Пример экспертной оценки качества медицинской помощи

Разберёмся, как проверить качество медицинской помощи и не попасть в ловушку статистики

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Ключевая цель: показать, как на практике проводится независимая экспертиза качества медицинской помощи (КМП), какие документы анализируются и как формулируются выводы, чтобы пациент, врач и суд имели чёткое представление о соблюдении или нарушении стандартов․

Предыстория клинического случая

Пациент А․, 49 лет, обратился в городскую клиническую больницу скорой медицинской помощи города Петропавловска-Камчатского 16 января 2026 г․ с жалобами на острую боль в грудной клетке, одышку и головокружение․

После первичного осмотра терапевтом было принято решение о госпитализации в терапевтическое отделение․ На 3-й день стационарного лечения состояние пациента ухудшилось: появились признаки острой дыхательной недостаточности․ Перевод в реанимацию был осуществлён лишь через 8 часов после первых тревожных симптомов․ Через сутки пациент скончался․ Родственники усомнились в правильности выбранной тактики лечения и обратились в суд․ Петропавловск-Камчатский городской суд постановил провести дополнительную комиссионную судебно-медицинскую экспертизу качества медицинской помощи․

Кто проводил экспертизу

  • Экспертная организация: ФГБУ «Приморский краевой центр судебно-медицинской экспертизы»․
  • Форма: Комиссионная экспертиза (3 эксперта: терапевт-реаниматолог, кардиолог, судебно-медицинский эксперт)․
  • Основание: постановление суда от 14 марта 2026 г․ № 2-168/26․
  • Независимость: эксперты не состоят в штате клиники, где лечили пациента; работа оплачена из средств федерального бюджета․

Что именно исследовали

Перечень медицинской документации

  1. Амбулаторная карта участкового терапевта (участок № 18, 3 посещения)․
  2. История болезни стационарного пациента № 26/204 (2026 г․), 54 листа․
  3. Лист назначений и исполнения лекарственных препаратов (форма 025/у)․
  4. Рентген-отчёты: 4 снимка грудной клетки (PA, 2 боковых, КТ-ангиография лёгочных артерий)․
  5. МРТ грудной клетки (протокол , серия 00234)․
  6. Лабораторные журналы: ОАК, БХ, коагулограмма, Д-димер, тропонин I․
  7. Фотоматериалы: 12 фотографий состояния кожных покровов, конъюнктив, нижних конечностей․
  8. Листы мониторинга жизненно важных функций (SpO₂, ЧДД, АД, ЧСС) в палате интенсивной терапии․

Ключевые критерии оценки

Критерий Нормативный источник Конкретный показатель
Своевременность диагностики Приказ МЗ РФ № 911н, п․ 6․2 Время от приёма до КТ-ангиографии ≤ 1 ч при подозрении на ТЭЛА
Выбор метода лечения Клинические рекомендации «ТЭЛА», 2024 г․ Антикоагулянты: нефракционированный гепарин или НГГП в первые 24 ч
Критические изменения состояния Стандарт СМП, п․ 4․5 Перевод в ОРИТ в течение 30 мин при SpO₂ < 90 % и ЧДД > 30/мин

Ход экспертизы (пошагово)

Шаг 1․ Входной контроль документов

Эксперты проверили целостность и подлинность медицинских записей: все листы пронумерованы, подписаны, печати присутствуют, исправления оформлены корректно․

Шаг 2․ Сравнение действий врачей с клиническими рекомендациями

  • Отклонение № 1: КТ-ангиография проведена не через 1 ч, а через 3 ч 15 мин после поступления․ Причина — «очередь на аппарате»․ Это нарушение п․ 6․2 приказа 911н․
  • Отклонение № 2: Антикоагулянтная терапия начата только на 7-й час пребывания в стационаре (опоздание на 6 ч)․
  • Отклонение № 3: Перевод в реанимацию осуществлён через 8 ч после стабильного падения SpO₂ < 88 %, что превышает допустимые 30 мин․

Шаг 3․ Определение причинно-следственной связи

Эксперты заключили, что имеется прямая причинно-следственная связь между трёхкратным нарушением сроков и наступившей смертью․ Вероятность благоприятного исхода при своевременном выполнении стандартов оценена как 68–74 % (методика GRADE, уровень доверительного интервала 95 %)․

Форма экспертного заключения

Акт экспертизы качества медицинской помощи оформлен по форме № 1/у-ЭКМП-2026․ В нём обязательно указаны:

  • Дата и место проведения экспертизы․
  • Состав комиссии (Ф․ И․ О․, учёная степень, специальность)․
  • Перечень исследованных документов․
  • Критические нарушения (цитаты из меддокументации + ссылки на нормативы)․
  • Размер и характер вреда здоровью: «тяжкий вред, повлекший смерть пациента»․

«Объем, качество и условия предоставления оказанной медицинской помощи не соответствуют определению качества медицинской помощи в соответствии с п․ 21 ст․ 3 Закона 323-ФЗ и п․ 6 ст․ 40 Закона 326-ФЗ по признакам несвоевременности оказания медицинской помощи, неправильного выбора методов лечения и реабилитации, а также недостижения запланированного результата․»

Как используют результат

  • Суд: заключение приобщено к материалам гражданского дела № 2-168/26; назначена компенсация морального вреда․
  • Минздрав субъекта: внесены дисциплинарные взыскания к заведующему отделением, врачу-реаниматологу и рентген-лаборанту․
  • Страховая компания: основание для регрессного иска к виновным медицинским работникам․
  • Лечебное учреждение: разработан корректирующий план: закупка дополнительного КТ-аппарата, обучение персонала протоколам ТЭЛА․

Практические советы пациентам и юристам

1․ Сразу после инцидента запрашивайте полные копии медицинской документации (в т․ ч․ флюорографию, лабораторные журналы)․
2․ Фиксируйте точные временные интервалы (часы, минуты) всех манипуляций — это критично для экспертов․
3․ Обращайтесь за экспертизой в аккредитованные центры (перечень публикует Минздрав РФ)․
4․ Помните: срок подачи искового заявления по медицинским делам — 3 года с даты наступления вреда (ст․ 208 ГК РФ)․