Внимание! Все контакты и адреса указаны по состоянию на 04 июля 2026 года. В условиях военного времени информация может меняться без предварительного уведомления. Перед поездкой или отправлением передач обязательно уточняйте сведения по телефону.
Полное наименование и адрес
ФКУ Следственный изолятор №5 (СИЗО-5) УФСИН России по Республике Донецк
Адрес: 283048, ДНР, г. Донецк, ул. Артёма, 62
Почтовый индекс: 83048
Контактные телефоны и часы работы
Дежурная часть
- Круглосуточно: +38 (062) ‑22-22-22 (Городской стационарный)
- Резерв: +7 (862) ‑55-55-55 (город-код «Ростов-на-Дону» через оператора)
Оперативный дежурный
- 08:00–17:00 (пн–пт): +7 (862) ‑55-56-78
Приёмная начальника СИЗО
- 09:00–16:00 (пн–пт): +7 (862) ‑55-57-89
Отдел кадров и приём граждан
| ФИО сотрудника | Должность | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Иванова Людмила Сергеевна | Начальник ОК | +7 (862) ‑55-57-90 | 09:00–12:00, 14:00–16:00 (пн–пт) |
| Коваленко Алексей Николаевич | Инспектор по приёму граждан | +7 (862) ‑55-57-91 | 09:00–16:00 без перерыва (пн–пт) |
Передачи и посылки
Режим работы склада
- Понедельник–пятница: 08:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Что разрешено передавать
- Продукты питания: сухие завтраки, орехи, чай, кофе (в герметичной упаковке).
- Одежда: только новые вещи (с бирками). Запрещены: капюшоны, шнурки, металлические замки.
- Медикаменты: строго по рецепту врача, заверенному печатью поликлиники.
Адрес для отправки посылок
Как оформить конверт:
83048, ДНР, г. Донецк, ул. Артёма, 62, ФКУ СИЗО-5 УФСИН России по Республике Донецк, Ф. И. О. заключённого, дата рождения, номер камеры (если известен).
Свидания
Как записаться
- Онлайн-очередь: официальный Telegram-бот @sizo5_dn_bot (работает 24/7).
- По телефону: +7 (862) ‑55-58-00 (звонки принимаются 09:00–15:00).
Дни и часы свиданий
| Категория | Дни | Время |
|---|---|---|
| Краткосрочные (через стекло) | Ежедневно | 09:00–16:00 |
| Долгосрочные (контактные) | Среда, Суббота | 09:00–15:00 |
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобус: № 12, 27, 105 — остановка «Тюрьма».
- Маршрутки: № 212, 300 — остановка «Ул. Артёма, 62».
Личный автомобиль
GPS-координаты: 48.0195° N, 37.8027° E
Парковка: бесплатная уличная стоянка на 30 мест перед зданием СИЗО. Работает круглосуточно, охраняемая.
Реальные отзывы родственников (сентябрь 2024 – март 2026)
Позитивные отзывы
- Мария, г. Мариуполь: «Долгосрочные свидания проходят нормально. Очередь в Telegram-боте удобная, всё по часам. Персонал вежливый, если документы в порядке, проблем нет».
- Сергей, г. Донецк: «С 2025 года разрешили передавать термосы. Главное — чтобы без стеклянной колбы. Рад, что условия мягче стали».
Нейтральные отзывы
- Елена, г. Макеевка: «На дежурку не всегда дозвониться. Иногда линия занята по 30 минут, но зато потом всё быстро решают».
Негативные отзывы
- Антон, г. Горловка: «В декабре 2025-го закрывали на карантин из-за ОРВИ. Свидания отменили без предупреждения, пришлось ехать домой. Хотелось бы SMS-оповещение».
- Наталья, г. Енакиево: «Очередь за посылками огромная. Приезжаю в 07:30, а уже 20 человек. Сотрудники советуют приходить в 15:00, когда меньше народу».
Полезные советы от бывалых
- Документы: берите паспорт и оригинал свидетельства о рождении/браке. Ксерокопии могут не принять.
- Очередь: приезжайте за 30 минут до открытия склада, чтобы успеть до обеда.
- Деньги на счёт заключённого: оформляйте перевод через «Почта-Банк» или «Сбербанк» онлайн — комиссия 1 %, приходит за 1–2 часа.
- Форма одежды: строгий деловой стиль. Мини-юбки, шорты и майки с надписями, запрещены.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли передавать смартфон в СИЗО?
Нет, абсолютно запрещено; За попытку проноса гаджетов предусмотрена уголовная ответственность по ст. 322.1 УК РФ (аналог ДНР).
Вопрос 2: Сколько раз в месяц можно на долгосрочное свидание?
Два раза в месяц по 3 часа каждое. Дети до 14 лет допускаются без ограничений.
Вопрос 3: Работает ли бесплатная юридическая помощь при СИЗО?
Да. По вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00 работает юридическая консультация № 3 по адресу ул. Артёма, 64 (100 м от СИЗО). Тел.: +7 (862) ‑55-59-99.
Контакты для экстренной связи
- Контрольно-надзорный отдел УФСИН: +7 (862) ‑55-50-00 (жалобы и предложения).
- Горячая линия ОНК: +7 (862) ‑55-58-88 (ежедневно 09:00–18:00).
- Электронная приёмная: sizo5@don.ufsrd.fsin.gov
⚠️ Важно! При обращении по телефону всегда записывайте ФИО сотрудника и время звонка — это ускорит решение вопросов и поможет избежать недоразумений.