Почему онлайн-передачи стали основным способом поддержки заключённых

С середины 2020-х годов ФСИН России активно развивает цифровые сервисы, чтобы оперативно оповещать родственников осуждённых об их перемещениях между СИЗО и колониями и, главное, дать возможность без очередей и коррупционных рисков поддерживать своих близких.

Официальный портал «Передачи ФСИН» – единое окно для всех регионов

Как найти нужный сайт

• Федеральный портал: https://передачи.фсин.рф
• Мобильное приложение: ищите в App Store и Google Play «Передачи ФСИН»
• Региональные зеркала: каждая область может иметь свою поддоменную ссылку, но все они редиректятся на федеральный сервер

Что можно отправить

1. Продуктовые наборы (около 40 наименований от конфет до круп)
2. Гигиенические наборы (мыло, шампунь, зубные щётки/пасты)
3. Книги и журналы (после согласования с библиотекой СИЗО)
4. Тёплая одежда (свитера, носки, термобельё – строго по сезонному графику)
5. Деньги на лицевой счёт (лимит 50 000 ₽ в месяц, комиссия 0 %)

Важно: с 01 марта 2025 г. запрещено отправлять сигареты, электронные устройства и лекарства без рецепта. За нарушение, блокировка аккаунта на 90 суток.

Пошаговая инструкция: как оформить передачу онлайн

Шаг 1. Регистрация и подтверждение личности

1. На главной странице нажмите «Зарегистрироваться».
2. Укажите ФИО, номер телефона, e-mail.
3. Подтвердите аккаунт через Госуслуги (потребуется подтверждённая учётная запись) или через видеозвонок оператору ФСИН.
4. Сразу добавьте «адресата» — заключённого по ФИО и дате рождения. Система сама подтянет актуальное СИЗО/колонию.

Шаг 2. Проверка лимитов и перемещений

Перед оформлением нажмите «Проверить статус». Если заключённого перевели в другой регион — сайт покажет новый адрес и автоматически пересчитает сроки доставки.

Шаг 3. Сборка корзины

• Выбирайте товары из одобренного каталога, чтобы избежать отказа на входе.
• Система показывает остатки на складе СИЗО: если свитера нет, товар будет выкуплен централизованно за 3–5 дней.

Шаг 4. Оплата

Поддерживаются карты Мир, Visa, Mastercard, СБП и «Система быстрых платежей».

Комиссия 0 % при оплате картой российского банка. Чек приходит на e-mail сразу.

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете доступны статусы:

«Оплачено» → «На складе ФСИН» → «В пути» → «Выдано получателю».

После выдачи вы получите QR-код подтверждения, который можно показать в СИЗО при личном визите.

Частые вопросы и лайфхаки

Можно ли отправить передачу, если человек только что арестован?

Да. Система «видит» новых задержанных уже через 2–4 часа после этапирования в СИЗО. Если не получается найти, звоните горячей линии ###-###-#### и называйте номер постановления о задержании.

Что делать, если товар «завис» на складе?

• Напишите в чат на сайте (иконка «Поддержка»).
• Укажите номер заказа и ФИО получателя.
• Обычно проблему решают за 24 часа, либо возвращают деньги на карту.

Можно ли аннулировать заказ?

До статуса «На складе ФСИН», да, без комиссии. После — только через заявление в бумажной форме в самом учреждении.

Как передать лекарства, если они нужны срочно?

Лекарства строго через медчасть СИЗО. Оформите заявку на сайте в разделе «Медицинские заявки», приложив скан рецепта. Срок рассмотрения — 1 рабочий день.

Сравнение онлайн-сервисов (таблица)

Правила упаковки и маркировки

• Все товары уже маркируются на складе ФСИН. Дополнительно упаковывать ничего не нужно.
• Запрещено включать в заказ любые заметки, фотографии или деньги наличными. За это передача конфискуется.

Контакты и горячие линии

Техподдержка сайта «Передачи ФСИН»
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail: help@fsin.ru

Telegram-канал новостей ФСИН: @fsin_official

Используя официальный сайт для передачи в СИЗО, вы экономите время, исключаете коррупционные риски и получаете чёткую отчётность по каждому рублю. Главное — внимательно проверять лимиты и перемещения заключённого, чтобы передача дошла без задержек.

Берегите своих близких — отправляйте передачи легально и онлайн!