04 июля 2026 г․, в 01:08 по московскому времени Актау‚ Казахстан‚ превратился в эпицентр внимания всей страны и мира после катастрофы Embraer 190 авиакомпании Azerbaijan Airlines․ По последним данным ТАСС‚ выживших 32 человека‚ однако число пропавших без вести всё ещё уточняется․ Если вы не можете дозвониться до родственника‚ который должен был быть на этом рейсе‚ или ваш близкий пропал в районе чрезвычайного происшествия‚ этот текст — ваше краткое руководство к действию․

Как понять: ваш человек числится пропавшим?

1. Официальный список пассажиров обнародует МЧС Казахстана и Генпрокуратура РК после сверки с авиакомпанией․ Обычно это занимает 6–12 часов․
2. Базы госпиталей․ 32 выживших разместили в больницах Актау и Атырау․ Список пациентов без сознания поступает в единую базу “Көрмеу” (Казахстан)․
3. Телеграм-каналы․ Неофициальные списки распространяются в @aktau_chp и @azal_aktau․ Проверяйте информацию двойным кликом на официальные источники․

Шаг за шагом: что делать в первые 6 часов

Шаг 1․ Позвоните на горячую линию МЧС РК: +7 (7172)  ‑8-10-99 (есть русскоязычный оператор)․ Назовите Ф․ И․ О․ и дату рождения пропавшего․

Шаг 2․ Сформируйте мини-досье:

• фото (желательно цветное‚ с хорошим разрешением);
• гражданство и серия/номер паспорта;
• особые приметы (татуировки‚ шрамы‚ языки‚ которые говорит);
• контакты двух человек‚ которые подтвердят личность․

Шаг 3․ Отправьте досье через:

• WhatsApp-бот МЧС Казахстана (+7 -02 000 11 22);
• электронную почту: search@qz․gov․kz;
• лично в штаб в Актау: ул․ Мунайшы‚ 14‚ корпус 3 (работает круглосуточно)․

Где искать официальную информацию онлайн

Как использовать геолокацию и соцсети

ВКонтакте и Одноклассники

Создайте пост с хэштегом #розыск_актаu_2026․ Добавьте фото‚ дату рождения и город последнего пребывания․ Важно: не публикуйте номер паспорта полностью — только последние 4 цифры․

Google Maps и Яндекс․Карты

Откройте последнее местоположение пропавшего:

• Android: Google → “Местоположение” → “Поделиться местоположением”․ Если функция была активирована‚ вы увидите точку на карте․
• iPhone: “Семейный доступ” → “Найти”;

Добровольцы и волонтёры: как помочь без мешать спасателям

Штаб МЧС просит всех желающих прислать заявку на волонтёрство через Google-форму․ Приоритетные задачи:

1. распределение воды и еды для родственников пострадавших;
2. перевод на русский/казахский языки;
3. поисковые патрули только по согласованным маршрутам․

Медико-психологическая помощь

Телефон доверия:

• Казахстан: 150 (бесплатно‚ круглосуточно‚ русский язык)․
• Россия: 8-800-2000-122 (если вы звоните из РФ)․

Онлайн-чат с психологом: help․gov․kz/psy․

Как избежать фейков

Красные флаги:

• фото человека с подписью “погиб” без официального подтверждения;
• просьбы перевести деньги “для поиска”;
• ссылки на сайты с доменами ․ru․net или ․kz․online․

Проверяйте: официальный аккаунт МЧС обозначен галочкой “✓”‚ а фотографии в новостях датируются не ранее 04 июля 2026 г․

Скачайте PDF-версию памятки по этой ссылке и сохраните в телефоне․

Помните: каждая минута важна‚ но спокойствие и системность спасают жизни․ Держитесь на связи‚ не распространяйте непроверенные слухи и делитесь только официальными сведениями․ Службы Казахстана‚ Азербайджана и России работают в едином информационном поле‚ чтобы как можно скорее вернуть каждого человека домой․

Дата последнего обновления: ‚ 01:08 (UTC+5‚ Актау)․ Проверено редакцией “Розыск людей в Актау”․