Адрес: 119991‚ Москва‚ ГСП-1‚ ул․ Житная‚ д․ 14․
Телефоны:
- приёмная директора ФСИН — +7 (495) ‑83-85-58
- справочная — +7 (495) ‑82-18-81
- дежурная служба — +7 (495) ‑82-19-00
- факс (в т․ ч․ для обращений граждан) — +7 (495) ‑82-19-50
Электронная приёмная: официальный портал ФСИН России․
Режим работы
| Дни недели | Время приёма граждан | Обед / перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 10:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные дни | |
Важно: по данным Яндекс․Карт и отзывам посетителей‚ личный приём в «Общественной приёмной ФСИН» на ул․ Садовая-Сухаревская‚ д․ 11 фактически завершается до 12:00․ Уточняйте время по телефону‚ чтобы избежать лишних поездок․
Что можно решить в приёмной начальника ФСИН
- Жалобы на условия содержания в СИЗО и колониях (холод‚ отсутствие постельного белья‚ медикаментов‚ нарушение санитарных норм)․
- Нарушения прав задержанных и осуждённых: отказ в передачах‚ задержка корреспонденции‚ ограничение свиданий․
- Перевод осуждённого ближе к дому или перевод из СИЗО в колонию по состоянию здоровья․
- Оспаривание штрафов и дисциплинарных взысканий‚ внесённых администрацией учреждений․
- Условно-досрочное освобождение (УДО)‚ замена неотбытой части наказания более мягким видом․
- Передача осуждённых из других стран (Казахстан‚ Беларусь и др․) для отбывания наказания в России и наоборот․
Пошаговая инструкция: как подать обращение
Способ 1․ Личный визит
- Запишитесь на приём по телефону +7 (495) ‑83-85-58․
- Возьмите паспорт и документы‚ подтверждающие ваше родство или полномочия (свидетельство о рождении‚ доверенность)․
- Приходите минимум за 30 минут до начала приёма — очереди бывают большие․
Способ 2․ Письменное обращение
- В шапке укажите:
«Директору Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации
от (Ф․ И․ О․ полностью‚ адрес‚ телефон‚ e-mail)»․ - Опишите:
- Ф․ И․ О․ осуждённого/подследственного‚ год рождения‚ место содержания (СИЗО/колония №)․
- Суть нарушения или просьбы (максимально конкретно: даты‚ факты‚ Ф․ И․ О․ сотрудников)․
- Какие меры уже предпринимались (жалобы в прокуратуру‚ суд‚ результаты)․
- Приложите копии документов: приговор‚ справки о болезни‚ квитанции о передачах и т․ д․
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
119991‚ Москва‚ ГСП-1‚ ул․ Житная‚ д․ 14․
Способ 3․ Интернет-приёмная
Переходите на сайт fsin․gov․ru/reception/‚ выбирайте раздел «Интернет-приёмная» и заполняйте форму․ Фото и сканы документов прикрепляйте в формате JPG‚ PDF или DOC размером до 10 МБ․
Сроки и последовательность рассмотрения
ФСИН обязана ответить в течение 30 дней с момента регистрарации обращения․ При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней — вам придёт письменное уведомление с разъяснением причин․
Куда жаловаться‚ если ФСИН не помогает
- Прокуратура: prokuratura․mos․ru‚ тел․ +7 (495) ‑87-40-00․
- Уполномоченный по правам человека в РФ: ombudsmanrf․org․
- Следственный комитет (если есть признаки преступлений со стороны сотрудников)․
- Суд — административный иск об оспаривании решений/действий ФСИН․
Истории из жизни
История 1․ «Кресты» и блогер Поднебесный
Алексей Поднебесный‚ содержащийся в СИЗО-1 «Кресты» (г․ Санкт-Петербург)‚ неоднократно сообщал‚ что:
- чтобы получить ручку и бумагу‚ нужно написать заявление… на ручку и бумагу;
- мыло и туалетную бумагу выдают только спустя месяц после поступления;
- библиотеку за 3 месяца он так и не увидел‚ книги‚ присланные с воли‚ не выдают․
Его адвокат и правозащитники направили жалобы в ФСИН‚ однако официальные проверки нарушений «не выявили»․ Случай показывает: жаловаться нужно комплексно и с юридической поддержкой․
История 2․ Родительская благодарность
Родители заключённого СИЗО-5 (Москва) оставили отзыв благодарности врачу-психиатру Ольге Васильевне: «Сын успокоился‚ стал уравновешенным… огромное спасибо ей и низкий родительский поклон»․ Это подтверждает: в системе ФСИН есть и профессионалы‚ готовые помогать․
Чек-лист: что взять с собой на приём
- ✅ Паспорт (оригинал + копия)․
- ✅ Свидетельство о рождении или браке (если обращаются родственники)․
- ✅ Доверенность (если обращается представитель)․
- ✅ Все документы по делу: приговор‚ постановления‚ медсправки․
- ✅ Ручка и блокнот для фиксации номера входящего обращения․
Помните: грамотное и своевременное обращение в приёмную начальника ФСИН, это не только шанс восстановить права ваших близких‚ но и способ улучшить систему в целом․ Не бойтесь отстаивать законные интересы и требовать соблюдения закона․