Актуально на 04 июля 2026 г.
Краткое определение
Риск случайной гибели (повреждения) товара — это вероятность того, что товар погибнет или будет поврежден по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон (пожар, наводнение, кража, авария транспорта и т.п.).
Вопрос «кто несёт убытки в случае случайной гибели товара» решается в соответствии с главой 30 Гражданского кодекса РФ.
Основные нормы ГК РФ
Общее правило — «Перевозка = риск продавца»
- Ст. 459 ч. 1 ГК РФ: риск случайной гибели случается до момента передачи товара покупателю.
- Если товар должен быть доставлен транспортной компанией, риск переходит в момент передачи первому перевозчику (ст. 459 ч. 2 ГК РФ).
Исключения и особые условия
- Самовывоз (ст. 458 ч. 1): риск переходит в момент получения товара покупателем на складе продавца.
- Продажа с условием «подлежит транспортировке»: риск переходит в точке назначения (ст. 459 ч. 3).
- Продажа по образцу или описанию: риск переходит в момент передачи третьему лицу (почте, курьеру) для отправки покупателю (ст. 459 ч. 4).
- Ретродатированный договор: если стороны договорились, что товар считаеться переданным «задним числом», риск переходит с указанной даты.
Практические ситуации и примеры
Товар погиб в пути — кто отвечает?
Пример: покупатель заказал на SHEIN платье, которое было отправлено курьерской службой. Посылка сгорела в фургоне курьера.
- Если доставка осуществляется услугой продавца (опция «доставка до двери»), риск гибели несёт SHEIN (ст. 459 ч. 2).
- Если выбрана доставка «до пункта выдачи» и товар уже передан оператору, риск переходит на покупателя (ст. 458 ч. 1).
Товар повреждён после получения в пункте выдачи
Важно: если покупатель уже подписал акт приёма-передачи, риск на него переходит. Однако при наличии видимых повреждений упаковки можно оспорить факт надлежащей передачи.
Товар хранится на складе продавца после оплаты
Пока продавец не передал товар покупателю (или перевозчику), риск остаётся на продавце. Если склад SHEIN сгорит, покупатель вправе требовать возврата денег или замены.
Как защититься: советы покупателю и продавцу
Покупателю
- Выбирайте страховку груза при крупных заказах.
- Фиксируйте состояние упаковки на видео при получении.
- Читайте условия доставки на shein.com: в разделе «Shipping & Returns» всегда указано, кто несёт риск.
Продавцу (на примере SHEIN)
- Размещайте в договоре оферты чёткое условие о моменте перехода риска.
- Используйте трек-номера и акты приёма-передачи перевозчику.
- Застрахуйте партии товаров при международной доставке.
Что делать, если товар уже погиб: алгоритм действий
- Для покупателя:
- Сообщите продавцу (например, через чат поддержки SHEIN) в течение 24 часов.
- Предоставьте фото/видео повреждений и трек-номер.
- Если риск на продавце, требуйте возврата денег или повторную отправку.
- Для продавца:
- Проверьте условия договора и акты приёма-передачи.
- Если риск уже перешёл к покупателю, откажите в компенсации, ссылаясь на ст. 459 ГК.
- При необходимости обратитесь к страховой компании.
| Ситуация | Кто несёт риск случайной гибели | Норма ГК РФ |
|---|---|---|
| Товар самовывоз | Покупатель после получения | ст. 458 ч. 1 |
| Доставка до двери | Продавец до момента передачи курьеру | ст. 459 ч. 2 |
| Продажа «в пути» (CIF/FOB) | Зависит от условий Incoterms | ст. 459 ч. 3 |
| Продажа по образцу | Продавец до передачи почте | ст. 459 ч. 4 |
Регулирование риска случайной гибели в договоре купли-продажи строится на простом принципе: кто владеет товаром, тот и несёт риск.
Своевременная фиксация фактов передачи, грамотное оформление документов и страхование позволяют минимизировать споры и потери как для покупателя, так и для продавца — будь то частное лицо или глобальная платформа вроде SHEIN.