Федеральное казенное учреждение Следственный изолятор № 5 («Арсеналка») в Санкт-Петербурге — одно из крупнейших СИЗО Северо-Запада. Его вместимость составляет 1 768 человек, а поток посетителей ежедневно высок. Чтобы избежать очередей и лишних поездок, воспользуйтесь электронной записью на передачу через официальный сервис ФСИН-Окно.
Как попасть в СИЗО-5
Адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Арсенальная, д. 11
Ближайшая станция метро — «Площадь Ленина».
График работы бюро приёма передач:
8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
Первое число каждого месяца, санитарный день, передачи не принимаются.
Что можно передать
- Посылки: весом до 20 кг, количество не ограничено.
- Передачи: общий вес не более 30 кг в месяц на одного подследственного.
- Лекарства: по рецепту, действительному 2 месяца.
- Фотографии: можно отправить через онлайн-сервис ФСИН-Окно (формат JPG/PNG, ≤ 5 МБ).
Пошаговая инструкция по записи через ФСИН-Окно
- Регистрация
Перейдите на сайт https://fsin-okno.ru и нажмите «Регистрация».
Укажите ФИО, телефон и e-mail. Придумайте пароль. - Выбор региона
В списке выберите «Санкт-Петербург и ЛО» → «СИЗО-5». - Выбор услуги
Отметьте «Передача посылки/продуктов». - Выбор даты и времени
Система открывает запись на 22 календарных дня вперёд. Выберите свободный слот. -
Подтверждение записи
Введите ФИО и год рождения подследственного. Сохраните или распечатайте талон. - Онлайн-отправка фото
В личном кабинете кликните «Отправить фотографию» → загрузите файл → оплатите услугу (≈ 30 руб за штуку).
Полезные лайфхаки
- Приходите за 30 минут до назначенного времени — на пропускном пункте досмотр.
- Уточняйте список разрешённых продуктов: мясные и рыбные консервы без жирового слоя, твёрдые сыры ≤ 1 кг, сухофрукты, орехи.
- Упаковка: пластиковые контейнеры или картонные коробки, каждый товар маркируйте стикером.
- Оплата: на месте принимают карты «Мир», наличные и СБП.
- Если пропустили очередь: можно записаться заново не ранее следующего дня.
Частые вопросы и ответы
Вопрос 1. Можно ли отменить или перенести запись?
Да, в личном кабинете ФСИН-Окно до начала временного слота. В день визита отмена невозможна.
Вопрос 2. Как узнать, получил ли адресат передачу?
В разделе «История передач» сервис отобразит статус «Принято» в течение 24-48 часов.
Вопрос 3. Что делать, если нет доступа к интернету?
Запишитесь по телефону: +7 (812) ‑42-74-14 (дежурная служба) или +7 (812) ‑42-54-12 (начальник СИЗО). Предварительно узнайте, какие документы взять с собой.
Контакты
Телефоны:
Дежурная служба: +7 (812) ‑42-74-14
Начальник: +7 (812) ‑42-54-12
Заместитель: +7 (812) ‑42-51-31
Официальный сайт УФСИН по Санкт-Петербургу и ЛО:
https://fsin-okno.ru/base/spbilo/arsenalka
Электронная запись в СИЗО-5 «Арсеналка» — это быстро, удобно и легально. Заранее подготовьте пакет документов, соберите передачу по списку разрешённых товаров и приходите вовремя. Если возникнут вопросы, звоните в дежурную службу или пишите через форму обратной связи на сайте ФСИН-Окно.
Напоминаем: соблюдайте правила безопасности, не нарушайте санитарные нормы и пропускной режим. Ваши заботливые передачи и поддержка, важная часть помощи близким, находящимся под следствием.