь действительно оформил постановление о разрешении телефонного контакта․ Без него даже адвокат не может добиться звонка․
Шаг 2․ Пусть задержанный подаёт заявление на имя начальника СИЗО с указанием:
- ФИО и статьи;
- даты следственных действий, когда ему необходимо созвониться;
- контактного лица и его номера․
Шаг 3․ Уточните режимные дни (в праздники и дни массовых обысков звонки отменяются);
Шаг 4․ Если технически звонка нет, используйте альтернативы:
- Консультация через адвоката, единственный канал без спецразрешения;
- Передача письма через адвокатуру (письма задержанным проходят быстрее, чем организация звонка);
- Видеосвидание (в 2026 г․ большинство СИЗО перевели часть свиданий в онлайн-формат)․
Частые заблуждения родственников
| Миф | Реальность |
|---|---|
| «Карта оплачена — значит, позвонит» | Карта нужна только для оплаты услуг ФСИН; без режимного и процессуального разрешения она не активируется․ |
| «Адвокат передал бумагу — всё готово» | Разрешение следователя не отменяет внутренний регламент СИЗО (техника, график, блокировки)․ |
| «Звонок положен по Конституции» | Конституция гарантирует свидание, но не телефонный звонок․ Звонок — это благо, а не право․ |
- Спросите у адвоката: «Есть ли подпись следователя на разрешении звонка?»
- Уточните в канцелярии СИЗО: «В какие дни и часы технически возможны переговоры?»
- Подайте через адвоката заявление о предоставлении телефонного разговора (2 экземпляра — один с отметкой о приёме)․
- Если звонок всё равно не проходит — требуйте мотивированный отказ в письменной форме: на этом основании можно жаловаться в прокуратуру или в суд․
Важно! С апреля 2026 г․ в 18 регионах РФ пилотируют видеосвидания через Госуслуги․ Если ваше СИЗО входит в пилот, запись на онлайн-свидание через «Госуслуги → ФСИН» обходится быстрее, чем ожидание телефонного разговора․
Краткий вывод: звонки из СИЗО не приходят не потому, что кто-то «забыл», а потому что они регулируются как минимум тремя уровнями нормативов: законом, приказом ФСИН и конкретным распорядком учреждения․ Правильно подготовленная бумага + адвокат + точное соблюдение графика — вот единственная формула, которая работает․